この度はホテルノルド小樽にご宿泊ありがとうございます。
ご利用の際にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お申し込みいただいたプランですが、プラン内容の部分に『以下の２点条件がございます。
１.感謝プライスに付きご精算は現金のみでお願いいたします。
２.チェックアウトタイムは１０:００とさせていただきます。』
と言う用に掲載しております。
この文を今後もっと、分かりやすい位置に掲載するなど、より分かりやすい表現方法が出来ないか検討させて頂きたいと思います。