このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　たくさんのご意見、ありがとうございます。ご宿泊、再び選んでいただけるよう、力を尽くしてまいりたい所存です。
　JR三ノ宮駅・ほか阪急や阪神電車からも徒歩5～7分圏内で足を運んでいただける分、地価もあり、ホテルの部屋自体もコンパクトな作りになっているのはお客さまのおっしゃってらっしゃる通りでして、否定できないところでもあります。申し訳ありません。幾分、ご利用される皆様がビジネスに、観光に利用されやすい立地にあり、一人でも多くの方にご利用いただきたいというところからのフロアの部屋造りになっておりまして、希望に沿えず申し訳ありません。
　朝食に関しては、4月からのリニューアルに向け、試用期間でありました。サラダ・オレンジは申し訳ありませんでした。スープが追加され、たくさんの方に喜んでいただけました。ご予約時のものにプラスされたスタイルのものでございました。この4月からコムシノワブレックファストということで、具だくさんのスープを提供して一日を送っていただきたいという想いでメニューを持ち寄りました。
　レストランサービスにつきましては、過度な接客は避けるべき、とのアドバイス、気を付ける点です。ありがとうございます。
　再び選んでいただける日が来るよう、精進してまいります。このたびはありがとうございました。
管理部　有川

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

客室設備につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントの方でも出来る限りの対応をさせて頂きたいと存じます。
何か気がかりな点などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回、客室の壁の防音性に関しまして、
建物構造上、今すぐの改善は難しいのですが、今後の施設改修時には、頂きましたご意見を参考に問題の改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は三宮の中心からすぐそばに位置する昔ながらのビジネスホテルでございます。
築年数も長くなり建物の古さは感じることもあるかもしれませんが、三宮各線より徒歩範囲ともあり、便利な立地となっております。

アメニティに関しましては、極力シンプルなお部屋構成にすることで、御宿泊料金を抑えさせていただいております。

エアコンをはじめ、室内設備の不具合にご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。
同じようなご不便をおかけしないよう、細心の注意をはらい気を付けてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、室内清掃に不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。
担当者に申し伝え、今後同じことが起こらぬように徹底した清掃業務に取り組むよう、指示指導いたします。
そしてお客様のご期待にお応え出来るホテルを目指し、より一層向上してまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

建物構造上、今すぐの改善が難しい点ではございますが、頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とし、より良いホテル作りに努めてまいりたいと存じます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

お部屋タイプの希望に関しては状況により、ご希望の添えれない場合もございますが、今後も出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

当館では客室の鍵はシリンダータイプとなっております。就寝、または外出の際には必ず施錠してくださいますようお願い申し上げます。
（外出の際にはルームキーはフロントまでお預けくださいませ。）

朝食に関しまして、頂戴したご意見は検討課題としレストラン担当者へ申し伝えたいと思います。

お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様に残念な思いをお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
客室担当者に申し伝え、今後同じようなことが起こらないよう、隅々まで徹底した清掃業務に努めてまいります。
今後、お気づきのことがありました際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。直ちに改善に務めます。

アメニティに関しましてはスポンジの備えつけはございませんが、ご宿泊プランに女性の方限定ではございますがスポンジをはじめとするレディスアメニティ付きプランもございます。
機会がございました際にはぜひそちらのプランもご検討くださいませ。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

朝食を気に入ってくださりとても嬉しく思います。神戸で人気のコムシノワさんのパンをご提供しているため、皆様から大変ご好評いただいております。
しかしながらベッドマットレスの件では御不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
担当責任者へ申し伝え早急に改善に努めます。

ご投稿を有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めの言葉をはじめ、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館では電気ポットに関しましては数量限定ではございますが、フロントにてお貸出しをおこなっております。また、９階フロアにお湯、冷水、お茶の無料サーバー（備え付け紙コップ有り）もございます。

ヘアブラシに関しましては備え付けはございませんが、ヘアブラシをはじめとする限定アメニティがセットとなった宿泊プラン（※女性限定）も販売いたしておりますので、宜しければそちらのプランも是非ごらんくださいませ。

頂戴いたしましたご意見を検討課題とし、今後のホテル作りに反映していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の騒音についてですが、建物の構造上、今すぐ改善ということが難しいのが現状ではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りのことを行っていきたいと思います。

残念な思いをおかけすることとなりましたが、そのほかの点で少しでもお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
どうか今後とも当館をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

ご投稿を有難うございました。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は三宮各線からすべて徒歩範囲ともあり、バスターミナルも近くにありますので、交通の便は抜群でございます。
コンビニはもちろん、スーパーや大型商業施設も周辺にありお買い物にも困りません。

しかしながら客室内設備に残念な思いをお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
直ちに客室担当者に申し伝え、エアコン、シーツの点検を行います。
壁、および騒音に関しては建物構造上、今すぐ改善というわけにいかず申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿、有難うございました。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、不自由な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。
頂戴いたしましたご投稿を検討課題といたしまして、今後のホテル運営に反映出来るよう努めてまいります。

ご投稿、有難うございました。
次回のご利用の心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

あいにく当館ではヘアブラシのご用意はございません。あしからずご了承くださいませ。

築年数こそ長く経つため、新規オープンのホテル様に比べると古さも感じることもあるかもしれません。
頂戴したご投稿を検討課題とし、今後のホテル作りに反映していきたいと思います。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

コンビニはもちろん、スーパーや大型商業施設など、ホテル周辺には様々な店舗があり便利でございます。

壁に関しましては、構造上すぐには改善とはいきませんが、頂戴いたしましたご意見を真摯に受止め、より良いホテル作りに努めたいと思います。

貴重なご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。その際はご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事がないよう再徹底教育し、細心の注意をはらって業務遂行していく所存でございます。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。


温度調整、風量設定は室内パネルより行っていただけますが、冷暖房設定に関しましてはホテルフロント一括管理のためご了承ください。
お困りのことがございました際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館では電気ポットはご希望の方にお貸出いたしております。また、９階フロアに給湯機（冷水、お湯、緑茶）もございますのでお気軽にご利用くださいませ。
時計もご希望の方にお貸出しております。
（モーニングコールも客室内より設定可能です。）

今回、残念な思いをお掛けいたしましたこと申し訳ございません。頂戴したご意見を検討課題とし、より良いホテル作りに役立てていきたいと思います。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り御礼申し上げます。

当館では冷蔵庫の電源は節電もあり、チェックイン時には電源はオフとさせていただいています。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ポットに関しましてはフロントにてお貸出しいたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。