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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.14
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.04
  • 食事3.23

総合3

くうママ0347さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

くうママ0347さん [50代/女性] 2023-08-15 21:56:21

同サイズベッド3台と立地、時期を考えると、料金的にはお安く助かりました。フロントは、最終日の朝の1名以外はどなたも丁寧で、向かい側のエレベーターに乗ると閉まるまでお辞儀をしてくださっていました。
ただ、清掃には問題があると思います。4泊して毎日清掃をお願いしましたが、使用したグラスがそのまま交換されず、備品のドライヤーを使用したまま出かけてしまった日は、見事にそのままの状態で放置されていました。洗面所の歯磨き用コップは最終日しか換えてもらえませんでした。
口コミにあったエアコンですが、確かにうっと思うような感じでしたが、ホコリに敏感な家族にくしゃみも出なかったので、古さ的に仕方ないのかなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サンサイドホテル神戸三宮 2023-11-27 17:15:43

この度はサンサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在中に残念な思いをお掛けすることとなりましたこと、申し訳ございません。
清掃担当者に今回のことを申し伝え、以後同じようなことが起こらぬよう、細心の注意をはらっていく所存でございます。
貴重なご投稿を有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【同サイズのシングルベッドが3台☆禁煙トリプルルーム】
くうママ0347さん
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