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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:2160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.12
  • 食事3.42
宿泊年月
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321件中 61~80件表示

サービス3

m6407さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

m6407さん [50代/女性] 2023年05月06日 16:27:17

駅から思ったより近くて良かったです。
窓付近の埃が気になりました。
ホームページから直接予約をすると女性のアメニティグッズが無料で、チェックアウトも1時間遅く出来るようでした。何か少し損した気分です。朝食もサービスなので文句は言えませんがパンは食べ放題で普通に美味しかったです。
部屋はトリプルルームで広さも満足でした。
荷物を預かってくれるのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2023年05月28日 18:18:12

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、清掃に不備がございましたこと、申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます

レディースアメニティグッズとレイトアウトサービスにつきましては公式ホームページからご予約いただいた方に特典としてお付けしております。
機会がございましたらぜひ公式ホームページも
ご覧くださいませ。

お手荷物はチェックイン・チェックアウト当日であればフロントにてお預かりも可能です。お気軽にお申し付けください。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早い予約は三文の得♪限定プラン【朝食セット付】
ご利用のお部屋
【同サイズのシングルベッドが3台☆禁煙トリプルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 17:23:29

ゆっくり眠れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
サンサイドホテル神戸三宮 2023年04月24日 16:03:09

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
これからも心地良いひとときをご提供できるよう精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】ツイテルね♪リーズナブルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

ウイードシャインさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

ウイードシャインさん [50代/男性] 2022年11月08日 12:09:11

低価格で立地もよい。外部の音が聞こえなければ満点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年11月15日 16:21:49

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは駅近ともあり、立地の良さは抜群です。
外部音に関しまして、建物の構造上いますぐの改善とならず申し訳ございません。
今後の課題として取り組んでまいります。
その他のことでお不便な思いをお掛けしないよう、細心の注意をはらいより良いホテルを目指していきたいと存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋でゴロゴロ♪映画見放題】VOD付プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 18:53:32

10月22日に1泊しました。
三ノ宮駅から近く便利。飲食店も近くに多くあり、立地は大変良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年10月29日 17:54:58

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは三ノ宮各線からも近いので交通の便の良さはもちろんのこと、飲食店やスーパーなども充実していますので短期の宿泊、長期の宿泊、どちらでも安心です。
皆様がご滞在中、快適にお過ごしいただけますよう、これからも日々向上していきたいと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ビジネス♪シングル素泊りプラン【2022年】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 18:03:17

駅近で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年10月27日 16:50:23

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは三ノ宮の中心地からも近く、JRをはじめとした三宮駅が全て徒歩範囲とあり交通の便の良さは抜群です。
ホテル周辺には飲食店やスーパー、コンビニ、ドラッグストアも充実しており短期はもちろん、長期滞在にも困りません。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】セミダブル☆ゆったりプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス3

イッソン1003さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

イッソン1003さん [40代/男性] 2022年10月15日 13:02:48

朝食はパンのバイキング(5種)とゆで卵とコーヒーでした。料金から言えばついてるだけありがたかったです。それと、準備されてるおばちゃんがすごく丁寧で感じがよかったのが印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年10月25日 19:30:59

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
しばらく休業していた朝食レストランでしたが、この夏より事前予約制にて再開いたしました。
レストランスタッフへのお言葉、有難うございます。シンプルなメニューではありますが、朝のひとときをホテルでゆっくりお過ごしいただければと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早い予約は三文の得♪限定プラン【朝食セット付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:30:09

建物が古いせいか隣の音とか排水の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年07月22日 17:55:50

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

当館は建物が建ってから長く経つこともあり、
最新ホテル施設様と比べますと古さを感じることがあるかもしれません。

建物は古くても、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねている次第でございます。
建物の構造上、いますぐの改善は難しいかもしれませんが、頂戴いたしましたご投稿は今後の運営に役立てていきたいと存じます。

ご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】セミダブル☆ゆったりプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 18:00:14

換気があまりよくなく、湿気がこもりがちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年06月14日 14:58:11

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
室内での不具合がございました際には
ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。ただちに改善に務めます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネス♪シングル素泊りプラン【2022年】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

kamisagawadaさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

kamisagawadaさん [50代/男性] 2022年04月28日 12:40:09

コスパを考えれば文句の付けようがありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年05月10日 12:26:47

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご利用はご満足いただけましたでしょうか。
末永くご愛顧賜れますよう、今後もお客様にとってお役に立てるホテルであり続けたいと存じます。

次回のご来館もお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

長野県は寒いさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

長野県は寒いさん [40代/女性] 2022年03月02日 17:04:28

立地はとてもよい。駅近!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年03月11日 19:16:53

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

当館は三宮の中心地から近く、JRをはじめ私鉄各線やバスターミナルも徒歩範囲となり、
交通の便の良さは抜群です。

周辺の飲食店や商業施設、コンビニ・スーパーも充実していて観光だけではなく、ビジネス利用にも便利です。

どうぞ末永く当館を御愛顧賜りますよう、
宜しくお願いいたします。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

エフドレさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

エフドレさん [50代/女性] 2022年03月01日 15:40:47

懐かしすぎる軟らかめのスプリングベッドでした。枕が高く固い感じでしたのでバスタオルや浴衣で低い枕を自作しました。清掃をキャンセルすると天然水がプレゼントされます
耳栓を持参していましたが響き渡るガタガタ音!間隔はあいていましたが一晩中です。これは排水なのでしょうかそれとも空調なのでしょうかあちこちから聞こえました
ただ3日目ともなると慣れて爆睡できました
他のお部屋を体験していないので何とも言えませんがあのお部屋で1泊だと辛いかもです
空調の立上りは悪いですが理解していれば早めにセットでユニットバスのお湯の出も水はけも良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年03月11日 19:11:18

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。


現在「エコ清掃キャンペーン」といたしまして、
滞在中、清掃不要のお申し出があった場合、ミネラルウォーターをお渡ししております。
お客様からのエコ環境活動へのご協力、感謝申し上げます。

ご滞在中に室内にてご不便があった際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ただちに改善に努めます。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから通勤】短期単身赴任連泊(3泊以上)プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

はるる00009さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

はるる00009さん [30代/男性] 2022年01月30日 17:31:01

寝るだけなら十分です
立地とても良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年02月03日 12:24:41

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
神戸の中心、三宮駅から徒歩範囲ということに加え、飲食店や商業施設など充実した立地ですので、とても便利にご利用いただけるかと思います。
これらかもぜひご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 11:47:36

三ノ宮のおしゃれ感は無いのですが、三ノ宮駅に近いので、雨の中の出発が助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
サンサイドホテル神戸三宮 2021年08月22日 16:06:01

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は各線三宮駅より徒歩範囲とあり、移動の際には便利です。
これからもお客様のお役に立てるホテルであり続けたいと存じます。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

ティアラ2030さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

ティアラ2030さん [50代/女性] 2020年09月26日 17:16:42

値段はリーズナブルだけれども、アメニティがカミソリだけで、歯ブラシ無しの意味がわかりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2020年09月27日 16:53:47

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

本来、アメニティとして歯ブラシもお部屋にご用意するべきところを、
今回はご用意が漏れるという不手際で大変ご不便をお掛けし、
不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
担当者はもちろんのこと、スタッフ全員にも改めて周知し、同様のミスを起こさぬよう徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
またご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインルーム】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 12:48:22

2019/12/29から一泊しました。部屋の床じゅうたんを素足で立つと、古くて汚らしい質感がありました。隣の部屋がボイラー室なのか、お風呂がすごくうるさかったです。それ以外は特に問題もなく値段もリーズナブル、立地も繁華街から遠くなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2020年01月06日 12:06:43

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

室内に関してのご意見は真摯に受止め改善に努めたいと存じます。
価格帯や立地条件に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。

今後は全ての点でご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同取組んでまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【★限定2室★トリプルプラン】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:12:57

ベッドが固く、枕も合わなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年12月18日 10:45:33

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお客様のご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は検討課題といたしまして今後の運営に役立てていきたいと存じます。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】●シングル【禁煙】プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:15:26

お風呂場に入った時に不思議な匂いがして気になっていてゆっくりお風呂などには入れなかった
また、部屋の電気が少なく間接照明しかないので暗い感じがした

立地などから考えて安いので、あんまり気にしない様にしてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年09月20日 14:54:54

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

照明に関しましては電気スタンドのお貸出しもおこなっておりますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
バスルームに関しましては清掃担当者に申し伝え確認点検のち、消臭作業を行いました。

今後、ご滞在中に何かご不便を感じた際にはご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。最善の対応を行うよう努めてまいります。

ご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】さき楽28●素泊り限定プラン●
ご利用のお部屋
【リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:27:00

7月27日に宿泊しました。
フロントの方はにこやかに応対して下さいました。
浴衣は利用者のみ、フロント前から部屋へ持参するスタイル。
室内の清掃も行き届いており、特に問題はありませんでした。
ただ1点、エアコン調節が不自由でした。
普段就寝中はエアコンを使用しませんが、非常にムシムシした日だったのでドライにして寝ようとしました。
が、冷房以外に操作出来ませんでした。
あまり冷やさない設定で寝ましたが、そうすると布団が暑いし、布団をかけないと寒くて足がつりました。
逆に冬場なら問題なかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年08月07日 16:52:55

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

エアコンに関しましてはフロント一括管理となり、只今の季節、冷房設定となっております。
(温度のみ操作可能でございます。)
ご不便をお掛けいたしますが、建物設定上やむを得ずご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 23:55:56

食事の時のルールがよくわからない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年08月07日 15:56:57

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

ご朝食の際、ご利用方法にご不便をお掛けし申し訳ございません。
レストランご利用の際は係のものにチケットをお渡しいただいたのち、パンコーナーよりお好きなパンをお選びくださいませ。
セルフサービスが基本ではございますが、スタッフが各種パンのおススメの食べ方をご案内いたします。(混雑時は除く)

そのほか、ご不明点がございました際にはご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用もぜひお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

サービス3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 23:54:16

・シャワーの出が悪くからだ洗うのに苦労した
・レストランのおばちゃんが、当日雨だったからか傘を心配してくれた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年08月07日 15:42:16

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
客室設備に不具合があり申し訳ございません。
直ちに係りの者に申し伝え、確認点検を行いました。

急な天候の変化にもご安心ください。
ホテルフロントでは貸出傘、ならびに販売用傘のご用意がございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

321件中 61~80件表示

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