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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.74
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.14

設備・アメニティ4

ひなろうのんさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ひなろうのんさん [40代/女性] 2019-03-25 12:18:03

当日は気温が低く風も強く雪も降っていたので、徒歩での観光は諦めましたが、暖かい日は徒歩での観光は出来そうな場所です。
裏にはコンビニもあるし立地は充分です!
四人部屋なので一部屋にベッド4つ…それには部屋が少し狭いかなと思いました。
でも運河沿いで景色はとても良かった!
BARのドリンクが無料でついていたので、夜BARに行きましたがあいにくの満席…でもスタッフの気遣いで空き次第電話してくれたのですが子供が寝てしまったとキャンセルしたところ、男性スタッフの方が部屋までドリンクを持って来てくれました!お詫びにと小樽ビールのサービスまでしてくれたのには嬉しかったです!
朝食は1800円の半額プランだったので900円で食べられました。味はとても美味しかったし家族も満足!
ただ…普段1800円だと思うと正直少し貧相かなと思いました。特に自分で作る海鮮丼の具には少しガッカリ…2000円出せばお寿司や焼肉を含んだバイキングが食べらたりするのでそれと比べてしまうとですが。
全体には、立地とスタッフの人達、景色はとてもいいと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルノルド小樽 2019-03-25 15:15:37

この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
バーラウンジでは、ご不便をお掛けいたしました。
ルームサービスにご変更させて頂き、お喜びのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当ホテルでは、より広いお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご予約の際にはぜひご検討頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。 
何卒これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 寺崎

ひなろうのんさん
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