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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.73
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.47
  • 食事4.05

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-05 09:42:51

部屋にトイレが2つついてることにまず驚きました。
清潔感のある部屋で窓も大きく開放感のある部屋でした。
外の音も聞こえなくて静かでとても良かったです。
お風呂場がこすれば落ちる汚れが目線にあったのと壁に何故か綿ゴミがついてたのが気になりましたがトータルすると部屋は満足です。
ただ朝食がスタッフが足りないのか補充がされていないものが多くドリンクの種類はそれなりに多いのに料理の種類が少ない上にほぼ空の入れ物が多くお腹を満たすことができなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルノルド小樽 2020-08-05 12:39:07

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お風呂場の清掃に関しましては大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましても、お食事をご提供するまで大変お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を基に、お客様のご期待に応えるためホテルスタッフ全員でサービス向上に尽力して参ります。
恐れながら、また小樽市へお越しの際には当館へご宿泊いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ジュニアスイートに泊まる】ご家族・グループにおススメ~朝食付~【期間限定】
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙】】