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伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春のクチコミ･お客さまの声
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お出迎えからお部屋までの案内は皆さんで出迎えてくださりとても良い旅館に来たと思えたのですが、暑かったため部屋の冷房をつけたところエアコンから漂う湿気ったにおい。陽が沈めば暑さも和らいだので、それまでは仕方なく窓を開けて凌ぎました。初夏だったからまだ清掃していなかったんでしょうか？部屋は新しく綺麗なのに残念でした。せっかくのラグジュアリーフロアなのに。普通の客室にすればよかったです。貸切のお風呂が空いていれば無料という点はとても良いと思います。しかし、大浴場は市民プールを思い出すほどの塩素の匂いで驚きました。温泉を目当てにしている方には正直言ってお勧めできません。極め付けは夕食時。品数はちょうど良かったです。プランについているアワビを楽しみにしていたのですが、最後の一切れが残っていたお皿を下げられてしまいました！その時は別の小鉢を頬張っていたので、下げないでくださいと言えず、飲み込んだ時にはもうサービスの方が持ってきた下げるための台車の上に(泣) さすがに まだ残ってるんですけど なんて言えず、泣く泣く諦めました。楽しみにしていたのに本当に残念です。下げても良いですか？くらい一声かけてくれたら良かったのに。申し訳ないですが、友人にはお勧めできません。お風呂、サービス目当ての方にもお勧めできません。貸切風呂や足湯等で写真を撮りたい方にはいいんじゃないかと思います。
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投稿者 様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春 のクチコミ
お出迎えからお部屋までの案内は皆さんで出迎えてくださりとても良い旅館に来たと思えたのですが、暑かったため部屋の冷房をつけたところエアコンから漂う湿気ったにおい。陽が沈めば暑さも和らいだので、それまでは仕方なく窓を開けて凌ぎました。初夏だったからまだ清掃していなかったんでしょうか？部屋は新しく綺麗なのに残念でした。せっかくのラグジュアリーフロアなのに。普通の客室にすればよかったです。
貸切のお風呂が空いていれば無料という点はとても良いと思います。しかし、大浴場は市民プールを思い出すほどの塩素の匂いで驚きました。温泉を目当てにしている方には正直言ってお勧めできません。
極め付けは夕食時。品数はちょうど良かったです。プランについているアワビを楽しみにしていたのですが、最後の一切れが残っていたお皿を下げられてしまいました！その時は別の小鉢を頬張っていたので、下げないでくださいと言えず、飲み込んだ時にはもうサービスの方が持ってきた下げるための台車の上に(泣) さすがに まだ残ってるんですけど なんて言えず、泣く泣く諦めました。楽しみにしていたのに本当に残念です。下げても良いですか？くらい一声かけてくれたら良かったのに。
申し訳ないですが、友人にはお勧めできません。お風呂、サービス目当ての方にもお勧めできません。貸切風呂や足湯等で写真を撮りたい方にはいいんじゃないかと思います。
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投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。
お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。