この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご不便な思いをお掛けすることとなり申し訳ございません。
ご滞在中に、お気付きの点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。ただちに対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

客室設備につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントの方でも出来る限りの対応をさせて頂きたいと存じます。
何か気がかりな点などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回、客室の壁の防音性に関しまして、
建物構造上、今すぐの改善は難しいのですが、今後の施設改修時には、頂きましたご意見を参考に問題の改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、客室清掃に不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。
清掃担当者に申し伝え、細心の注意をはらうよう、指示指導いたします。
貴重なご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは三ノ宮界隈の中でも築年数も長く、
いわゆる昔ながらのビジネスホテルでございます。
設備をはじめ、ご宿泊内容に
ご満足いただけず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を検討課題といたしまして、より良いホテル運営に役立てていきたいと存じます。
ご投稿、有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
シャワーカーテンに不備がありましたこと申し訳ございません。担当者に申し伝え新しいものと交換いたしました。今後、細心の注意をはらい室内点検に努めてまいります。
ご投稿、有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金に関しましてはお日にちによりことなります。平日、週末、繁忙期等、料金の変動がございますことを何卒ご了承ください。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は三宮の中心からすぐそばに位置する昔ながらのビジネスホテルでございます。
築年数も長くなり建物の古さは感じることもあるかもしれませんが、三宮各線より徒歩範囲ともあり、便利な立地となっております。

アメニティに関しましては、極力シンプルなお部屋構成にすることで、御宿泊料金を抑えさせていただいております。

エアコンをはじめ、室内設備の不具合にご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。
同じようなご不便をおかけしないよう、細心の注意をはらい気を付けてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お荷物受取の際に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様に誤解を招くような対応にならぬよう、注意していく所存でございます。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅より徒歩範囲ともあり、交通の便の良さはもちろんのこと、周辺の飲食店や物販店など充実しておりご滞在中もご不便が無いかと存じます。
毎年、多くの神戸マラソンご参加者様にご利用いただいており、ランナーの皆さまのお役に立てることを嬉しく存じます。

客室備品に関しましては、電気ポットは備え付けはなく、ご希望の方にはフロントにて無料でお貸出しいたしております。
自販機コーナーにある給茶機ではお湯、冷水、緑茶が無料でご利用いただけます。備え付けの紙コップと併せてお気軽にご利用くださいませ。

しかしながら、今回客室清掃に不備がありましたこと申し訳ございませんでした。
担当責任者にも申し伝え、細心の注意をはらい業務に取組むよう指示指導いたします。

貴重なご投稿を有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、室内清掃に関しまして不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。

残念な思いをお掛けしてしまい、せっかくのご旅行に水を差す結果となったことはただただ恥じるばかりでございます。

現場責任者にもしっかりと申し送りをおこない、スタッフ一同一丸となって業務に取組み、快適なホテル空間をご用意出来るよう、努めてまいります。

貴重なご投稿を誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、室内清掃に不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。
担当者に申し伝え、今後同じことが起こらぬように徹底した清掃業務に取り組むよう、指示指導いたします。
そしてお客様のご期待にお応え出来るホテルを目指し、より一層向上してまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

建物構造上、今すぐの改善が難しい点ではございますが、頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とし、より良いホテル作りに努めてまいりたいと存じます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

お部屋タイプの希望に関しては状況により、ご希望の添えれない場合もございますが、今後も出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

当館では客室の鍵はシリンダータイプとなっております。就寝、または外出の際には必ず施錠してくださいますようお願い申し上げます。
（外出の際にはルームキーはフロントまでお預けくださいませ。）

朝食に関しまして、頂戴したご意見は検討課題としレストラン担当者へ申し伝えたいと思います。

お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

室料価格に関しましては繁忙期、閑散期等、お日にちによって異なります。何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

サンサイドホテルをご愛顧くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築年数も長く経つため建物に年季を感じることもあるかと思います。
しかしながら恵まれた立地条件もあり多くのお客様のビジネス・観光のお役に立たせていただきました。
新規開店の施設様と比べると見劣りする点もあるかもしれませんが、それを補えるよう心のこもったおもてなしでお出迎えしたいと思います。

wi-fiの件に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。アクセスポイントに不具合が発生した可能性がございます。
お困り事の際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。ホテルwi-fiのお貸出しやお部屋のご移動等、早急な対応をさせていただきます。

今後も末永くのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館もぜひお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

客室設備の不具合の件、申し訳ございませんでした。設備担当者に申し伝え不具合を解消いたしました。

アメニティに関しましては歯ブラシ、カミソリ、タオル、ボディソープ関連等、最小限でのご用意となりますが、ご宿泊プランには女性限定ではありますが、レディースアメニティセットが付いたお得なプランも販売いたしております。ぜひ次回ご利用の際にご検討いただければと思います。

ご朝食のパンモーニングに関しましては、ご用意しているパンの中からお好きな種類を３点お選びくださいませ。そのほかご不明点がありました際にはご遠慮なく、係りの者にお申し付けください。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意いたしており、大変ご好評いただいております。お気に召してくださり光栄に存じます。

お部屋の広さに関しましてはコンパクトな造りとなっておりますためお狭く感じることもあるかもしれません。建物の構造上今すぐの改善、ということは難しいのが現状ではございますが、お客様が快適なホテルライフを過ごしていただけるよう、心をこめておもてなしをいたしたいと存じます。
どうかまた機会がございました際には当ホテルを是非ご利用くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様に残念な思いをお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
客室担当者に申し伝え、今後同じようなことが起こらないよう、隅々まで徹底した清掃業務に努めてまいります。
今後、お気づきのことがありました際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。直ちに改善に務めます。

アメニティに関しましてはスポンジの備えつけはございませんが、ご宿泊プランに女性の方限定ではございますがスポンジをはじめとするレディスアメニティ付きプランもございます。
機会がございました際にはぜひそちらのプランもご検討くださいませ。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

朝食を気に入ってくださりとても嬉しく思います。神戸で人気のコムシノワさんのパンをご提供しているため、皆様から大変ご好評いただいております。
しかしながらベッドマットレスの件では御不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
担当責任者へ申し伝え早急に改善に努めます。

ご投稿を有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。