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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.10
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.05
  • 食事3.41

総合2

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-02 15:10:01

料金は立地が良い分、致し方ないと思います。部屋も可もなく不可もなく。しいて言えばティッシュBOXが無かった事でしょうか。しかし31日のフロントマンの対応が無愛想で笑顔無く事務的。サービス精神など感じれず、チェックイン手続中に気分が悪くなった。しかし門限過ぎて帰ったにも関わらず、その際のフロントマンは愛想良く迎えてくれました。全てマイナスでなくてホッとしました。
また利用するかは考えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年03月
サンサイドホテル神戸三宮 2012-04-03 14:57:53

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 接客において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。いかなるときも暖かく、をモットーに日々努めてまいります。
 ティッシュケースにつきましては、盗難などに合うなどの点から変えた背景があります。珍しいケースではございますが、複数ご利用いただくお部屋に関してはボックスを、おひとり様のお部屋に関しましては、ティッシュをおいているのが現況でございます。
 再び選んでいただける日が来るよう、精進してまいります。このたびはご利用、誠にありがとうございました。
管理部 有川

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