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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声
総合2
とにかく、部屋が最低でした。窓のところの壁や木枠にはホコリがついており、とても掃除をしているとは思えませんでした。お風呂のタイル張りの壁は赤いカビが複数ありました。ホテルでこんなに汚いのは初めてです。とても残念でした。
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この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、室内清掃に関しまして不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。残念な思いをお掛けしてしまい、せっかくのご旅行に水を差す結果となったことはただただ恥じるばかりでございます。現場責任者にもしっかりと申し送りをおこない、スタッフ一同一丸となって業務に取組み、快適なホテル空間をご用意出来るよう、努めてまいります。貴重なご投稿を誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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アパホテル〈東京大島〉(東京都)
3.0
投稿日:2019-11-06 16:55:22
サンサイドホテル神戸三宮(兵庫県)
2.0
投稿日:2019-11-06 16:52:12
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総合2
たま47871449さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
とにかく、部屋が最低でした。
窓のところの壁や木枠にはホコリがついており、とても掃除をしているとは思えませんでした。
お風呂のタイル張りの壁は赤いカビが複数ありました。
ホテルでこんなに汚いのは初めてです。
とても残念でした。
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この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、室内清掃に関しまして不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
残念な思いをお掛けしてしまい、せっかくのご旅行に水を差す結果となったことはただただ恥じるばかりでございます。
現場責任者にもしっかりと申し送りをおこない、スタッフ一同一丸となって業務に取組み、快適なホテル空間をご用意出来るよう、努めてまいります。
貴重なご投稿を誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。