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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声
風呂3
部屋や外観、内観はきれいで満足。立地はこれ以上なし。朝食はプランについていた外の市場まで行っていただく丼飯を選択したのですが、これはよろしくなかったです。小樽で人工イクラを出されるとはかなり不本意。時期的に水揚げがなかったのかもしれませんがそれにしても。次回又利用することがあれば朝食はホテル内で頂こうと思います。
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この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂きました朝市丼の件ですが、当ホテルと提携店舗の間ではもちろん天然のいくらをご用意するというお話でこの商品を設定しております。今回お客様のお声を頂きお店に確認したところ、今回仕入れた鮭5本の中に1本硬いものが入っていてわからないでいくらを作ってしまいご提供してしまったとの回答でした。今回のお客様のお声、そしてホテルからの連絡で硬いいくらが混ざっていることに気が付いたという次第でございます。その硬いものに関してはもう破棄をしますとの事です。この度は確認をせずにお客様に硬いいくらを提供してしまって大変申し訳ございませんでした。
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芭新萃 -はなしんすい-(三重県)
4.0
投稿日:2013-01-06 11:49:33
ホテルノルド小樽(北海道)
2.0
投稿日:2012-12-08 13:16:45
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風呂3
やすは3325さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
部屋や外観、内観はきれいで満足。立地はこれ以上なし。
朝食はプランについていた外の市場まで行っていただく丼飯を選択したのですが、これはよろしくなかったです。小樽で人工イクラを出されるとはかなり不本意。時期的に水揚げがなかったのかもしれませんがそれにしても。
次回又利用することがあれば朝食はホテル内で頂こうと思います。
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この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂きました朝市丼の件ですが、当ホテルと提携店舗の間ではもちろん天然のいくらをご用意するというお話でこの商品を設定しております。今回お客様のお声を頂きお店に確認したところ、今回仕入れた鮭5本の中に1本硬いものが入っていてわからないでいくらを作ってしまいご提供してしまったとの回答でした。今回のお客様のお声、そしてホテルからの連絡で硬いいくらが混ざっていることに気が付いたという次第でございます。その硬いものに関してはもう破棄をしますとの事です。この度は確認をせずにお客様に硬いいくらを提供してしまって大変申し訳ございませんでした。