彼の誕生日旅行に利用しました！ネットでの予約は不安だったのですが、口コミも良かったので予約してみましたが、予想以上のサービスでした！！夕飯時にバースデーケーキをお願いしたら旅館からプレゼントですと、タオルまで頂きました！！ケーキもフルーツタルトでしたが超おいしかったです！！彼にも満足してもらえて本当によかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

妊娠中の最後に旦那と温泉旅行に行きたくてここの宿を予約してみました。
最初着いた時ウェルカムドリンクを飲めるのがいいと思いました。他にもマッサージチェアがあったり貸切露天風呂が5種類あったりなどとても楽しめました。
何よりご飯がとても美味しくて朝、夜どちらも楽しめました。
アワビ付きだったのですが、和牛が食べたくて和牛の陶板焼きに変更しました。（１食＋1100円）
私は伝え忘れていたのですが、妊婦ということを伝えると、刺身や生物は違うのに変更できるみたいです。
帯も柔らかいやつにしてもらったりととても優しかったです。
お部屋も喫煙部屋で少し心配だったのですが一切気にならなかったです。最後に2人でとてもいい旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックイン時刻より早く到着したが、宿の方がロビーにご案内いただき、ウェルカムドリンク(ワイン)を用意され優しい対応だった。また、仲居さんが外国の方でどうなるんだろうと、一瞬不安に思ったものの、とても親切でかつ先回りしてサービスを提供されるなど、心のこもったおもてなしを受けた。
　湯治としては高級だったかもしれないが、十分と満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても癒された二日間でした。一歩中に入ると木立や庭園に囲まれて街中とは思えない居心地でした。食事の変更にも想像以上に対応していただきました。食事も美味しく仲居さんとの会話で楽しくいただきました。お風呂は評価6です。種類が多く何度も楽しめました。また行きたい旅館の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

館内は、とてもお掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができました。貸し切り露天風呂も、予約不要で、楽しめる上に、全てが趣きが違い、満足できました。
ただ、お布団が、少々薄めだったので、それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

お出迎え、チェックインからチェックアウトまで接したホテルの方々全ての方にマニュアルではない、皆様それぞれのお人柄からのお心遣いを感じ、とても穏やかな気持ちで過ごすことが出来ました。
露天付きメゾネットスイートを予約したのですが、掲載写真以上にお部屋も素晴らしく、何より隅々まで清掃が行き届いていました。お部屋が喫煙との事だったので事前にタバコの匂いの心配でお電話をしていたのですが、フロントでその事もお声がけくださりお部屋は喫煙とは思えない位全くタバコの匂いもせず、普段から清掃、消臭にお力を入れている事がすぐわかりました。
ぜひまた伺わせてください。
最高の二日間でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回空いてたスタンダードを予約しました。１人27000円超でしたが絶対お勧めできません。スタンダードの土曜日泊は、コスパ最悪です！

まずフロントで「一般客室」ご利用の方と呼ばれます。露骨に特別室利用客と区別される呼び方、嫌な予感からスタート。

すると高さ180センチしかないドアがお出迎え。身長高いので頭ぶつかります。スキー民宿を思い出します。

部屋に入ると灰皿とマッチ、うちのパソコン画面より小さなTV｛21インチ？）がお出迎え。

仲居さん景色が無いのでレースカーンも開けません。窓際のソファーも最初から内側向いてる次第です。

歯磨きコップは消毒済マークのないレトロな大きなタイプ、トイレはサニタリーボックスが前面に。幅狭い硬いトイレットペーパーが公衆トイレ並みの盗難防止ボックス付きで構えてます。

なんとエアコンのリモコンも柱に鎖で繋がってます。そのままボタン押しても天井向いてるのでエアコン動きません。

かわゆい浴衣は有料だし、歯ブラシも色が同一なのでグループでは面倒。バスタオルも大浴場にはありません。部屋にあるのだけです。えっ？
更にルームキーは１つだけです。お風呂に行く時は大変です。

館内は旧館、新館が斜面にあり露天風呂棟など複雑ですが、分岐点に案内が無いので悩みます。

ダイニングホールは気持ちの良い処ですが、入り口にお客様と配膳出入り口が隣通りの動線の悪さ。付近にトイレが無いので探すと1番奥に案内板もなくありますが、たとえ辿り着いてもそこからみんなまた迷う仕掛けになってます。

食べ終わり帰る時も大きな入り口の木製ドアが閉まっていて壁にしか見えず、何も案内が無いので、みなさん配膳室の暖簾をくぐってしまいます。
残念ですがユニバーサルデザインの概念がありません。

小さな事ですが、確実に積み重なってくるので、ストレスに感じてしまいます。

食事はすごく美味しいく、仲居さんも優しいし、お風呂は沢山あって、｛１つなぜかプラスチック製ジャグジーがあります｝満足はします。
しかし、
　1人3万弱払ってこれ？

後から見たら平日では15000円位でした。あまりに価格差ありすぎませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

この度はお世話になりました。口コミ通り階段が多く高齢者には厳しいお宿です。
階段や段差が多い分、作務衣等用意くださると親切かと思います・
足元悪い分歩きにくいので。

朝夕共食事に関しては良かったです。せっかく美味しくきれいな料理なのでデザートにも少し工夫したほうがよろしいかと思います。少しシンプルすぎるのでは・・・
食事処はその他大勢感ありで落ち着かないです。
隣との距離をもっと放しパーティションするとか・の
工夫があっても良いのではないでしょうか・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

今回で3度目の利用になります。
おもてなしがすごくよくてお気に入りです。
お料理も美味しいし、貸し切り風呂も自由で、また利用させていただきたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

お風呂も食事も満足出来ました！
親切なスタッフさんも多かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月12日宿泊しました。料理も大変美味しく又対応もよく楽しくいつてきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

入口からご対応が素敵でした。ご飯もお風呂も大満足です！
一般客室でしたが、部屋番のプレートの後ろに大きい虫がいて出入りが怖かったのですが、窓が空いている箇所や外を歩く道が多いため仕方ないと思えました。
貸切露天も思ってたより自由に入れてよかったです。足湯が好きでした！
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

お食事、サービス、お部屋は大満足でしたが、タバコ臭いので-1です。
タバコがなければ最高でした。
ウェルカムドリンクに白ワインがあり、ワイン好きにはうれしいサービスです。
口コミにリファのドライヤーとありましたが、私が泊まったお部屋はリファではなく、普通のドライヤーでした。
普段は朝ご飯を食べませんが、朝食も美味しすぎてご飯のおかわりをしちゃいました。
とっても良いお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月