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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.14
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.04
  • 食事3.23

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-17 20:18:46

3月16日に宿泊しました。
建物が古いことはしょうがないですが、清掃が行き届いておらず、ベットの傍からおにぎりのゴミがあったり、壁に埃の塊が多く付いていました。

朝食もおかわりなどしづらい雰囲気でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンサイドホテル神戸三宮 2019-04-02 12:39:02

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回お客様に残念な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。
築年数が長く経つことは事実ながら、清掃に不備があってはならないことでございます。
担当者への指示指導を徹底し、快適な空間をご提供できますように努めてまいります。

朝食に関しましても、気持ちよくお召し上がりいただけるような空間を作っていきたいとおもいます。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

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