この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう心がけておりますが、注意の至らなかったところがありガッカリさせてしまいましたことを残念に思うとともに、本当に申し訳なく感じております。
ご指摘くださいました点は、すぐに対応し満足してお過ごしいただけるお部屋となるよう改善してまいります。
ホテルのご利用だけでなく、ご投稿くださったことにも感謝いたします。