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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.10
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.05
  • 食事3.41
宿泊年月
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393件中 221~240件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 15:46:11

駅から近くて便利です。
立地の割には料金も手頃でコストパフォーマンスが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンサイドホテル神戸三宮 2016年10月10日 17:49:43

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
ご投稿のとおり、三宮周辺の駅から徒歩範囲と大変便利良く、ビジネスや観光にお役に立てるかと思います。

お日にちによってはお得な価格での販売もございますので、ぜひ今後もお客様のご旅行にお役立てくださいませ。

次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆ビジネスおすすめ☆ツインルーム独り占めプラン】

設備・アメニティ3

みるく86さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

みるく86さん [50代/男性] 2016年09月06日 14:10:26

エアコンの騒音が気になりましたが、まあ許容範囲か。
ロケーションもコスパも良く、機会があれば再利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サンサイドホテル神戸三宮 2016年09月11日 19:09:57

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

再利用したい、とのお言葉何より嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、日々向上していきたく思います。

ぜひまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【こっそりお得】クオカード1000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 05:15:39

駅からも近く、朝食も美味しくリーズナブルで、宿泊して良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2016年06月20日 20:34:43

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の通り、ホテルから最寄駅「三宮」までJR,地下鉄、阪神、阪急とすべて徒歩範囲内にて大変便利です。

当館がご提供している朝食は神戸市内でも人気のコムシノワのパンをご用意いたしております。
1階フロントで販売しているコムシノワのスィーツ土産も好評です。ぜひお試しくださいませ。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 15:33:02

時計(目覚まし・壁掛け)が無くパッと見不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2016年06月13日 12:16:11

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館では貸出品として目覚まし時計をご用意いたしております。
また、フロントにてモーニングコールも承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

頂戴いたしましたご投稿を課題といたしましてより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【こっそり超お得!】クオカード5000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 15:31:51

湯船にお湯をためたが栓が悪く少し時間がたったら無くなっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2016年06月13日 12:11:47

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

今回、室内設備に不具合がありご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
設備担当に申し伝え早急に改善いたしました。

貴重なご投稿を賜り有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【こっそり超お得!】クオカード5000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

tameykssさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

tameykssさん [40代/男性] 2016年04月14日 19:16:42

少々古い感じはありますが、立地条件も良く満足しております。値段抑え目で全プランに朝食が付いていればベターかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2016年05月05日 19:49:06

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
貴重なご投稿も賜り御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を今後の課題といたしまして、より良いホテル作りに努めたいと思います。

これからも当館をぜひ御利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
アーリーチェックイン/レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 17:38:32

三宮の駅からは少し歩く。(5分程度)
QUOカード付のプランでいつも利用しています。
また、利用を考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
サンサイドホテル神戸三宮 2016年01月29日 11:32:07

 いつもサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。少しでもビジネスなどでご利用いただく皆様へできる限りのことを行っていきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【こっそりお得】クオカード1000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月27日 07:09:01

場所は迷わずに着くことが出来るほど分かりやすいかったです。
ただ、フロントの女性の態度がすごく威圧的で気分が悪かったです...。
男性のスタッフの方々はとても優しく対応してくださいました。
部屋については、普通です。清掃が行き届いていないのか、バスルームに髪の毛が数本落ちてはいましたが私は特に気にはなりませんでした。
シャワーの水圧も問題なし。
神経質でない方でしたら立地はいいですし、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2016年01月06日 16:52:48

 このたびはお客様への接し方、反省すべきところがあるようです。誠に申し訳ございません。
 社内でもしっかりと徹底してまいりたいと思います。お部屋の水回りも行き届くよう、精進してまいります。ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 10:22:47

立地が良いので理解は出来るが風呂が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【こっそり超お得!】クオカード5000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 10:21:59

風呂がさすがに狭すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【こっそり超お得!】クオカード5000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 09:37:07

駅から近くて便利。

14時55分ごろにホテルに到着したが、私達と同時にチェックインされたお客さんと同様、まだ部屋の準備が出来ていないといわれた。他のホテルに宿泊した時、早めに入れてくれるホテルもあれば、時間ピッタリまで待たされるホテルもあったので、5分くらい待って当たり前だと思っていたが、同時に到着された客は4階で待つよう案内され、上がっていくと30分待つように言われたらしく一旦ホテルを出て行かれた。
私達と同様、15時にチェックイン予約されていた方だったので気の毒だった。
私達の宿泊する部屋は準備していただけてた様で、最初は待つよう言われたがすぐ入らせてもらえたのは助かったが…。
チェックインの時間に合わせて予定を組み動いてる私達にとって、30分待たされると予定は狂う。
こちらの都合でチェックイン時間が遅くなりそうだと連絡するのだから、せめて時間ピッタリには案内してもらいたい。私達が待たされた訳ではないが、そういう可能性もあったと思うとちょっと残念。

無理なら最初から16時からしか予約できないようにしておいて欲しい。

あと、窓際においてあったランプシェードに赤黒い染みが点々とあった、ベッドに横になると天井にも同じ様な染みが血しぶきの様についていて気味悪かった。
とりあえず部屋に入って一番最初に目に付くランプシェードの布地だけでも取り替えておいてほしい。

貸し出ししてもらえる物(湯沸しポット・アイロン・加湿器)の案内が、部屋のファイルに書かれていなかった様に思う。ネットで湯沸しポットを貸してもらえる事を知っていたが、書かれてなかったので間違いかと諦めかけた。一時外出する時、別の客が湯沸しポットを借りている所を見たので借りられたが…。私が見落としただけならすみません。

文句ばかり書いたが、夜にポットを貸してくれたフロント方(年配の男性)にはとても心のこもった接客をしていただいたので、大変嬉しかった。
また神戸に行く際には利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊り限定【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインステイプラン♪】

設備・アメニティ3

ちづりんだよさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

ちづりんだよさん [40代/女性] 2015年12月13日 00:00:30

前もって喫煙室を予約していたのに禁煙室になっていたのにはガッカリでした。
他は、到着時間の変更や、場所の説明など快くして頂いてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【 シングル素泊り限定プラン】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 12:58:07

駅から近くわかりやすい場所にあり、すぐ隣にコンビニもあるのでビジネスや観光の拠点に便利だなと思いました。
建物や設備の古さ、部屋の狭さは否めませんが、ネット環境やコンセントの数の多さは色々と便利でした。
ユニットバスは狭いけど清潔でタオル地がとても気持ち良かったです。
アメニティは持参しない人には物足りないかもしれませんが、自分は色々と持ち込む人間なので特に不便は感じませんでした。
イベントで夜遅くに帰ったのですが、ルームキーを受け取っている間に年配のフロントの方がエレベーターを呼んでくれていて、さりげない心配りに嬉しくなりました。
また何かの機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年12月21日 16:28:51

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。築もそれなりにあり、ご不便をおかけかけましてすみません。三宮の発展に寄り添いながら歩んできた分、立地も近く、この点はとても便利がよいように思います。
アメニティも基礎的な品揃えのため、お客様のようにお持ちいただくのがよいかと思います。
また、ご来神の折は選んでいただけるよう、日々努力してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
アーリーチェックイン/レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 23:59:12

三宮駅から近く(特にポートライナー乗り場から近い)便利でした。また、直近にコンビニやイオンもあり、食品の購入には困りませんでした。
ホテル自体は古く、部屋も古いビジネスホテルですが、三宮の物価を考えるとコスパは良かったです。wifiに対応しているので便利でした。ビジネスでの滞在には最適だと思います。ただ、仕事をするには部屋が暗すぎで不便でした。せめてデスク周りだけでももう少し明るい照明に変えてもらいたいものです。メイクするにも不便だし、狭い部屋で黄色っぽい照明で気分も暗くなりました。
部屋が明るかったら最高だったのですが。電球の色を変えるだけでも改善すると思うのですけどね・・・。
フロントのスタッフはとても感じが良い方ばかりで気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年12月21日 15:16:33

このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お部屋の照明につきましても電球色の柔らかい色でお休みいただきやすいように、というこだわりを持って設定をしてきたのですが、時代も変わってきたというのもあるかもしれませんね。昼白色のように明るいお部屋のご用意もできるよう、再度検討してまいりたいと思います。ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】

設備・アメニティ3

magro070さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

magro070さん [40代/男性] 2015年09月27日 17:02:55

新しいホテルではありません。そういった要素に価値を求める方にはお勧めしませんが、それ以外特に不満に思う点もありません。
ビジネス利用者には助かる立地でしたし、フロントの方にモノを尋ねたのですが、とても丁寧で分かりやすく教えてくださり、こういったホスピタリティこそ出張者には再訪の理由となります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年10月05日 16:57:24

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 仰る通り、当ホテルは三宮の発展と共に歩んできたホテルで決して新しいホテルではありませんが、その分、立地もよく遊んでよし、出張してよし、の立地にございます。またお越しいただける日を心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

設備・アメニティ3

コパン1869さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

コパン1869さん [50代/男性] 2015年08月01日 22:07:49

値段とサービスは適正だと思います。時間遅くでもカウンターに二人いらして安心でした。朝の食事は値段の割には満足で食堂の女性の笑顔に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年10月06日 11:59:43

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 朝食も楽しんでいただき、当館としても嬉しい限りです。ありがとうございます!

ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】楽天限定!神戸コムシノワのパンの朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

hajiさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

hajiさん [50代/男性] 2015年07月25日 12:45:41

三宮の中心地にあるにも限らず、リーズナブルに泊まることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まり超絶リーズナブル!プラン
ご利用のお部屋
【 シングル素泊り限定プラン】

設備・アメニティ3

ランジョさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

ランジョさん [40代/男性] 2015年07月22日 12:53:44

立地は良かったです。門限なければもっと良い。時間の都合上朝食が食べられず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【こっそりお得】クオカード1000円分付き♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ3

買物は楽しい♪さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

買物は楽しい♪さん [40代/男性] 2015年07月19日 21:09:33

三宮駅から近く更に国道2号線沿いと便利で分かりやすい立地です。一度宿泊すると二回目からはチェックイン手続きが簡略化されるのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定。ポイント10倍プラン♪いっぱい貯めて使いましょう!
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月18日 16:34:51

場所が少しわかりづらかったです。電話でも実際の対応も丁寧で気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
駅近ビジネス♪シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

393件中 221~240件表示

宿泊プラン一覧

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