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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.71
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.57
  • 食事4.05

風呂5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-31 12:15:32

この宿泊代金だと申し訳ないくらい、立地と設備が良かったです。
残念なのは、接客マナーです。
申し訳ございません等クッション言葉があるのとないのとでは、印象が全く違って来ます。
あと少しお客さまの立場に立って接客して頂けたらと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020-09-01 11:45:01

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
社員の対応の件ではご不快な思いをおかけする事になってしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中、立地、設備の件でのお誉めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また小樽に起の際にはどうぞまたの御利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽