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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
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２日続けて宿泊しましたが、値段の割にサービスや設備が酷すぎたので投稿します。タバコの匂いが染み付いているのに窓は開かず、エアコンも今の時期に集中管理で冷房しか使えず寒いし空気の入れ換えも出来ませんでした。さらに、電気ポットもないのでお湯が使えないし、ティッシュはポケットティッシュ一つしかない、綿棒類も置いてなかった気がします。今まで出張の度に各都市の色々なホテルに6000円くらいで宿泊しましたが、かつてない程レベルの低いホテルだったと言えます。このレベルなら、3000円くらいなら我慢出来ますが、この値段で経営するなら今二つ考えてもらいたいです。今のままなら次に神戸に来たときには絶対泊まりません。
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このたびは当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。お言葉ありがたく、そして真摯に受け止めて参りたいと思います。備考欄などに禁煙御希望と意思表示いただいておりまして、希望を明記されたお客様から順にご案内しており、おタバコをお吸いにならないお客様には大変不快な思いをされてしまい申し訳ありません。また、電気ポットなどの貸し出しもフロントで無料で行っており、お部屋案内に明記しておりますが、今回お客様に伝わらなかったことも踏まえて、こちらのご案内お客様の皆様に目を通していただけるよう工夫してまいります。このたびはありがとうございました。
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
２日続けて宿泊しましたが、値段の割にサービスや設備が酷すぎたので投稿します。
タバコの匂いが染み付いているのに窓は開かず、エアコンも今の時期に集中管理で冷房しか使えず寒いし空気の入れ換えも出来ませんでした。さらに、電気ポットもないのでお湯が使えないし、ティッシュはポケットティッシュ一つしかない、綿棒類も置いてなかった気がします。今まで出張の度に各都市の色々なホテルに6000円くらいで宿泊しましたが、かつてない程レベルの低いホテルだったと言えます。
このレベルなら、3000円くらいなら我慢出来ますが、この値段で経営するなら今二つ考えてもらいたいです。今のままなら次に神戸に来たときには絶対泊まりません。
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このたびは当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。お言葉ありがたく、そして真摯に受け止めて参りたいと思います。
備考欄などに禁煙御希望と意思表示いただいておりまして、希望を明記されたお客様から順にご案内しており、おタバコをお吸いにならないお客様には大変不快な思いをされてしまい申し訳ありません。また、電気ポットなどの貸し出しもフロントで無料で行っており、お部屋案内に明記しておりますが、今回お客様に伝わらなかったことも踏まえて、こちらのご案内お客様の皆様に目を通していただけるよう工夫してまいります。このたびはありがとうございました。