このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。真摯なご意見、ありがとうございます。当ホテルも三宮の発展と共に歩んできたホテルでして、築が古いのは紛れもない事実でございます。
　給排水菅工事に関しても、投資する分、お客様の価格に転嫁を、となるところですが、それはまたご負担になるという観点から現在行っていない状況です。東横インさまもよいサービスを行われていますが、他のホテルさまよりも安価で満足いただけるサービスを今後も心がけてまいりたいと思います。
管理部