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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.14
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.04
  • 食事3.23

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-25 22:12:51

従業員の対応が、とても悪い。チェックアウト時も、ありがとうございましたの一言もなく、
感じが悪かった。
部屋も、隣のマンションから、丸見えなので、引き戸を開けられない。
なので昼間でも、室内は真っ暗です。
ポットが無いので、温かいものが、飲めない。
壁が薄くて、
隣室の音は、かなり聞こえます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
サンサイドホテル神戸三宮 2013-11-28 15:57:40

 このたびは芳しくない思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。フロントスタッフ含め、今回対象のスタッフをはじめ、徹底していきたいと思います。申し訳ございませんでした。
 お湯ポッドなど、部屋案内でもご案内しております通り、フロントにて貸し出しを行っております。そうした不案内など含め、貴重なご意見を今後に正しく活用させていきたいと思います。
管理部 有川

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