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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声
食事3
雪あかりの路目的の小樽旅。乾燥しがちな部屋、特色の無い朝食などはレビューで分かっていたので、気になりませんでした。しかし、我々の部屋のトイレから問題発生。普通に数回使ったら水が止まらなくなり、何度かカチャカチャしたら止まり、次に流したら今度は水が出ません。深夜でしたがフロントの方を呼び、なおしていただきました。フロントの方が出て行った後もそのまま水が止まらなく再度来ていただきなおりました。夜中にトイレの調整をしてもらう煩わしさにも気持ちはとてもダウンしましたが、一番がっくりきたのはフロントの方からの謝罪が一言も無かったことです。こちらは、すみませんね、と会話を始めたのに。物は壊れますから仕方ない面があるとしても、担当された方の対応は、我々のトイレの使い方が悪い故に起きた問題を片付けさせられている感すら感じられ、本当に不愉快極まりない出来事でした。例えトイレが壊れても、対応が違えばこれほど嫌な思いをしなかったのに、楽しい旅の大切な時間を削られました。【ご利用の宿泊プラン】最大22時間ステイ!駐車代無料『ロングステイ』デラックスツインルーム
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雪あかりの路目的の小樽旅。乾燥しがちな部屋、特色の無い朝食などはレビューで分かっていたので、気になりませんでした。しかし、我々の部屋のトイレから問題発生。普通に数回使ったら水が止まらなくなり、何度かカチャカチャしたら止まり、次に流したら今度は水が出ません。深夜でしたがフロントの方を呼び、なおしていただきました。フロントの方が出て行った後もそのまま水が止まらなく再度来ていただきなおりました。夜中にトイレの調整をしてもらう煩わしさにも気持ちはとてもダウンしましたが、一番がっくりきたのはフロントの方からの謝罪が一言も無かったことです。こちらは、すみませんね、と会話を始めたのに。物は壊れますから仕方ない面があるとしても、担当された方の対応は、我々のトイレの使い方が悪い故に起きた問題を片付けさせられている感すら感じられ、本当に不愉快極まりない出来事でした。例えトイレが壊れても、対応が違えばこれほど嫌な思いをしなかったのに、楽しい旅の大切な時間を削られました。
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