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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.11
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.07
  • 食事3.40

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-12 23:30:45

三宮駅から近く、立地は非常にいいです。
チェックイン時間は15:00と聞いていたのに15:05分ごろまで清掃がかかったのには不満でした。また、自分の部屋は15:05分ごろに清掃が終わっていましたが、ほかの部屋はまだ全然終わっておらず清掃のおばちゃんたちがバタバタうるさくまた笑い声やおしゃべりが非常にうるさく、せっかく部屋でゆっくりしたかったのにうるさく寝れませんでした。また、風呂場の備え付けのシャンプーとボディソープが臭かったです。きちんと換えているのでしょうか?継ぎ足しを続けているから中で雑菌が繁殖しているんだとおそらく思います。清掃業者にはきちんと指導するかもう変えたほうがいいと思います。

値段と立地から考えるとこんなもんだと思いますので、満足でしたが、改善点は多いと思いますのでぜひとも改善していただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2015-06-12 09:59:18

 このたびは真摯なご意見、ありがとうございます。清掃の詳細につきましては厳しく指導してまいります。ありがとうございます。
 備え付けのものですが、継ぎ足しをするタイプのものではありませんので、もともとお好みではないトイレタリーであった点、申し訳ございません。
 備え付けのトイレタリーの香りのご希望にはなかなか添えることができません。本当にすみません。 水回りににつきましては、これから暑くなることもあり、ますます気を付けて行かねばならない点です。

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