この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるお宿の中より、当館をお選び頂きましてスッタフ一同感謝致しております。

炭酸泉のお風呂はぬるめの湯ですが、とってもよくあたたまる温泉で湯あがりは体の芯からポカポカしてきます。ぬるめだからか、長く長く湯あみを楽しんで頂いているかたが多く、先日も２時間ほどお風呂からあがってみなかった方がいらっしゃいました。肌が不思議と一日中しっとりしていたと喜んでみえました。炭酸泉の血流促進の効果でしょうか。。
また機会がございましたら、当館でのんびりとしたひとときをお過ごし頂ければ幸いです。心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
炭酸泉は温泉がたくさんある日本の中でもかなり珍しい温泉です。
当館の炭酸泉は源泉温度が１５℃の冷泉になります。内湯のぬるい温泉は、シュワシュワの気泡がたち、体中が炭酸に包まれていく不思議な感覚を味わって頂けます。温度は３５度から３７度とかなりぬるめですが、炭酸泉の働きで、体の血流がよくなり体の芯からポカポカとあたたまることができます。
炭酸泉は過熱するごとに炭酸ガスが抜けていってしまいますので、（炭酸ジュースを温めると炭酸がとんでしまう状態のような感じです）
貸切露天風呂や客室露天風呂の温泉は、１５℃から４０℃へとかなり加熱していることもあり、炭酸ガスはお湯に溶け込んではおりますが、泡付きは分かりにくくなってしまっておりますが、源泉100％を加温かけ流ししておりますので、お肌がつるつるしたり、体の中がポカポカしたりといった効能は十分に感じて頂けたかと思います。

当館は家族が主となりおもてなしさせて頂いておりまして、確かにスタッフの数が少なく対応が行き届かないときもあったかもしれませんが、あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
ひとりひとりのお客様を大切にしおもてなしさせて頂きたいという気持ちはスタッフ一同もっております。これからも努力してまいります。

お部屋のたばこの臭いが残っていたことは大変申し分けございませんでした。当館には、禁煙室喫煙室の区分がなく、消臭対応だけはさせて頂いておりますが、完全に消臭しきれていない事実も存じております。禁煙にしてしまうというのも難しいのですが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう今後改善策を考えていきたいと思います。

たくさんのご意見感想ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非おこしくださいませ。
お待ち致しております。

若女将

この度は当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館の炭酸泉は日本でも珍しく、岐阜県ではここ飛騨小坂だけに存在しております。
体がシュワシュワの泡につつまれていく感覚は不思議な心地よさがあり、ぬるめの湯はいつまでもいつまでも、入っていられそうな気がします。
でも、思った以上に体の中は血液が活発に活動致しますので、お風呂に入りながら、運動をしたときと同じ状態になりますので、２０分くらいで休憩をとって頂くことをオススメしております。
炭酸泉に入った後は、体中がポカポカし、すこし疲れますのでよく眠れますよ。

お部屋の清掃には、行き届かぬ点もあり申し訳ございませんでした。Wifiのご案内は、ロビーの横のくつろぎるーむにだけ置いておりましたので、
お部屋のインフォメーションブックにも記載させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
至らぬ点もございましたが、総合的にはご旅行を楽しんで頂けたようで、暖かいお言葉に感謝致します。
また機会がございましたら、是非おこしくださいませ。
お待ち致しております。

若女将

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お返事遅くなりまして大変申し訳ござませんでした。。
古い建物の当館ですが、手つかずの自然が何よりの癒し・・和ロウソクの灯り、和紙や、竹の照明、あたたかなオレンジ色の光を基調とし、ご宿泊される皆様に普段とはちがう時間を忘れるようなのんびりゆったりとした時をお過ごし頂きたいと思い、あたたかな雰囲気を意識しております。
お食事は、地元食材を中心に、山の幸は素朴ですが、素材のうまみは旬の時期だからこそ。どこか懐かしい田舎の味はなんとなく安心できる味だと思います。
炭酸泉はじっくり浸かることで体を芯からあたためてくれます。『ぬるめの湯されどぬくとまりの湯』・・この言葉の由来はの血流促進が一番の効能だからです。冬はちょっと無理かも・・？と思われがちですが、意外と平気なのです。体の中からポカポカと温かさが湧きあがってきますよ。
人感照明は、センサーが人が通られる位置により反応したりしなかったり、と不安定でしたので、小さな照明を取り付け夜間は薄明かりとキャンドルライトアップでおたのしみ頂けるよう改善致しました。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。また是非、機会がございましたら当館へお越しくださいませ。平成２６年度より湯めぐりの日を不定期に開催中です。普段日帰り入浴をできない湯屋温泉で湯めぐりを楽しむことができるようになってまいりました。また、湯めぐりの日にも是非ご来館いただけますと、いろいろな泉質をお楽しみ頂けますよ。お待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、結婚記念日でのご宿泊おめでとうございます。数あるお宿の中より当館をお選び頂けましたこと、スタッフ一同感謝致しております。
炭酸泉のお風呂は、およそ１年前にリニューアルしました。大きめだったひとつのお風呂を二つに区切り泡付きを楽しめるぬるめのお風呂と、あたたかいお風呂（源泉100％ですが、沸かしすぎて泡はつきません。）になりました。少し小さめのお風呂になりましたが、全室でも１１室ですので、混み合う時間帯以外はゆったり入ることができます。
お料理は、飛騨の味を楽しんでもらいたいと、山で採れるものを中心に野菜の甘さ　肉の旨み　素材の良さが引き立つよう心掛けてご準備させて頂いております。おふたりに喜んで頂けましたこととても嬉しく思います。
スタッフも部屋数も少なく、廊下ですれ違うことも少ない当館ですが、大切な方と飛騨でのひとときをのんびりゆったり楽しんで頂けましたら幸いです。また機会がございましたら、お越しください。心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりもうしわけございません。
遠いところより、下呂市のはずれの小さな湯宿へお越しいただき本当にありがとうございます。
道中も長く、とても御疲れになられたとはおもいますが、自然を楽しみのんびりとした時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お食事の量は、割とボリュームがありますので、ほとんどのお客様にはお腹いっぱい！とのお声を頂けます。飛騨に来られたお客様に、飛騨の味を、山の料理を・・気兼ねないお部屋食でお腹いっぱい楽しんで頂きたいと考えております。
それから、バスタオルへですが、古くなり色のあせてきたものもございましたので、一部新しいものを購入し入れ替えさせて頂きました。ご意見を頂きありがとうございます。

今回のご旅行が、良いものとなりましたこと私たちも大変嬉しく感じております、ありがとうございます。また機会がございましたら是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
当館の建物外観は昔のままで、木造建ての年季が入り古い雰囲気を感じさせますが、館内については少しずつ改装をし、四季の野の花を飾り、陶器の灯り取りでおもてなしさせて頂いております。
どこか懐かしい、田舎のお家のように落ち着いてくつろいで頂ければと思っております。
お食事は、とても満足して頂けたようでとても嬉しく感じております。岩魚のお刺身は毎朝生簀よりあげ、さばいてお客様へお出ししております。川魚のお刺身が臭みもなくおいしいことに驚きの声を頂いております。
源泉で点てるコーヒーも苦みがなくまろやかな味わいでのんびりした宿　出発の朝によくあい好評頂いております。コーヒーを気に入って源泉をお持ち帰りする方もよくいらっしゃいますよ。
また、機会がございましたら是非遊びにいらしてください。これからの夏の時期は鮎のお刺身も絶品です。７月８月９月頃まで楽しんで頂けます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
川音や、鳥のさえずりを楽しむ貸切露天風呂６名までゆったり入れる大きなお風呂が好評頂いております。季節の花も楽しみながら、四季の移ろいを楽しんで頂ければと思います。
源泉かけ流しの炭酸泉の内風呂は、体中につくアワアワ　プチプチ不思議な感触を楽しんで頂けます。
小さな気泡が皮膚を通して、体内に入り体の血流がよくなるためぬるめの湯ですが２０分も入れば汗がでるほどあたたまることができますよ。
朝方は不具合があり、ご迷惑をお掛け致しまして申しわけございませんでした。楽しみにして見えるお客様の期待を裏切らぬよう、今後このような事のないよう注意してまいります。
ご意見を頂きありがとうございます。
また機会がございましたらお越しください。
心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。明るくにぎやか　そして礼儀をお持ちになった４名様とても印象に残っております。

立地：当館は、元益田郡で、合併し下呂市となりました。高山市や長野へも近く下呂市のはずれにある秘境の温泉地です。何にもないですが、皆様には静かでのんびりとした時間と、温泉　素朴なお料理を満喫して頂ければ幸いです。

お部屋：建物が古くお部屋の窓は少し建てつけが悪なってきております。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。改善して参ります。まだストーブがあるのはよく驚かれます。（川沿いのお部屋はこたつも。）日中と朝晩の気温差が大きく未だ暖をとるものが手放せませんが、夏は夜にクーラーなしでぐっすりと眠れるのは何より幸せに感じます。

食事：山里を感じるお料理お喜びいただけスタッフ一同安心いたしました。
今回は４名様でしたので、個室夕食でお電話のないお部屋でしたのでご不便おかけしました。改善致します。

お風呂：この日は、お客様があまり多くありませんでしたので、予約表を作り　昼と夜と朝で、各時間帯１回までと各お部屋にお願いし予約をして頂きました。
満室の時は、全ての時間帯から１回だけ予約をとって頂き、空いた時間は再度予約を取って頂くとい形をとっておりまして、２回入れる方は半数の方だけです。
空いている時はなるべくたくさんご利用頂ききたいという当館の思いですが、どうしても、入りたい時間帯というのは皆様重なってきますので思うように時間が取れない方がいらっっしゃるのも事実です。貸切露天がもう1か所あればいいのですが、それもまた難しい問題ですのでまた検討していきたいと思います。

サービス：恐縮してしまいますが、嬉しいお言葉ありがとうございます。

設備：アメニティについては申し訳ございませんでした。ご予約で男性４名と記載がございましたが、こちらの確認ミスです。今後はこのようなことがないよう注意致します

本当にたくさんのご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もございましたが、総合的には４とあたたかい評価を頂き本当に嬉しく感じております。これからもお客様に快適で真心のこもったサービスでおもてなししていけますよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち致しております。