この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室設備に不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。
そして、御滞在中にも関わらず、こちらの確認不足もあり誤って清掃作業を開始してしまい、度重なるご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

今後、同じようなことが起こらぬよう従業員への指示指導をしっかり行い、細心の注意をはらうよう、努めてまいります。

そして勝手なお願いではありますが、今回のことに懲りず、また神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。