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由布院温泉 御宿 一禅 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 御宿 一禅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.44
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.44
  • 食事4.78

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ヒロ23788726さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

ヒロ23788726さん [30代/男性] 2019-03-21 17:34:36

今回は担当している雑誌の取材も兼ねて、評価の高かったこちらに宿泊致しました。
湯布院の中心部から山側に入ったところにあり、分かりにくいですが、逆に静かでいい印象を受けました。因みに湯布院のメイン通りまでは徒歩で15分ほどです。
今回は離れの露天風呂付客室に宿泊させていただきました。部屋はとてもよく、余裕のある方は絶対に離れをお勧めします。
100%源泉掛け流しのお風呂はとてもヌルヌルしていていい感じ。本当にいい泉質だと思います。料理は普通だったので割愛しますが、問題は接客でした。
当日はスタッフが少なかったとのことですが、そんなのは旅館の都合です。こちらには全く関係ありません。
客室に来ては他のスタッフの愚痴をこぼす担当者。フロントコールを鳴らすも反応なく、やっと出たと思えば、「え?」と何回も聞き返すフロント担当者。
仕事柄様々な旅館に宿泊していますが、ここまでひどいのは初です。
部屋やお風呂がいいだけにとても残念でした。おそらく二度と伺うことはないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
由布院温泉 御宿 一禅 2019-03-25 15:15:46

先日はご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度の御利用に際しましてお客様には
大変ご迷惑をお掛け致しました旨
衷心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては
充分に反省の糧と致しまして
今後に役立てさせて頂きます。
大変貴重なご意見賜りまして心より
御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【お部屋食】美肌の湯 二人で宿ごもり~特典付!<カップル限定>11時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【【一戸建て離れ】意匠の異なる風情ある露天風呂付き客室】
ヒロ23788726さん
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