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ホテルノルド小樽のクチコミ･お客さまの声
総合5
運河に面したホテルなので、夜の景色も素敵でした。2食付きプランにしたのですが大正解！レストランのコースがおいしく大満足！！朝のブッフェも新鮮な食材で自分の好きな海鮮丼を作れる！運河クルーズの目の前なので立地もよく、リピートしたいです。ただ、最後の最後で、宅配を依頼し対応してくださったフロントの方があまり対応が良くなくお客様の前を通り荷物を確認しようとされ、ホテルマンとしてはありえないと驚きと不快でした。。今回、ただ唯一の不快な思いだったのでそこは残念でした。ただ、全体的に素晴らしいホテルだったので、また利用したいです！ありがとうございました。
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この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事やその他お褒めのお言葉をちょうだいしありがとうございます。また、接客につきましてご指摘をいただきありがとうございます。仰るとおりお客様の前を素通りしてしまいましたことお恥ずかしい限りでございます。今一度従業員すべて接客を見直してまいります。この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
運河に面したホテルなので、夜の景色も素敵でした。
2食付きプランにしたのですが大正解！
レストランのコースがおいしく大満足！！
朝のブッフェも新鮮な食材で自分の好きな海鮮丼を作れる！
運河クルーズの目の前なので立地もよく、リピートしたいです。
ただ、最後の最後で、宅配を依頼し対応してくださったフロントの方があまり対応が良くなくお客様の前を通り荷物を確認しようとされ、ホテルマンとしてはありえないと驚きと不快でした。。
今回、ただ唯一の不快な思いだったのでそこは残念でした。
ただ、全体的に素晴らしいホテルだったので、また利用したいです！
ありがとうございました。
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この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やその他お褒めのお言葉をちょうだいしありがとうございます。
また、接客につきましてご指摘をいただきありがとうございます。
仰るとおりお客様の前を素通りしてしまいましたことお恥ずかしい限りでございます。
今一度従業員すべて接客を見直してまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。