この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

本来、アメニティとして歯ブラシもお部屋にご用意するべきところを、
今回はご用意が漏れるという不手際で大変ご不便をお掛けし、
不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
担当者はもちろんのこと、スタッフ全員にも改めて周知し、同様のミスを起こさぬよう徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
またご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
今回は感染症対策によりレストランを休業することとなり、通常とはことなる方法でのご朝食のご用意となりましたこと申し訳ございませんでした。
にも関わらず、ご朝食をお褒めくださりとても嬉しく存じます。

厳しい状況は続きますが、一日も早く事態が収束することを願うと同時に、ご来館いただくお客様が安心してご宿泊できるよう、安全対策に努めてまいります。

今後も末永くのご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

築年数が長いため、最新設備の施設様に比べると古さを感じることもあるかもしれませんが、当館ならではのおもてなしで皆さまに快適な空間をご用意するよう努めております。

そして「リピートしたい」とのお言葉、何より嬉しく励みになります。
ぜひ今後も末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

便座に関しましては暖房便座タイプでは無いためご不便をお掛けしております。
頂戴いたしましたご意見は検討課題といたしまして今後の運営に役立てていきたいと存じます。

「また使いたい」とのお言葉を励みに、より良いホテルを目指し精進してまいります。

次回のご来館もぜひお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
「また利用したい」とのお言葉、何より嬉しく存じます。
そのお言葉を励みに、よりいっそうのおもてなしで皆様をお出迎えしたいと存じます。
どうぞ末永くのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、有難うございました。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お荷物受取の際に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様に誤解を招くような対応にならぬよう、注意していく所存でございます。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

室内に関してのご意見は真摯に受止め改善に努めたいと存じます。
価格帯や立地条件に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。

今後は全ての点でご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同取組んでまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら度重なる室内での不具合、ならびにスタッフからの対応に至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。

室内不具合に関しましては担当者に申し伝え直ちに改善に努めております。
レストランスタッフへも指示指導をおこない、今後お客様に気持ちよくご利用いただけるように心がけてまいります。

あらためましてこの度は残念な思いをお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受止め、よりいっそう精進してまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲをはじめとする三宮駅私鉄各線が徒歩範囲とあり交通の便は抜群でございます。
交通面以外にも、周辺の飲食、商業施設も充実しておりますためビジネス、観光、どちらのご宿泊でも便利でございます。

客室内に関しては気密性が高いため温度が保たれているかと存じます。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお客様のご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は検討課題といたしまして今後の運営に役立てていきたいと存じます。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
当ホテルは三宮の中心地から東側に位置しております。ＪＲをはじめ、阪急、阪神などの三宮駅から徒歩範囲ですし、各方面に向かうバスターミナルもスグ近くにございます。神戸空港行のモノレールの始発駅も近く、交通の便も抜群でございます。

そのほかにも、近隣ではデパートやスーパー、商業施設に飲食店なども充実しております。ご滞在中も便利にお過ごしいただけるかと存じます。

お客様からの「また利用します」とのお言葉は何より嬉しく光栄に存じます。
これからも快適なホテルライフをご提供できますよう、精進してまいります。
どうぞ今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から徒歩範囲ともあり大変便利な立地となっております。
室内も大変シンプルな造りとなりますが、お客様のお好みにマッチしていれば何よりでございます。
しかしながら築年数も長いため、古さを感じさせるところもある、というご意見は真摯に受止め、お客様のご満足をよりいただけるよう努めてまいります。
価格に関しましても繁忙期、閑散期等、価格帯に変動がございますことはご理解賜れればと存じます。

ご投稿を有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅より徒歩範囲ともあり、交通の便の良さはもちろんのこと、周辺の飲食店や物販店など充実しておりご滞在中もご不便が無いかと存じます。
毎年、多くの神戸マラソンご参加者様にご利用いただいており、ランナーの皆さまのお役に立てることを嬉しく存じます。

客室備品に関しましては、電気ポットは備え付けはなく、ご希望の方にはフロントにて無料でお貸出しいたしております。
自販機コーナーにある給茶機ではお湯、冷水、緑茶が無料でご利用いただけます。備え付けの紙コップと併せてお気軽にご利用くださいませ。

しかしながら、今回客室清掃に不備がありましたこと申し訳ございませんでした。
担当責任者にも申し伝え、細心の注意をはらい業務に取組むよう指示指導いたします。

貴重なご投稿を有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めの言葉を賜り光栄に存じます。

ご朝食でご用意しているパンは神戸で人気のコムシノワさんのパンでございます。
お召し上がりになったお客様からはとても好評いただいております。

ホテルの場所は三宮駅各線より徒歩範囲ともあり、交通の便がとても良い立地でございます。
バスターミナルや、神戸空港行のモノレール駅も近くにございますので、ビジネスや観光にもお役に立てるかと存じます。
ご投稿にもあるスポーツジムも徒歩範囲のようで何よりでございます。

これからもお客様のお役に立てるホテルを目指し、よりいっそう向上していきたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、室内清掃に関しまして不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。

残念な思いをお掛けしてしまい、せっかくのご旅行に水を差す結果となったことはただただ恥じるばかりでございます。

現場責任者にもしっかりと申し送りをおこない、スタッフ一同一丸となって業務に取組み、快適なホテル空間をご用意出来るよう、努めてまいります。

貴重なご投稿を誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、室内清掃に不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。
担当者に申し伝え、今後同じことが起こらぬように徹底した清掃業務に取り組むよう、指示指導いたします。
そしてお客様のご期待にお応え出来るホテルを目指し、より一層向上してまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら度重なる不具合が発生しお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことをあらためてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びくださいましたのに、残念な思いをお掛けすることとなったことは本当に申し訳なく存じます。
今回の件に関しましてはただちに担当責任者にも申し伝えました。

今後、同じようなことが起こらないよう、細心の注意をはらいスタッフ一同、日々の業務に取り組んでまいります。

あらためましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

建物構造上、今すぐの改善が難しい点ではございますが、頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とし、より良いホテル作りに努めてまいりたいと存じます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回清掃内容に不備がありましたこと、申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意をはらい、同じような不備の無いように取り組むよう担当者に申し伝えます。

ご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

照明に関しましては電気スタンドのお貸出しもおこなっておりますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
バスルームに関しましては清掃担当者に申し伝え確認点検のち、消臭作業を行いました。

今後、ご滞在中に何かご不便を感じた際にはご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。最善の対応を行うよう努めてまいります。

ご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。