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下呂の奥座敷 炭酸泉の宿 泉岳舘のクチコミ･お客さまの声
総合4
5/19・20に渡り宿泊しました。お世話になりました。苦情とまでは言いませんが、僭越ながらお礼も兼ねてコメントを。立地：秘湯なのでこんなものなのかな。というのが正直な所です。温泉街というには貧相ですが、泊まってみたら閑静で情緒があったのも事実です。川が脇を流れており、鬼怒川温泉なんかを彷彿させる感じで、私としては良かったです。部屋：清潔度は文句なし。まだまだ朝、夜は寒い下呂ということで暖房、加湿器等置いてあったのは心配りが行き届いている証拠だと思います。ただ、建付けの不具合なのか、窓の施錠に苦労しました。食事：申し分ない料理でした。ただ、配膳の方が人手不足だったのか、何か要望を伝えたい時に不在でした。このご時勢なので人件費の面で仕方ないかなと思いましたが、フロントに繋がる電話の１つでもあると、また違った印象だったと思います。風呂：大浴場と予約制貸切露店風呂があって、設備自体に問題はありません。どちらも味わいたいというのが客としての率直な意見です。しかし、貸切露店風呂は好きなだけ予約ができるようです。しかも先着順で。１部屋あたりの上限を設けてもいいかなと思います。私どもはチェックインが少々遅かったので、言葉悪いですが残り物で味わうしかなかったという次第です。下手したら味わえないという宿泊客が出ても不思議ではないと思うので、制度の再考をした方がいいと思います。サービス：おもてなしとしては申し分ありませんでした。接客態度を筆頭に頭が下がります。サービス精神のレベルの高さを感じました。設備・アメニティ：アメニティは情報が乏しかったのか、人数分用意してあるのは普通として、中身が微妙でした。不具合があったわけではありませんが、男４人の宿泊に対し、男性用アメニティ２つと女性用アメニティが２つと思われるアメニティだったので、んっ？と戸惑いました。総括としましては、私の投稿も含め、皆様方の意見を真摯に受け止めて必ずや更なる高みへと邁進して行くと信じております。でも宿泊料金は今のままがいいなぁと（笑）そんなことから、機会を作ってはまた行きたいと考えております。その際はよろしくお願い致します。
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。明るくにぎやか そして礼儀をお持ちになった４名様とても印象に残っております。立地：当館は、元益田郡で、合併し下呂市となりました。高山市や長野へも近く下呂市のはずれにある秘境の温泉地です。何にもないですが、皆様には静かでのんびりとした時間と、温泉 素朴なお料理を満喫して頂ければ幸いです。お部屋：建物が古くお部屋の窓は少し建てつけが悪なってきております。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。改善して参ります。まだストーブがあるのはよく驚かれます。（川沿いのお部屋はこたつも。）日中と朝晩の気温差が大きく未だ暖をとるものが手放せませんが、夏は夜にクーラーなしでぐっすりと眠れるのは何より幸せに感じます。食事：山里を感じるお料理お喜びいただけスタッフ一同安心いたしました。今回は４名様でしたので、個室夕食でお電話のないお部屋でしたのでご不便おかけしました。改善致します。お風呂：この日は、お客様があまり多くありませんでしたので、予約表を作り 昼と夜と朝で、各時間帯１回までと各お部屋にお願いし予約をして頂きました。満室の時は、全ての時間帯から１回だけ予約をとって頂き、空いた時間は再度予約を取って頂くとい形をとっておりまして、２回入れる方は半数の方だけです。空いている時はなるべくたくさんご利用頂ききたいという当館の思いですが、どうしても、入りたい時間帯というのは皆様重なってきますので思うように時間が取れない方がいらっっしゃるのも事実です。貸切露天がもう1か所あればいいのですが、それもまた難しい問題ですのでまた検討していきたいと思います。サービス：恐縮してしまいますが、嬉しいお言葉ありがとうございます。設備：アメニティについては申し訳ございませんでした。ご予約で男性４名と記載がございましたが、こちらの確認ミスです。今後はこのようなことがないよう注意致します本当にたくさんのご意見を頂きまして誠にありがとうございました。至らぬ点もございましたが、総合的には４とあたたかい評価を頂き本当に嬉しく感じております。これからもお客様に快適で真心のこもったサービスでおもてなししていけますよう、従業員一同努めてまいります。またのご来館心よりお待ち致しております。
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下呂の奥座敷 炭酸泉の宿 泉岳舘（岐阜県）
4.0
投稿日：2012-05-23 01:00:21
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総合4
せらふぃむ1975さんの 下呂の奥座敷 炭酸泉の宿 泉岳舘 のクチコミ
5/19・20に渡り宿泊しました。お世話になりました。
苦情とまでは言いませんが、僭越ながらお礼も兼ねてコメントを。
立地：秘湯なのでこんなものなのかな。というのが正直な所です。温泉街というには貧相ですが、泊まってみたら閑静で情緒があったのも事実です。川が脇を流れており、鬼怒川温泉なんかを彷彿させる感じで、私としては良かったです。
部屋：清潔度は文句なし。まだまだ朝、夜は寒い下呂ということで暖房、加湿器等置いてあったのは心配りが行き届いている証拠だと思います。ただ、建付けの不具合なのか、窓の施錠に苦労しました。
食事：申し分ない料理でした。ただ、配膳の方が人手不足だったのか、何か要望を伝えたい時に不在でした。このご時勢なので人件費の面で仕方ないかなと思いましたが、フロントに繋がる電話の１つでもあると、また違った印象だったと思います。
風呂：大浴場と予約制貸切露店風呂があって、設備自体に問題はありません。どちらも味わいたいというのが客としての率直な意見です。しかし、貸切露店風呂は好きなだけ予約ができるようです。しかも先着順で。１部屋あたりの上限を設けてもいいかなと思います。私どもはチェックインが少々遅かったので、言葉悪いですが残り物で味わうしかなかったという次第です。下手したら味わえないという宿泊客が出ても不思議ではないと思うので、制度の再考をした方がいいと思います。
サービス：おもてなしとしては申し分ありませんでした。接客態度を筆頭に頭が下がります。サービス精神のレベルの高さを感じました。
設備・アメニティ：アメニティは情報が乏しかったのか、人数分用意してあるのは普通として、中身が微妙でした。不具合があったわけではありませんが、男４人の宿泊に対し、男性用アメニティ２つと女性用アメニティが２つと思われるアメニティだったので、んっ？と戸惑いました。
総括としましては、私の投稿も含め、皆様方の意見を真摯に受け止めて必ずや更なる高みへと邁進して行くと信じております。でも宿泊料金は今のままがいいなぁと（笑）そんなことから、機会を作ってはまた行きたいと考えております。その際はよろしくお願い致します。
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。明るくにぎやか そして礼儀をお持ちになった４名様とても印象に残っております。
立地：当館は、元益田郡で、合併し下呂市となりました。高山市や長野へも近く下呂市のはずれにある秘境の温泉地です。何にもないですが、皆様には静かでのんびりとした時間と、温泉 素朴なお料理を満喫して頂ければ幸いです。
お部屋：建物が古くお部屋の窓は少し建てつけが悪なってきております。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。改善して参ります。まだストーブがあるのはよく驚かれます。（川沿いのお部屋はこたつも。）日中と朝晩の気温差が大きく未だ暖をとるものが手放せませんが、夏は夜にクーラーなしでぐっすりと眠れるのは何より幸せに感じます。
食事：山里を感じるお料理お喜びいただけスタッフ一同安心いたしました。
今回は４名様でしたので、個室夕食でお電話のないお部屋でしたのでご不便おかけしました。改善致します。
お風呂：この日は、お客様があまり多くありませんでしたので、予約表を作り 昼と夜と朝で、各時間帯１回までと各お部屋にお願いし予約をして頂きました。
満室の時は、全ての時間帯から１回だけ予約をとって頂き、空いた時間は再度予約を取って頂くとい形をとっておりまして、２回入れる方は半数の方だけです。
空いている時はなるべくたくさんご利用頂ききたいという当館の思いですが、どうしても、入りたい時間帯というのは皆様重なってきますので思うように時間が取れない方がいらっっしゃるのも事実です。貸切露天がもう1か所あればいいのですが、それもまた難しい問題ですのでまた検討していきたいと思います。
サービス：恐縮してしまいますが、嬉しいお言葉ありがとうございます。
設備：アメニティについては申し訳ございませんでした。ご予約で男性４名と記載がございましたが、こちらの確認ミスです。今後はこのようなことがないよう注意致します
本当にたくさんのご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もございましたが、総合的には４とあたたかい評価を頂き本当に嬉しく感じております。これからもお客様に快適で真心のこもったサービスでおもてなししていけますよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち致しております。