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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.65
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.50
  • 食事4.10

総合1

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-02 10:31:03

ここは【高級宿】ではなく、高い宿です。
2/29に宿泊しました。
まずチェックイン時、フロントでチェックインですって言うまでいらっしゃいませの1言もない。
1月中旬に予約したのに、運河側ではなく道路側の部屋。景色は目の前のガソスタ。ダブルベットと机的なのがあるだけで部屋がいっぱいで狭い。
宿に大浴場がないので、部屋の風呂に入ろうとしたら、ユニットバスタイプでトイレの蓋がない。それでいて下水の臭いが酷い。
他の方も言っているが、暖房は全然効かない。普通に明け方は寒くて目が醒める。
朝食は種類豊富ではあるが、それだけで14,000円以上支払ったと思うとがっかり。
ハイシーズン料金だとしても同じ金額払うなら近くのビジネスホテルの方がいい部屋に泊まれます。
誕生日前日でワクワクしながら行ったら最悪な気分になった。
ここは【高級宿】なんかではない。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルノルド小樽 2024-03-03 09:55:21

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうごうございます。
ご来館時にご挨拶のお声がとどいておらず大変失礼いたしました。
お客様がお申し込みいただきましたお部屋タイプは当館で最もコンパクトな作りのコンフォートダブルタイプのお部屋でございまして景観に関しましても運河側ではございません。スーペリアツインをご指定いただきますとWebで表記しております通り運河側の眺望をご覧いただけます。
ご使用いただきましたトイレは元々蓋がないタイプとなっておりますがご案内不足でございました。
この度は施設全体に関しご不便ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙・15平米】】