この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お返事遅くなりまして大変申し訳ござませんでした。。
古い建物の当館ですが、手つかずの自然が何よりの癒し・・和ロウソクの灯り、和紙や、竹の照明、あたたかなオレンジ色の光を基調とし、ご宿泊される皆様に普段とはちがう時間を忘れるようなのんびりゆったりとした時をお過ごし頂きたいと思い、あたたかな雰囲気を意識しております。
お食事は、地元食材を中心に、山の幸は素朴ですが、素材のうまみは旬の時期だからこそ。どこか懐かしい田舎の味はなんとなく安心できる味だと思います。
炭酸泉はじっくり浸かることで体を芯からあたためてくれます。『ぬるめの湯されどぬくとまりの湯』・・この言葉の由来はの血流促進が一番の効能だからです。冬はちょっと無理かも・・？と思われがちですが、意外と平気なのです。体の中からポカポカと温かさが湧きあがってきますよ。
人感照明は、センサーが人が通られる位置により反応したりしなかったり、と不安定でしたので、小さな照明を取り付け夜間は薄明かりとキャンドルライトアップでおたのしみ頂けるよう改善致しました。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。また是非、機会がございましたら当館へお越しくださいませ。平成２６年度より湯めぐりの日を不定期に開催中です。普段日帰り入浴をできない湯屋温泉で湯めぐりを楽しむことができるようになってまいりました。また、湯めぐりの日にも是非ご来館いただけますと、いろいろな泉質をお楽しみ頂けますよ。お待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。木造建て、不思議な形の建物は、明治生まれの初代女将が建てたものそのままになっております。館内は少しずつ、お客様がおくつろぎ頂ける空間となるよう改装を重ねていっております。
当館のおもてなし喜んで頂け大変嬉しく感じております。暖かい季節は、滝めぐり・魚釣り・ステンドグラスやバームクーヘン作り・・いろいろな体験を楽しめ、連泊されますといろんなことを楽しんでいただけるかと思います。
是非、次回は１日は宿の中でのんびりと・・もう１日は小坂町のなかで自然遊びを・・楽しんでみてくださいね。
お待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。下呂市の外れ、高山市や長野との境にある当館は、日常とは違う雰囲気と時間の流れを楽しんで頂ける場所かと思います。
明治に生まれた初代　女性の館主より引き継いだ建物は木造で年季も入っており現代の便利で考えられた建物とは違いますが、少しずつ手直ししながら、年を重ねて、炭酸泉という源泉を守りながらお客様をお迎え致しております。
炭酸泉のお風呂をとても気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
ぬるめの湯されどあたたまりの湯　といわれが残り、湯温は低めですが体の中の血流促進を促しとてもよく温まります。血のめぐりは、新陳代謝　美容などいろいろな面にも効果があり、当館の女性スタッフも小さな炭酸泉美容を日々楽しませて頂いております。
当館の露天風呂と、大浴場はそれぞれ炭酸泉ですが異なる源泉をひき一方は泡付きを、一方は鉄分が濃い濁り湯を楽しんで頂けるようになりました。湧いている場所により味も　泉質もそれぞれ異なる湯屋温泉の源泉はお宿ごとに個性があり楽しめますよ。
また機会がございましたら当館へお越し下さい。こころよりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、結婚記念日でのご宿泊おめでとうございます。数あるお宿の中より当館をお選び頂けましたこと、スタッフ一同感謝致しております。
炭酸泉のお風呂は、およそ１年前にリニューアルしました。大きめだったひとつのお風呂を二つに区切り泡付きを楽しめるぬるめのお風呂と、あたたかいお風呂（源泉100％ですが、沸かしすぎて泡はつきません。）になりました。少し小さめのお風呂になりましたが、全室でも１１室ですので、混み合う時間帯以外はゆったり入ることができます。
お料理は、飛騨の味を楽しんでもらいたいと、山で採れるものを中心に野菜の甘さ　肉の旨み　素材の良さが引き立つよう心掛けてご準備させて頂いております。おふたりに喜んで頂けましたこととても嬉しく思います。
スタッフも部屋数も少なく、廊下ですれ違うことも少ない当館ですが、大切な方と飛騨でのひとときをのんびりゆったり楽しんで頂けましたら幸いです。また機会がございましたら、お越しください。心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます！たくさんの温泉がある日本の中でも珍しい炭酸泉・・飲泉もできるので体の外から中から温泉のパワーを楽しむことができます。
2泊されたこともあり、温泉　小坂　また高山祭りなどいろんな飛騨をたのしめたようでよかったですね。
そして、お風呂へのお気づきの点をご指摘頂きありがとうございました。炭酸泉は鉄分がつよいため、月日とともにお風呂の岩も徐々に溶けさせてしまいます。コンクリートの表面も炭酸泉により削られてしまったようです・・そのため、溶けて変形した岩が鋭くとがってしまったようで、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後は日々のチェックを気をつけてまいります。
また飛騨へ訪れる機会がございましたら、
是非当館へもお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりもうしわけございません。
遠いところより、下呂市のはずれの小さな湯宿へお越しいただき本当にありがとうございます。
道中も長く、とても御疲れになられたとはおもいますが、自然を楽しみのんびりとした時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お食事の量は、割とボリュームがありますので、ほとんどのお客様にはお腹いっぱい！とのお声を頂けます。飛騨に来られたお客様に、飛騨の味を、山の料理を・・気兼ねないお部屋食でお腹いっぱい楽しんで頂きたいと考えております。
それから、バスタオルへですが、古くなり色のあせてきたものもございましたので、一部新しいものを購入し入れ替えさせて頂きました。ご意見を頂きありがとうございます。

今回のご旅行が、良いものとなりましたこと私たちも大変嬉しく感じております、ありがとうございます。また機会がございましたら是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
当館の建物外観は昔のままで、木造建ての年季が入り古い雰囲気を感じさせますが、館内については少しずつ改装をし、四季の野の花を飾り、陶器の灯り取りでおもてなしさせて頂いております。
どこか懐かしい、田舎のお家のように落ち着いてくつろいで頂ければと思っております。
お食事は、とても満足して頂けたようでとても嬉しく感じております。岩魚のお刺身は毎朝生簀よりあげ、さばいてお客様へお出ししております。川魚のお刺身が臭みもなくおいしいことに驚きの声を頂いております。
源泉で点てるコーヒーも苦みがなくまろやかな味わいでのんびりした宿　出発の朝によくあい好評頂いております。コーヒーを気に入って源泉をお持ち帰りする方もよくいらっしゃいますよ。
また、機会がございましたら是非遊びにいらしてください。これからの夏の時期は鮎のお刺身も絶品です。７月８月９月頃まで楽しんで頂けます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おふたりとまたお会いできましたこと嬉しく懐かしく感じさせて頂きました。
今回は誕生日でのご利用ありがとうございました。
ケーキが出てくるタイミングを心配されていたようで申し訳ございませんでした。ですが、結果サプライズ大成功だったようでよかったです。
また、当館で過ごされた想い出が一つ増えましたこと嬉しく思います。
そして、ご意見ご指摘も頂きありがとうございます。露天風呂は人気ですし、もう少し長くたくさん楽しんで頂けるよう、相談させて頂きます。
朝のけんちん汁は、味噌汁のほうがいいという意見が多くありましたので、味噌汁に変わっていきましたが、根菜やさいいっぱいのけんちん汁は田舎らしく私も大好きですので、また、復活も検討させて頂きたいと思います。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大満足！とのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同の励みの言葉となります。
木造建ての古い建物ですし、飛騨の冬は冷えますので、お夕食という楽しいお時間をお客様にはあったかく　落ち着ける空間で召しあがって頂きたいと思い、昨年より冬季は全室こたつをご準備することに致しました。
何にもない町　自然が近くにあって　時間が少しゆるやかに流れる山里の宿です。お客様にただただのんびりと過ごす1日を楽しんで頂ければ私共は幸いです。
また、田舎へ帰るようなお気持ちで当館へお越しいただければと思います。
また違う季節にもお越しください。心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。還暦のお祝いという大切なご旅行に当館を選んで頂けましたことスタッフ一同嬉しく感じております。
おっしゃるとおり、古いものを守ることはとても大変で時代の流れもはやく努力と手間が必要の繰り返しです。ですが、少しずつ手を加え先代の残してくれたものを、源泉ととも後世へ残せるよう私たちで守っていきたいと考えております。
一期一会の出会いを大切に、小さな湯宿だからできることを大切に、お客様ひとりひとりにおくつろぎ頂けるお宿でありたいと願っております。
小坂の滝めぐりも楽しんでいただけよかったです。滝の迫力は百聞は一見にしかず！で是非たくさんの方々にご覧頂きたいです。
また機会がございましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
川音や、鳥のさえずりを楽しむ貸切露天風呂６名までゆったり入れる大きなお風呂が好評頂いております。季節の花も楽しみながら、四季の移ろいを楽しんで頂ければと思います。
源泉かけ流しの炭酸泉の内風呂は、体中につくアワアワ　プチプチ不思議な感触を楽しんで頂けます。
小さな気泡が皮膚を通して、体内に入り体の血流がよくなるためぬるめの湯ですが２０分も入れば汗がでるほどあたたまることができますよ。
朝方は不具合があり、ご迷惑をお掛け致しまして申しわけございませんでした。楽しみにして見えるお客様の期待を裏切らぬよう、今後このような事のないよう注意してまいります。
ご意見を頂きありがとうございます。
また機会がございましたらお越しください。
心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフとお客様とのすれ違いの場面が多く、寂しく残念な思いを残してしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご意見を頂きありがとうございます。
全館木造の建物は、明治生まれの初代の頃から改装を重ねながら、建物自体は壊すことなく守り続けてまいりました。館内のロウソクはぼんやりとやさしい灯りで、おだやかな時間をお客様に過ごして頂きたいという思いで飾らせて頂いております。陶器の灯り取りはそのほとんどが、小坂町出身のご夫婦が作られたものです。

お料理の飛騨牛、おいしかったとのお言葉ありがとうございます。地元飛騨牛専門店より毎日配達して頂きお出ししております。Ａ4等級以上のおいしい飛騨牛は、日本全国和牛共進会においても、最優秀技肉賞を連続受賞しています。
飛騨桃は、旬の時期、その一時だけ丸ごとおだしさせて頂いております。飛騨桃の旬だからこそのおいしさを味わって頂きたい思いでした・・（桃の皮はむくと変色してしまうため皮はむかずにお出しさせて頂きました。）
現在は、旬も終わりましたので飛騨桃を煮て作りましたコンポートゼリーをお出ししております。

言葉の伝え足りない部分、ちょっとしたすれ違いにご旅行を楽しみに来られたお客様に残念と寂しい思いを残してしまい申し訳ございませんでした。今後はもっとお客様のお気持ちを大切に考え、おもてなしできますよう努力してまいります。

この度はとうかんへご宿泊頂き誠にありがとうございます。下呂温泉から少し足をのばし、山と川に挟まれた山里の湯宿へお越しくださりありがとうございました。
天然の炭酸泉を存分に楽しんでいただきたい！と今年リニューアルした源泉かけ流し風呂と、川のせせらぎが心地よい貸切露天風呂　どちらも楽しんで頂けましたようで、嬉しく思います。
山の素朴なお料理もお腹いっぱいに楽しんで頂けたようでよかったです。
気さくであったかいお隣の酒屋さんは、酒屋さんであり、湯屋のなんでも屋さんのような感じです。地酒の話や炭酸泉の話も教えてくれますので、是非旅の出会いを大切にお話も楽しんでもらいたいと思います。
ただ夜は早く閉まりますので、チェックインが遅めの方はご注意を・・。。
是非また機会がございましたら、お越しください。
その際は当館の横を流れる美しい川を間近で感じて下さいね。
お待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。お二人にとっての飛騨の旅が楽しく満足のいくものとなり安心させていただきました。
炭酸泉は、少しぬるめの湯ですが、じっくりゆっくり浸かることで体の血流がよくなり、体の中からあたたまります。体の働きにとって重要な血流を整えてくれる不思議なお湯だと思います。私も温泉のおかげで冷え症が治りありがたく思っております。（個人差はあると思いますが）
季節は秋・・急に寒くなり空気も秋の空気に変わってきました。今年も川沿いの木々の紅葉が楽しみです。是非また違った季節に遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
日中の暑さも夜にはスーと消え、朝方は寒く感じることもある湯屋の夏・・
川風を感じうとうとされるのはとても心地よい時間ですね。日々あわただしい日常お疲れ様です。
何にもないけれど、やさしい自然、きれいな川、静かで田舎の山里・・当館で少しでものんびりとしたひとときをお過ごし頂けましたら、幸いです。
また、日常をはなれのんびりとした時間を過ごしにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
全国でもとても少ない炭酸泉は、体がとてもあたたまり、血流が良くなります。医療・美容　さまざまな分野でも大変注目されているそうです。
内風呂は、改装したばかりで、冷泉風呂と温泉の2種類が楽しめるようになりました。
炭酸泉を気に入って頂けましたこと、大変嬉しく感じております。有難うございます。
炭酸泉　お料理　スタッフ・・この宿へまたお訪れたいと思って頂けるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。明るくにぎやか　そして礼儀をお持ちになった４名様とても印象に残っております。

立地：当館は、元益田郡で、合併し下呂市となりました。高山市や長野へも近く下呂市のはずれにある秘境の温泉地です。何にもないですが、皆様には静かでのんびりとした時間と、温泉　素朴なお料理を満喫して頂ければ幸いです。

お部屋：建物が古くお部屋の窓は少し建てつけが悪なってきております。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。改善して参ります。まだストーブがあるのはよく驚かれます。（川沿いのお部屋はこたつも。）日中と朝晩の気温差が大きく未だ暖をとるものが手放せませんが、夏は夜にクーラーなしでぐっすりと眠れるのは何より幸せに感じます。

食事：山里を感じるお料理お喜びいただけスタッフ一同安心いたしました。
今回は４名様でしたので、個室夕食でお電話のないお部屋でしたのでご不便おかけしました。改善致します。

お風呂：この日は、お客様があまり多くありませんでしたので、予約表を作り　昼と夜と朝で、各時間帯１回までと各お部屋にお願いし予約をして頂きました。
満室の時は、全ての時間帯から１回だけ予約をとって頂き、空いた時間は再度予約を取って頂くとい形をとっておりまして、２回入れる方は半数の方だけです。
空いている時はなるべくたくさんご利用頂ききたいという当館の思いですが、どうしても、入りたい時間帯というのは皆様重なってきますので思うように時間が取れない方がいらっっしゃるのも事実です。貸切露天がもう1か所あればいいのですが、それもまた難しい問題ですのでまた検討していきたいと思います。

サービス：恐縮してしまいますが、嬉しいお言葉ありがとうございます。

設備：アメニティについては申し訳ございませんでした。ご予約で男性４名と記載がございましたが、こちらの確認ミスです。今後はこのようなことがないよう注意致します

本当にたくさんのご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もございましたが、総合的には４とあたたかい評価を頂き本当に嬉しく感じております。これからもお客様に快適で真心のこもったサービスでおもてなししていけますよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち致しております。