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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声
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コムシノワのパンが食べたくてこちらのホテルを予約しました。スタッフさんの対応や立地条件は申し分ありませんが、もう利用したいとは思いません。寝るために泊まりましたが、部屋の壁・扉が薄いせいか物音・話し声が気になってあまり眠れませんでした。横になっていると、廊下からは別の部屋の人がカギやドアを開け閉めする音がよく聞こえます。隣の部屋からは(他の部屋の友人を招き入れているのか)話している内容もビニール袋を扱うカサカサ音もよく聞こえてきました。こんなに音が気になったホテルは初めてです。部屋は薄暗く、外からの光を取り込むには部屋を丸見え状態にしなければなりません。レースカーテンがあれば良いと思いました。楽しみにしていた朝食は、事前に知らされていた内容と変わっていました。パン・具だくさんな粕汁・温泉卵・コーヒー。サラダとジュースはありませんでした。食堂スタッフさんはとても気が利いて「パン少しトーストしましょうか?」など色々気遣ってくれます。ちょっと焦ってしまうので、もう少し放っておいて欲しいと思う部分もありました。早めに行くとパンの種類が豊富です。なお、パンの種類によりますが「昨日のパン?」と思えるものがありました。粕汁は初めて飲みましたが洋風にも和風にも合う味で、具だくさんなのが良かったです。
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このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのご意見、ありがとうございます。ご宿泊、再び選んでいただけるよう、力を尽くしてまいりたい所存です。 JR三ノ宮駅・ほか阪急や阪神電車からも徒歩5~7分圏内で足を運んでいただける分、地価もあり、ホテルの部屋自体もコンパクトな作りになっているのはお客さまのおっしゃってらっしゃる通りでして、否定できないところでもあります。申し訳ありません。幾分、ご利用される皆様がビジネスに、観光に利用されやすい立地にあり、一人でも多くの方にご利用いただきたいというところからのフロアの部屋造りになっておりまして、希望に沿えず申し訳ありません。 朝食に関しては、4月からのリニューアルに向け、試用期間でありました。サラダ・オレンジは申し訳ありませんでした。スープが追加され、たくさんの方に喜んでいただけました。ご予約時のものにプラスされたスタイルのものでございました。この4月からコムシノワブレックファストということで、具だくさんのスープを提供して一日を送っていただきたいという想いでメニューを持ち寄りました。 レストランサービスにつきましては、過度な接客は避けるべき、とのアドバイス、気を付ける点です。ありがとうございます。 再び選んでいただける日が来るよう、精進してまいります。このたびはありがとうございました。管理部 有川
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サンサイドホテル神戸三宮(兵庫県)
2.0
投稿日:2012-03-28 16:04:41
ホテル真田(鳥取県)
4.0
投稿日:2012-03-28 15:41:27
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らーださんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
コムシノワのパンが食べたくてこちらのホテルを予約しました。スタッフさんの対応や立地条件は申し分ありませんが、もう利用したいとは思いません。
寝るために泊まりましたが、部屋の壁・扉が薄いせいか物音・話し声が気になってあまり眠れませんでした。横になっていると、廊下からは別の部屋の人がカギやドアを開け閉めする音がよく聞こえます。隣の部屋からは(他の部屋の友人を招き入れているのか)話している内容もビニール袋を扱うカサカサ音もよく聞こえてきました。こんなに音が気になったホテルは初めてです。
部屋は薄暗く、外からの光を取り込むには部屋を丸見え状態にしなければなりません。レースカーテンがあれば良いと思いました。
楽しみにしていた朝食は、事前に知らされていた内容と変わっていました。パン・具だくさんな粕汁・温泉卵・コーヒー。サラダとジュースはありませんでした。食堂スタッフさんはとても気が利いて「パン少しトーストしましょうか?」など色々気遣ってくれます。ちょっと焦ってしまうので、もう少し放っておいて欲しいと思う部分もありました。早めに行くとパンの種類が豊富です。なお、パンの種類によりますが「昨日のパン?」と思えるものがありました。粕汁は初めて飲みましたが洋風にも和風にも合う味で、具だくさんなのが良かったです。
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このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのご意見、ありがとうございます。ご宿泊、再び選んでいただけるよう、力を尽くしてまいりたい所存です。
JR三ノ宮駅・ほか阪急や阪神電車からも徒歩5~7分圏内で足を運んでいただける分、地価もあり、ホテルの部屋自体もコンパクトな作りになっているのはお客さまのおっしゃってらっしゃる通りでして、否定できないところでもあります。申し訳ありません。幾分、ご利用される皆様がビジネスに、観光に利用されやすい立地にあり、一人でも多くの方にご利用いただきたいというところからのフロアの部屋造りになっておりまして、希望に沿えず申し訳ありません。
朝食に関しては、4月からのリニューアルに向け、試用期間でありました。サラダ・オレンジは申し訳ありませんでした。スープが追加され、たくさんの方に喜んでいただけました。ご予約時のものにプラスされたスタイルのものでございました。この4月からコムシノワブレックファストということで、具だくさんのスープを提供して一日を送っていただきたいという想いでメニューを持ち寄りました。
レストランサービスにつきましては、過度な接客は避けるべき、とのアドバイス、気を付ける点です。ありがとうございます。
再び選んでいただける日が来るよう、精進してまいります。このたびはありがとうございました。
管理部 有川