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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.14
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.04
  • 食事3.23
宿泊年月
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設備・アメニティ2

チャメニャンさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

チャメニャンさん [40代/女性] 2010年06月09日 09:48:47

神戸出張の際はいつも利用させていただいてます。
フロントの対応、朝食スタッフの方の笑顔、美味しいパンといつも気持ち良く朝出掛けられます♪

1つだけ…女性としては姿見が欲しいなぁ。
着物を着て出掛けなければいけないことも今後増えてくるので、部屋のどこでもいいから付けてくれると助かります!

【ご利用の宿泊プラン】
神戸コムシノワのパンの朝食セット付プラン
三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2010年06月14日 18:54:32

いつもサンサイドホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。また、接客面でおほめいただき非常に嬉しく思います。やはり接客業である以上、特に嬉しいお言葉でございます。これにおごることなく、スタッフ一同が頑張ってまいります。また、貴重なご意見もいただきました。お客様からの率直なご感想は、より良いホテルを作り上げていくために非常に大切なものです。ぜひ今後の検討課題とさせていただきます。まだまだ至らない所はあるかとは思いますが、今後とも私どもをご指導いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
神戸コムシノワのパンの朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月16日 14:12:59

ちょっと狭めのビジネスホテルですが、やはりコムシノワの朝食が魅力です。泊まるのは2度目ですが、美味しいパンにいれたてコーヒーは元気がでました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマン応援】シングル朝食付プラン
シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
サンサイドホテル神戸三宮 2010年04月06日 14:48:39

この度もサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の朝食がお気に入って頂けました様で 私共も嬉しく思います。
これからもご期待に副えます様 スタッフ一同精一杯努めて参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 11:42:18

テレビはまだアナログのようです。

入口のロックを鍵で自分で閉めたのは初めてです。

トイレはウッシュレットの方が清潔で良いです。

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宿泊年月
2009年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2009年09月15日 09:06:09

この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備等ご不満な点も有るかと思いますが 地道に改善して参ります。
これに懲りず次回の ご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 21:31:00

自分でコーヒーを用意して持っていたのですが、部屋にポット(湯沸し器)の備え付けがありませんでした。別の階のサーバー室からお湯をもってくるようになっていたのですが、紙コップしかなく、とても不便を感じました。せめてサーバー室からは何杯分かのお湯を持ってこられるようになっていればいいのですが。
朝食と係りの方のサービスはとてもよく満足できたので、お湯のことがとても残念でした。

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宿泊年月
2009年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2009年08月09日 09:31:35

この度は当館にご宿泊 誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。
湯沸しポット サーバーの貸し出しサービスも行っていますのでスタッフにお申しで下さい。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付~¥5,000~ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 23:30:45

三宮駅から近く、立地は非常にいいです。
チェックイン時間は15:00と聞いていたのに15:05分ごろまで清掃がかかったのには不満でした。また、自分の部屋は15:05分ごろに清掃が終わっていましたが、ほかの部屋はまだ全然終わっておらず清掃のおばちゃんたちがバタバタうるさくまた笑い声やおしゃべりが非常にうるさく、せっかく部屋でゆっくりしたかったのにうるさく寝れませんでした。また、風呂場の備え付けのシャンプーとボディソープが臭かったです。きちんと換えているのでしょうか?継ぎ足しを続けているから中で雑菌が繁殖しているんだとおそらく思います。清掃業者にはきちんと指導するかもう変えたほうがいいと思います。

値段と立地から考えるとこんなもんだと思いますので、満足でしたが、改善点は多いと思いますのでぜひとも改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年06月12日 09:59:18

 このたびは真摯なご意見、ありがとうございます。清掃の詳細につきましては厳しく指導してまいります。ありがとうございます。
 備え付けのものですが、継ぎ足しをするタイプのものではありませんので、もともとお好みではないトイレタリーであった点、申し訳ございません。
 備え付けのトイレタリーの香りのご希望にはなかなか添えることができません。本当にすみません。 水回りににつきましては、これから暑くなることもあり、ますます気を付けて行かねばならない点です。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント2倍】前日迄の予約がお得!早割素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 16:13:38

シンプルな部屋で、三宮バスターミナルからも近く良かったです。
近くにローソンがあり、便利でした。料金もリーズナブルでした。仕事でそちらへ行く際はまた利用したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2023年06月23日 16:22:51

バスターミナルはもちろん、三宮駅各線が徒歩範囲ともあり、交通の便は抜群です!
ホテル周辺ではローソンをはじめ、セブンイレブン、そして阪急オアシスなどコンビニやスーパーも充実。飲食店も様々なジャンルの店が立ち並びます。
ビジネスはもちろん、観光の際にもお役に立てればなによりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約がお得☆プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 10:41:34

激混みの三宮で唯一空いていたので迷わず泊まりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2017年07月13日 14:25:21

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
今回、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。

週末となるとビジネス&観光でのお客様で早い時季から予約は埋まりまして、平日でもイベント等重なりますと混雑することもございます。
ご予定が早々にお決まりでしたらお早目のご予約をおすすめいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月07日 18:19:40

駅から徒歩約5分と近く、分かりやすい場所にありました。三ノ宮駅とサンサイドホテルの中間にローソンがあります。お部屋やお風呂はきれいに保たれていましたが、少し匂いがしたのが気になりました。スタッフの方は親切に対応していただき、気持ちよく宿泊することができました。また、1階フロント近くにあるパソコンでインターネットができ助かりました。オートロック式のお部屋ではないので、外出する際は鍵をかけ忘れないように気をつけないといけないです。チェックイン前に荷物を預かっていただき、ありがとうございました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年07月14日 16:58:57

 このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。三宮の駅から直線距離で約300メートルではありますが、その間にコンビニエンスストア2件、大手スーパーや居酒屋、ファストフード店など、大変便利の良い立地で、目の前の国道2号線は夜になれば交通量も少なく静かな街並になります。
お部屋の消臭などもよくよくチェックしていくよう、より一層気を付けてまいります。
管理部

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

naoshaさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

naoshaさん [50代/男性] 2015年03月28日 23:31:14

三ノ宮の駅からは割合近いですが、ホテル自体は古いです。冷蔵庫前の床が、変形していて、歩くと、ぼこぼこした事は、ちょっと驚きました。ただ、サービスで何とかしよう、という気運が感じられます。モーニングコールも電話自体では設定できないのですが、フロントに連絡したところ、フロントで設定してくれます。もしかしたら肉声か?と期待しましたが、録音でした。氷も、製氷器はないのですが、フロントにお願いすると、アイスペールに入れて持って来てくれます。ビジネスホテルの製氷器は、自由に取れるのですが、受けカップが小さい事が多く、繰り返し取りに行くのも面倒ですから、これは良いと思います。ただ、どこにも記されていないので、頼んでみないと分からないのは残念です。朝食も、はやりのバイキングや、定食でなく、コムシノワのパンが置いてあって、選ぶシステムです。パンの種類も多いですし、焼き立てパンではないですが、美味しい方だと思います。コンチネンタルブレックファストで、パン以外はゆで卵、スープ、ミニサラダぐらいですが、パンを選ぶとトースターで焼いて、席まで運んでもらえます。コーヒーはお代りしたかったのですが、出来るかどうか分からなかったので、しませんでした。常連さんもおられるようです。確かに、波長が合う人なら、気にいるのではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年03月30日 19:15:51

このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 丁寧な感想・情報を記していただき、ありがたく思います。設備に関しては、三宮の歴史と共に歩んできたこともあり、年月を重ねていることは間違いありません。都市としての発達を、JR三ノ宮駅から徒歩5分の立地で見守ってきました。
 朝食に関しては、お客様皆様のお好みもおありかとは思いますが、パン消費日本一の神戸ならではのお店のパンを楽しんでいただければと存じ上げます。
 神戸へお寄りの際、また選んでいただけるようなホテル作りを今後も歩んでまいりたいと思います。
ご利用、ありがとうございました。
管理部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月21日 13:18:59

部屋はちょっと狭いですが、その分価格は安い。
連泊しましたが、綺麗に掃除してくれてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2011年07月05日 18:00:15

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂けます様 これからも頑張って参りますので
宜しくお願い致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得♪】シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 12:25:09

国道沿いにあって便利だけど駐車場の隣接がないのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】

★限定★トリプルプラン(1日1組だけ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
サンサイドホテル神戸三宮 2010年01月28日 02:49:03

サンサイドホテルを御利用いただき、まことにありがとうございました。当館の契約駐車場は徒歩で2分の所にございます。隣接しておれば、とはもっともなご意見ですが、今のところ何ともしようがございません。申し訳ございません。従業員一同頑張ってまいりますので、これからも当館を何とぞご愛顧いただけますようお願いいたします。

ご利用のお部屋
【★限定★トリプルプラン(1日1組だけ)】

391件中 381~391件表示

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