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ホテルノルド小樽のクチコミ･お客さまの声
301号室に宿泊しましたが、お部屋の臭いがかなりありました下水のような、カビのような臭いですお風呂も、ピンク色のカビがタイルにびっしり、風呂椅子の裏からは黒茶の汚れがたくさんこびりついていて、シャワーを流すと汚れも流れていきますお風呂後はお部屋の臭いも増して、朝までずっと気になりましたベット脇も、先のお客様のごみがあったり、不潔な感じがして、シーツやまくらはきれいなのですが大丈夫かなとずっと気になりましたコロナ禍で久しぶりの旅行、高齢の母も連れての旅でしたので ホテルの方で直接言い難くてそのまま帰りましたが、大変残念で 不快な思いのまま帰りました
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この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。数ある施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず客室清掃の件に関しましては大変ご不快な思いをおかけしたこと、誠に申し訳ございません。早急に清掃や点検などの見直しを行い、今後はこのようなご迷惑をお掛けすることがございませぬよう精進してまいります。次回小樽に滞在する機会があれば挽回の機会をいただくことを願っています。この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。ホテルノルド小樽支配人 瀬波
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ホテルノルド小樽（北海道）
1.0
投稿日：2022-04-05 13:44:32
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mocchi0315さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
301号室に宿泊しましたが、お部屋の臭いがかなりありました
下水のような、カビのような臭いです
お風呂も、ピンク色のカビがタイルにびっしり、風呂椅子の裏からは黒茶の汚れがたくさんこびりついていて、シャワーを流すと汚れも流れていきます
お風呂後はお部屋の臭いも増して、朝までずっと気になりました
ベット脇も、先のお客様のごみがあったり、不潔な感じがして、シーツやまくらはきれいなのですが
大丈夫かなとずっと気になりました
コロナ禍で久しぶりの旅行、高齢の母も連れての旅でしたので ホテルの方で直接言い難くてそのまま帰りましたが、大変残念で 不快な思いのまま帰りました
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この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず客室清掃の件に関しましては大変ご不快な思いをおかけしたこと、誠に申し訳ございません。
早急に清掃や点検などの見直しを行い、今後はこのようなご迷惑をお掛けすることがございませぬよう精進してまいります。
次回小樽に滞在する機会があれば挽回の機会をいただくことを願っています。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノルド小樽
支配人 瀬波