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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.71
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.63
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-23 20:49:13

小樽は初めてだったので、運河沿いの風景を楽しみたくて運河前の部屋にしましたが、夜はうす暗い倉庫が並んでいるだけ。ライトアップがないなら、運河側にこだわらなくて良かったかな。

クレンジング、洗顔フォームなどのアメニティーはDHCのもので嬉しいのですが、フロントに置いてあるので取りづらい。連泊したので、チェックイン時に宿泊分と人数分で、持っていけば良かったのに遠慮したため、連日フロントに取りに行くことに。アメニティーは各部屋の洗面室に人数分置いていただけるのがベストだと思います。

滞在中に何度かフロントに直接または電話で問い合わせもしましたが、スタッフ皆さん、対応は良かったです。
どうも有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルノルド小樽 2022-10-24 10:47:54

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティーにつきましてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からお寄せいただきましたご意見を参考にさせていただきます。
フロント電話対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮です。
今後もお客様に喜んでいただける接客を目指し従業員一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【運河側】アクセシブルツイン【禁煙・30平米】】