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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.12
  • 食事3.40

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shimaryu999さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

shimaryu999さん [40代/男性] 2015-07-04 22:51:02

まず、禁煙を希望したにも関わらず、非常にタバコ臭かった。すぐに取り替えてもらいましたが、事前に確認してほしかった。フロントの方は、数時間前に会った客の顔を覚えておらず、外出から戻り鍵を受け取る際に、首をかしげるのは如何なものか。アメニティとして、綿棒もあるとよかった。空調のボタンの効きが悪く、また、こまめな調整もできない。空調がうるさい。切れば暑い、入れれば寒いでどうにも…。ビジネスだから仕方がないかもしれないけど、布団が重くて寝苦しかった。トイレのウォッシュレットが出ない。シャワーの流量が弱すぎる。
満足なのは立地だけ。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2015-07-14 16:11:46

 このたびはお客様には多大なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。特にお客様との接し方について、しっかりと襟を正してまいりたいと思います。
 設備に関してましても、年数に甘えず、お応えできる点をしっかりとお応えしていきたいと思います。
管理部

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shimaryu999さん
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