11月8日に宿泊させていただきました。早朝、娘が熱を出して困っていたところを親切に対応していただき、大変感謝しております。また、朝食を部屋の方まで準備していただき有難うございました。料理も豪華で、とても美味しくて感動いたしました。いろいろと、大変お世話になり本当に有難うございました。

宿泊年月

2009年11月

9月6日に宿泊しました。最初に、今回新婚旅行で宿泊すること、金額の件など予約時にメールで問い合わせしていましたが、数時間後にわざわざお電話をいただき、お部屋も一番いいところを用意します、といっていただきました。
部屋から見える由布岳は最高で、温泉もすべっすべになり、お料理もとっても美味しくて、またサービスもとっても良くて、また絶対こようね、と主人と話しています。
帰るときには、社長まで手をふって見送りをしてくださり、とっても楽しい思い出ができました。
本当にありがとうございました！

宿泊年月

2009年09月

8月10日に夫婦2人で宿泊させていただきました。
車で大分まで行きましたが、ナビが無いとちょっと迷ってしまうんじゃないかと思うような少し入り組んだ場所でした。
宿に到着すると旅館のスタッフの方が駐車場まで出迎えに来て頂き、荷物を持って離れまで案内してくださいました。
離れの宿は中も外も比較的新しく清潔そうで感じが良かったです。内湯というか離れにも露天風呂があり、少しヌルヌルしていて肌にも良さそうな泉質でした。
他にも大浴場や貸し切りの露天風呂もあり、大浴場も利用しましたが3～4組の人が一度に利用すると一杯になりそうな感じで若干狭いと感じました。もう少し広くても良いのでは・・・と思いましたので4点にしました。
食事は部屋食のプランだったので、夕食は部屋でいただき、朝食は本館広間にて頂きました。食事の時間もそれぞれ時間を指定できたので、バタバタすることもなくゆっくり頂戴できました。
アレルギーがあるので予約の段階で対応をお願いしていたので、食事の方は問題なく美味しく頂けました。
ただその対応が出来るのかどうか宿泊数日前にこちらから電話で確認したのですが、その返答を事前に無かったのでそちらの応対がしていただけていればなお良かったと思います。（対応が無理ならば予約をキャンセルなど考えなければならなかったので）
ただし、スタッフの方の対応・施設の面・サービス面などでは特に不満があったわけではなく、満足いくものであったと思います。

宿泊年月

2009年08月

とても情緒ある佇まいで、一目でまず癒されました。細やかなところにまでおもてなしの心があらわれていて、温かな気持ちになれました。温泉や部屋はもちろん、懐石料理も絶妙で感動しました。あと、私たちのお世話をしてくれたチエミさん、ご自身の体験した上でのお勧めのスポットや味処など、私物の地図をわざわざ部屋に持参いただき、面白くかつ丁寧に教えてくれました。おかげで、ホタルを見ることもできました。翌日もスムーズに各所まわることができ、とても良い旅行になりました。また、お勧め頂きました秋の紅葉の頃にも是非行きたいと思うお宿でした。

宿泊年月

2009年05月

町の繁華街からは少し離れているが、部屋にもお風呂が有ってとても良かった、食事も美味しいし申し分ないのだが、部屋に案内してくれた女性が韓国の人らしく日本語がたどたどしいのが少し惜しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回は、犬と家族の初めてのお泊りでした。離れで露天風呂付だったので、ゆっくりと過ごすことができました。部屋の露天風呂も広くて、お湯がとても良かったです。また、夕食は食べきれないほどのボリュームでお味もとてもおいしかったです。冷蔵庫にはビール、ミネラルウォーター、ジュースが一人1本サービスで、嬉しかったです。施設、食事とも申し分なかったのですが、唯一のお願いが、犬と一緒に食事ができるようにしてほしいです。犬はもちろん留守番はできますが、知らない場所での留守番なので食事時間だけでも犬にとっては長い時間だったろうと思います。ぜひご検討いただけたら嬉しいです。またスタッフの方（外国の方）が一生懸命ご説明されていたのがとても微笑ましく、丁寧な対応をしていただきました。（朝食時に、食事を下げるタイミングが早かったので、もう少しゆっくりでいいですよ。）
とてもいい思い出ができました。ありがとうございました^＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

「熟年女子会」四人の旅。見た目美しく健康に配慮された食事にまず満足☆多種多様な食事内容に再び満足☆美味しかっった！！満足！！皆の言葉です。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2013年11月