この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
臭いに関してご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございません。お気付きの点などございました際にはご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。ただちに対応させていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。
　ベッドに関しましては大手ベッドメーカーのものを用意させていただいておりますが、すべての皆様のお好みにマッチングさせるということができず、このたびは申し訳ありませんでした。固すぎないという点に重きを置いて選んでおり、すみませんでした。
　また、立地に関しましてはJR三ノ宮駅から直線距離で約300m、徒歩で5分ほどの場所にあります。
　お荷物に関しては当日事前お預かり（お問い合わせくださいませ）も行っております。近い遠いございますが、三宮駅からは比較的近い位置にあるように思いますが、疲労感も人さまざまでございまして、申し訳ございません。
　スタッフの対応、ありがとうございます。すべてのみなさまに同じように思っていただけるよう、日々磨いていきたいと思います。
　ご宿泊、ありがとうございました。
管理部　有川

サンサイドホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。しかし、ご不快な思いをされたようで申し訳なく思います。スリッパはもちろん毎日清掃しておりますが、確かに「消毒済み」の紙を挟む手順はございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。お客様が出来る限りご満足いただけるように、改善を進めて参りますので、今後ともサンサイドホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備等ご不満な点も有るかと思いますが　地道に改善して参ります。
これに懲りず次回のご利用をお待ち申し上げます。

この度はサンサイドホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
設備等ご不満な点も有るかと思いますが地道に改善して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足して頂けます様　努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当館は築年数も長く、古さを感じることはあるかもしれません。そのうえで当館へのお褒めの言葉を賜りとても光栄に存じます。
これからもお客様のお役に立てますよう、よりいっそうのおもてなしでお迎えさせていただきます。
次回のご来館もお待ちしております。

サンサイドホテルをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りとても嬉しく存じます。
これからもお客様に末永くご利用していただけますよう、より良いホテルを目指してまいります。
次回のご来館もお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅が阪神電鉄神戸三宮駅でございまして、甲子園球場へは特急電車乗車で約２０分と移動にも便利です。高校野球観戦はもちろん、プロ野球観戦時にもぜひ当ホテルをご利用ください！！
次回のご来館もぜひお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは築年数も長く、昔ながらのホテルでもあるゆえ、お部屋の造りもコンパクトな造りとなり、お狭く感じることもあるかと存じます。
建物の構造上、今すぐの改善は難しいところではございますが、検討課題とし今後のホテル運営に反映していきたいと存じます。
不便なところはあるかもしれませんが、そのぶんリーズナブルな価格で提供させていただいておりますので何卒ご容赦頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコン不具合がありましたこと申し訳ございません。ご滞在中に室内にてご不便があった際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ただちに改善に努めます。
今後、全てにおいてご満足いただけるように、
取組んでまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回は禁煙室のご用意をさせていただきましたが、臭いがしたとの事をお詫びいたします。
折角ご利用いただきましたのに、ご期待に添えれず申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受止め、
精進していく所存でございます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は各線三宮駅より徒歩範囲ともあり、移動は大変便利です。
スタッフへのお褒めの言葉も光栄に存じます。
有難うございます。

ポットに関しましては備え付けではなく、ご希望の方にお貸出しをおこなっております。
トイレ暖房やカーテンの件に関しては、建物構造上今すぐの改善がおこなえず、ご不便を感じるかもしれません。
頂戴いたしましたご投稿を課題とし、今後のホテル運営に反映できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館ではオートロックではないため、外出の際にはドアの施錠を必ずお願いいたします。

空調、およびテレビに関しましては昨年リニューアルいたしました。
今すぐ全てを改装とはいかない厳しい状況ではありますが、新規開店のホテル様には無いレトロさを感じていただきつつ、快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

エアコンにつきましては、ホテルフロントでの一括管理のため、客室内からの冷暖房切り替えができないことをご了承ください。ご希望の方にはヒーターやサーキュレータのお貸出しもおこなっておりますのでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をはじめ、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食では神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意しており、大変ご好評いただいております。

アメニティに関しましては歯磨きセット、カミソリ、タオルセット、シャンプー、リンス、ボディーソープ、浴衣、等、内容はシンプルではありますがご用意いたしております。
貸出品として、電気ポット、アイロン、電気スタンド、加湿器等もご用意がございます。
また、女性の方限定ではございますが、化粧水や乳液をはじめとしたレディスアメニティ付きプランもございます。ご不明な点などございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

騒音に関しましては建物構造上、今すぐの改善が難しく御不快に思わせたことをお詫び申し上げます。

ご意見、ご感想を賜りますことは、より一層のおもてなしをさせていただくために大変有り難く、今後も引き続きご感想をいただければ光栄でございます。

ぜひ次回もご利用くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

禁煙・喫煙の部屋タイプ指定に関しましては、お申し込みのプランはリクエスト対応となり、確約の保証は出来かねます。今回はご希望に添えることが出来ず申し訳ございません。

当館の朝食は神戸で人気のコムシノワさんのパンをご提供しております。お気に召してくださり何よりでございます。

お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り有難うございました。
頂戴いたしましたご投稿を今後の検討課題としてより良いホテル作りに反映していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
「また利用したい」とのお言葉、何より嬉しく思います。

当館は築年数こそ長くあり古さを感じることもあるかもしれませんが、三宮の中心からスグの立地を生かしビジネスや観光のお客様のお役に立ってまいりました。
これからも心のこもったおもてなしで皆さまをお出迎えしたいと思います。

ぜひまたの機会に当館をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
心よりお待ちいたしております。