この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりもうしわけございません。
遠いところより、下呂市のはずれの小さな湯宿へお越しいただき本当にありがとうございます。
道中も長く、とても御疲れになられたとはおもいますが、自然を楽しみのんびりとした時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お食事の量は、割とボリュームがありますので、ほとんどのお客様にはお腹いっぱい！とのお声を頂けます。飛騨に来られたお客様に、飛騨の味を、山の料理を・・気兼ねないお部屋食でお腹いっぱい楽しんで頂きたいと考えております。
それから、バスタオルへですが、古くなり色のあせてきたものもございましたので、一部新しいものを購入し入れ替えさせて頂きました。ご意見を頂きありがとうございます。

今回のご旅行が、良いものとなりましたこと私たちも大変嬉しく感じております、ありがとうございます。また機会がございましたら是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
全国でもとても少ない炭酸泉は、体がとてもあたたまり、血流が良くなります。医療・美容　さまざまな分野でも大変注目されているそうです。
内風呂は、改装したばかりで、冷泉風呂と温泉の2種類が楽しめるようになりました。
炭酸泉を気に入って頂けましたこと、大変嬉しく感じております。有難うございます。
炭酸泉　お料理　スタッフ・・この宿へまたお訪れたいと思って頂けるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。
虫がお風呂や温泉へお邪魔し大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
山と川のすぐそばにあるため、夏場は虫が入り込みやすくなっているのは事実です。
お客様の大切なご旅行のひとときをお邪魔することのないよう、
早急に虫への対策方法を考え、対処したいと思います。
不行き届きの点が多く大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見えを頂きましてありがとうございます。お客さまが大切なご旅行を安心してこころから楽しめるよう、従業員一同努めてまいります。
この度は大変ご迷惑お掛けいたしました。
深くお詫び申し上げます。

御宿泊頂きありがとうございました。
田舎の山里の当館で、山と川底見える清流を見、炭酸温泉に浸かりゆったりとした時をお過ごし頂けたのでしたら嬉しいです。
またの御来館お待ちしております。

御宿泊頂きましてありがとうございました。日常を少し離れ、自然に囲まれや当館であたたかい温泉とお食事にのんびりお過ごし頂けたのでしたら嬉しく思います。もうすぐ桃の花咲く春・新緑季節が訪れます。湯屋の四季はどの季節もとっても素敵ですので是非また遊びにいらしてください。お待ち致しております

この度のご利用ありがとうございます　かなり昔のお泊まりのようですが　どれくらい前でしょうかね　多分その当時は団体もやり　宴席もやり　館内の照明も蛍光色がおおく　電気照明もかんかんとしていた時代にお泊まりになられたのではないでしょうか　時代の流れとともに　団体はやめ宴会もやめ　個人　小グループ様のみのお泊まりのお客様とし　蛍光照明は押さえ　間接照明に電球色　ロウソクの灯り　ステンドグラスの灯りに変えさせて頂いております　ので暗く感じられたのではないでしょうか　お風呂も昔は山水と炭酸泉の混合を湧かさせて頂いておりましたが（炭酸泉は１３度　飲める源泉のため）現在は泉岳館の源泉１００％でお客様に温泉を楽しんで頂いておりますため　内風呂の温泉が減ると温泉を増やすために集中しますので、飲泉所の源泉が一時留まることがあります。源泉の源は豊富なんですが、自然のものでもありますので絶やさないように　これからも何十年と当館の源泉を守って行かなければいけないので、源で絞っております。露天風呂のご利用時間は２３時３０分まで　温泉が留まる時間は２３時４５分　館内の見回りの時間に合わせております。　全自動ですので、それ前に留まっていたのがふしぎです。下呂温泉のような華やかさ艶やかさはありませんし　そうしたいとは思っておりません。　下呂の秘湯の湯屋温泉　春夏秋雪　四季の色がすばらしく、のんびりと過ごして頂ければの想いの館でございます。　今の館は館内に秋虫が遊びに来て、自然ＢＧＭに癒され　ロウソクの灯りだけで湯浴みを楽しみ　星見貸切露天風呂を楽しんで頂いております。　紅葉露天　雪見露天　風情を大切に心にゆとりを持ち、すごしていただければ幸せでございます。・・・女将　　　　

この度のご利用ありがとうございます。　唖然としてお詫びの答えが見つかりません。　帰宅後のネットへではなく　館内に過ごしている間にどうして教えて頂けなかったのでしょうか　お部屋のどこが　食事のどこが　不満で至らなかったのでしょうか　どう改善すればいいのかも全然理解できなくてごめんなさい。・・・・女将　
　

この度はご利用有り難うございました　お返事がおそくなり申し訳ありません　桜真っ盛りの飛騨路の旅へお越し頂きありがとうございます　今年も見事な桜が飛騨路全体で楽しませて頂くことができました　今は新緑の季節　若葉の山々が眼を休まさせてくれ　山野草のやさしさに心休まる今日です　初夏の訪れも　すぐです　天然クーラーの涼しい川風が遊びに来る客室　初夏の花と友にお待ち致しております　お便り有り難うございました　　　女将　　　　

当館ご利用ありがとうございました　さっそく振り込みしていただき　又ご丁寧にお電話もしていただきましてありごとうございました　

お部屋掃除の落ち度、申し訳ありませんでした　蓋付きの灰皿のため係が見落としてしまったんですね　たばこの臭い　吸わない方には大変苦痛ですものね　子供さんもご一緒だったですよね　大変申し訳ないことをしました　貴重なきがつきご意見ありがとうございました　・・・女将　　　　　

この度はご利用ありがとうございました　こちらの説明不足で大変申し訳ありませんでした　仕入れ先での大岩魚が不足のため小岩魚の塩焼きへの変更と牛しゃぶ肉二人前の所四人前をお付けさせていただきました　前もってのお断りと説明不足の落ち度大変申し訳ありませんでした　この次ぎの機会　ご主人様との温泉休日ぜひお越し下さい　ご予約の時　ぜひ一言今回のこちらのミス　指摘下さい　前もって岩魚の大
仕入れ先に予約入れ夕食にご準備させていただきます・・・雪解け水が清流にそそぎ新緑で春真っ盛りの５月６月ごろの岩魚もおすすめですよ・・・またのお越しお待ち致しております・・・女将　　

先日は、当館をご利用くださり、ありがとうございました。つきましては、殺虫剤をお客様に手渡して戻ってしまい申し訳ありませんでした。蜂が、高い所にとまっていて、私の背丈では、届きそうにもなく、かといって、退治するのをお願いもせず、大変失礼いたしました。ごめんなさい。朝、掃除した後も、窓を開けて風を通しているため網戸との隙間から時々、虫が飛んで入ることもあるようです。チェッインされる前に御部屋を見てまわるとき、これから気を付けたいと思います。
　またのお越しをお待ちしております。
　ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました　温泉の温度調節　ご迷惑かけて申し訳ありませんでした　季節の変わりめは難しいところがあります　一定の温度に調節してありましても　体が冷えてると温度が熱く感じますし　雨降りだと温度が下がり　ぬるめの温泉になってしまったりで　なかなか大変です　・・・でもそれが露天風呂のおもしろさかもですね　・・・女将　　　　　　　　

この度はご利用ありがとうございました　そろそろ秋の準備の衣替えの時季でしたのに　まだ整っていなくてごめんなさい　９月ラストの週で　お部屋の雰囲気　小物　秋．冬に備えて準備させて頂きました　秋の紅葉．冬の雪景色の　朝夕夜の寒さでも　御部屋でごゆっくりくつろいで頂けますように・・・・お泊まりの時　間に合わなくて申し訳ありませんでした・・女将　　

この度はご利用ありがとうございました　夏休みの休日　なによりごゆっくりお過ごし下さってうれしくおもいます　ご返事遅くなりまして申し訳ありません　　９月にはいり館内では秋虫こおろぎの秋音がＢＧＭ　りんどう　すすきの穂　秋桜　が咲き　飛騨もも　梨　栗　秋の味覚も楽しめる日々となっております　館内もぼちぼち衣替えをしております　飛騨の素敵なところは　四季がはっきりしていて　それぞれの四季の野花　それぞれの四季の味覚があり　それぞれの自然の色．風．空．星を楽しむ　ことができます　春　夏　秋　雪　どの季節もおすすめです　のんびりのーーんびり　時を忘れて自然空間の大切な休日　お越し下さい　お待ち致しております・・・女将　　

この度はご利用ありがとうございました　不手際が重なり大変申し訳けありませんでしたこの日はおかげさまで全室満室にさせていただいております　お客様のプライベートのお部屋には　なるべくおじゃましないように　館内の説明はお部屋にお着きになるまでに　お茶もお二人でごゆっくりくつろぎながら飲んでいただければの思い　夕食はお部屋だしをさせていただきましたが　懐石ではなく会席ですので　始めにほとんどの料理をお部屋へ運ばせて頂いております　後出しはご飯．汁物．デザートのみ　お食事が終わるまでに最低２回から３回のみしかお部屋へおじゃまいたしません・・・何回も何回もお部屋へお料理を運ばせていただくようですと　お部屋食の意味がないのでは・・・気楽に持込の酒楽しめるのもお部屋食だからではないでしょうか・・・朝のチェックアウトお待たせして申し訳ありませんでした　ホテルのようなリズムのあるチェックアウトより　一言一言お話をしながらのチェックアウトのほうが暖かまりがあり好きですので　当館はそうさせていただいております　きびきびとしたおもてなしがいいおもてなしなんでしょかね？　マニアルにそったおもてなしがいいサービスなんでしょうかね?　形にはまらなく　自然に時が流れる一時があっても　いいのではないでしょか　＊秘湯の宿＊　を思う気持ちも人さまざま　　秘湯の宿の会員の宿は個性あるオーナーが地元を愛し自分流に館造りに一生懸命の方ばかりです　お客様をおもてなし・・・３６０度いろんな角度からのおもてなしがあるのではないでしょか　　一人の人間も３６０度からみれば　いろんな長所　短所があり　いろんな個性があり　味のある人間とわかるように・・・・・・・・・・・・二人の男性様・・・　心にすこしゆとりをお持ちになりませんか・・・・・女将