この度はサンサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在中に残念な思いをお掛けすることとなりましたこと、申し訳ございません。
清掃担当者に今回のことを申し伝え、以後同じようなことが起こらぬよう、細心の注意をはらっていく所存でございます。
貴重なご投稿を有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、清掃に不備がございましたこと、申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます

レディースアメニティグッズとレイトアウトサービスにつきましては公式ホームページからご予約いただいた方に特典としてお付けしております。
機会がございましたらぜひ公式ホームページも
ご覧くださいませ。

お手荷物はチェックイン・チェックアウト当日であればフロントにてお預かりも可能です。お気軽にお申し付けください。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、ご到着の際にスタッフが1人しかおらず結果、お待たせすることとなり申し訳ございませんでした。

浴衣の件に関しましては、ご必要の方には１階ロビーでご用意している浴衣をお取りいただくことになっております。しかしながら、ご案内不足もあり、ご面倒をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。

頂戴いたしましたご投稿は真摯に受止め、お客様がより快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館ではオートロックではないため、外出の際にはドアの施錠を必ずお願いいたします。

空調、およびテレビに関しましては昨年リニューアルいたしました。
今すぐ全てを改装とはいかない厳しい状況ではありますが、新規開店のホテル様には無いレトロさを感じていただきつつ、快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

今回、ご希望の部屋タイプをご用意出来なかったにも関わらず、「匂いも気にならなかった」とのお言葉をいただき、何よりでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層取り組んでまいります。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はご希望の部屋タイプに空きが無く申し訳ございません。
禁煙タイプが満室の場合でも、ご予約時に「禁煙希望」とのメッセージを添えていただければ、出来る限りの対応をさせていただきます。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

ご希望の宿泊プランが無いにも関わらず当館へご予約くださり重ねて御礼申し上げます。

客室内は日々消臭対応を行っておりますので、喫煙対応のお部屋でも快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払っております。

どうぞ今後とも末永くのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

ご指摘のシャワー水流につきましては設備担当者にただちに申し伝え調整をおこないました。

設備備品に関しましてはポットをはじめ、備え付けで無いものは数量限定ですがフロントにてお貸しだしいたしております。
お気軽にお申し付けください。

頂戴いたしましたご投稿をもとに、より良いホテル作りに日々取り組んでまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は神戸の中心地、三宮駅から徒歩範囲ともあり、ビジネス・観光に大変便利です。
しかしながら築年数が長くあることも事実ですので、古さを感じることもあるかもしれません。

それらをカバーすべく、神戸市内で人気のコムシノワのパンを朝食にご用意し、少しでも神戸らしさを楽しんでいただけたらと思います。

お客様からのご意見ご投稿を今後の検討課題とし、より良いホテル作りに努めたいと思います。

これからも当館をぜひご愛顧くださいませ。
次回のお越しをお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

当館は三宮駅からですとどの駅からも徒歩範囲でございます。
特に阪神電鉄三宮駅が一番近く、最寄改札から約3分ほどです。もちろん、JR,阪急も徒歩約5分ほどですし、交通アクセスは抜群でございます。

観光にもビジネスにもお役に立てるかと思います。ぜひ次回もご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。
次回のご来館もお待ちいたしております。

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当社のメイクに対する真摯なお言葉、痛み入ります。連泊の皆様の使用済かそうでないかをしっかり判断せず廃棄してしまいました点、申し訳ありません。
朝食券も同様かと認識しております。まっすぐなご意見いただきました点、感謝しております。

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。より一層皆様に満足していただけるよう、日々努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　仰る通り、ホテル内は夜静かになると音が聞こえる点があるように思います。申し訳ありません。
コインランドリー、検討していきたいと思いますが、なかなか維持コストの面でお客様に負担かからぬよう、配慮していきたいと思います。
管理部

　このたびはサンサイドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
JR三ノ宮駅から直線で約３００メートルの距離、大手スーパーやファストフード店、居酒屋、コンビニ3件と駅から当ホテルの間もご利用いただきやすい環境下にあるかと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
管理部

　このたびはサンサイドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　利便性もよくビジネスにも観光地へも都合がよい点、飲食店や3店舗のコンビニが近距離にある点も使い勝手がよいとありがたいお言葉をいただいております。立地の利便性に負けないよう、スタッフも一丸となって精進してまいります。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。
　ベッドに関しましては大手ベッドメーカーのものを用意させていただいておりますが、すべての皆様のお好みにマッチングさせるということができず、このたびは申し訳ありませんでした。固すぎないという点に重きを置いて選んでおり、すみませんでした。
　また、立地に関しましてはJR三ノ宮駅から直線距離で約300m、徒歩で5分ほどの場所にあります。
　お荷物に関しては当日事前お預かり（お問い合わせくださいませ）も行っております。近い遠いございますが、三宮駅からは比較的近い位置にあるように思いますが、疲労感も人さまざまでございまして、申し訳ございません。
　スタッフの対応、ありがとうございます。すべてのみなさまに同じように思っていただけるよう、日々磨いていきたいと思います。
　ご宿泊、ありがとうございました。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　ビジネスマンの皆様に少しでもお力になりたいと考えております。
　ぜひまたのお越しをお待ちしています。

このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
各施設へのアクセスのよさだけでなく、サービス面・施設面なども喜んでい頂けるよう、しっかりと精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はサンサイドホテルのご利用、誠にありがとうございます。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。フロントから清掃担当まで、ご意見をありがたく頂戴いたしまして、なお一層の満足をしていただけるよう、精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
　次回ご利用いただく際はそのようなことがなきよう、気を付けて参る所存です。

この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
接客態度に付きましては大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
再度教育徹底致します。
貸し出しご要望等ございましたら遠慮なくフロントまでお申し出ください。
これに懲りず次回のご利用をお待ち申し上げます。