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設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 18:48:14
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ゆっくりとしたいと思い予約しました。
ラウンジと貸切露天風呂の利用できる時間が短いのが残念でした。せっかくのレイトチェックアウトも利用出来ないのでメリットがないなーと思います。
また夕飯の際、食べている途中なのに腕を伸ばして食器を片付けだしたり、お酒を飲んでいるのにデザートのアイスクリームを置いていかれ食べる時にはドロドロ。ゆっくりとお食事をしたかったです。
お風呂は良かったので勿体ないなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2016受賞】【カップル女性最大半額】和モダン客室-ラグジュアリーフロア＆あわび付
- ご利用のお部屋
- 【【ラグジュアリーフロア】13.5畳和モダン】
設備・アメニティ3
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ｔｏｙｏｋｉｍｉ55さんの 伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春 のクチコミ
- ｔｏｙｏｋｉｍｉ55さん [60代/女性] 2023年12月11日 12:52:42
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もう10年以上家族や友人で時々利用していますが未だに一見さん扱い。しかし言葉遣いや接客態度は友人並み。ストレスフリーでいつでも貸切露天風呂に入れることや食事のクオリティーを考えればコスパはとても良いと思うのだけれどチョッと足は遠退きそうです。設備工事で予約した部屋が使えずチェックインの際に同等の部屋に変更となったのですがもっと早く事前に知らせて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春 2024年06月02日 16:55:26
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ｔｏｙｏｋｉｍｉ55 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2016受賞】【カップル女性最大半額】和モダン客室-ラグジュアリーフロア＆あわび付
- ご利用のお部屋
- 【【ラグジュアリーフロア】13.5畳和モダン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 15:29:12
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今回空いてたスタンダードを予約しました。１人27000円超でしたが絶対お勧めできません。スタンダードの土曜日泊は、コスパ最悪です！
まずフロントで「一般客室」ご利用の方と呼ばれます。露骨に特別室利用客と区別される呼び方、嫌な予感からスタート。
すると高さ180センチしかないドアがお出迎え。身長高いので頭ぶつかります。スキー民宿を思い出します。
部屋に入ると灰皿とマッチ、うちのパソコン画面より小さなTV｛21インチ？）がお出迎え。
仲居さん景色が無いのでレースカーンも開けません。窓際のソファーも最初から内側向いてる次第です。
歯磨きコップは消毒済マークのないレトロな大きなタイプ、トイレはサニタリーボックスが前面に。幅狭い硬いトイレットペーパーが公衆トイレ並みの盗難防止ボックス付きで構えてます。
なんとエアコンのリモコンも柱に鎖で繋がってます。そのままボタン押しても天井向いてるのでエアコン動きません。
かわゆい浴衣は有料だし、歯ブラシも色が同一なのでグループでは面倒。バスタオルも大浴場にはありません。部屋にあるのだけです。えっ？
更にルームキーは１つだけです。お風呂に行く時は大変です。
館内は旧館、新館が斜面にあり露天風呂棟など複雑ですが、分岐点に案内が無いので悩みます。
ダイニングホールは気持ちの良い処ですが、入り口にお客様と配膳出入り口が隣通りの動線の悪さ。付近にトイレが無いので探すと1番奥に案内板もなくありますが、たとえ辿り着いてもそこからみんなまた迷う仕掛けになってます。
食べ終わり帰る時も大きな入り口の木製ドアが閉まっていて壁にしか見えず、何も案内が無いので、みなさん配膳室の暖簾をくぐってしまいます。
残念ですがユニバーサルデザインの概念がありません。
小さな事ですが、確実に積み重なってくるので、ストレスに感じてしまいます。
食事はすごく美味しいく、仲居さんも優しいし、お風呂は沢山あって、｛１つなぜかプラスチック製ジャグジーがあります｝満足はします。
しかし、
1人3万弱払ってこれ？
後から見たら平日では15000円位でした。あまりに価格差ありすぎませんか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春 2024年03月03日 15:59:18
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投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後のよりよい旅館作りの参考にさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】５つ貸切露天無料＆半懐石料理11品【静岡県産】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室（10畳）】
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春 のクチコミ
とても期待して伺ったのですが、スタンダードな部屋は狭く、古くてちょっとびっくりでした。お風呂がたくさんあり家族も喜んでいましたが、ぬるかったです。
食事は美味しく頂きました。
スタンダードな部屋は次回はもうありません。
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投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。