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ホテルリバティプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテルリバティプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.40
  • 立地3.00
  • 部屋1.80
  • 設備・アメニティ1.80
  • 風呂1.80
  • 食事2.50

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2006-06-06 21:11:33

大変丁寧な接客をしていただきました。
ただしポットのお湯が出づらい、灰皿が汚れている、電気スタンドが汚れているなど備品については多少古さを感じました。
予約フォーマットでは禁煙・喫煙の選択をしなかったのですが、実際は指定できたのでしょうか。特に強いたばこの臭いは感じませんでしたが、できれば禁煙・喫煙が選べると、よりよいと思います。

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ホテルリバティプラザ 2006-06-08 21:31:32

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 当ホテルの備品についてのご指摘、誠にありがとうございました。老朽化した備品につきましては、順次新しいものに交換できるよう努めてまいります。
 また、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、客室の衛生管理向上のため、全従業員一丸となって取り組んで参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
 禁煙ルームの件でございますが、現在は禁煙ルームの方が少なく、そのためお客様のニーズに十分お答えすることができず、まことに申し訳なく思っております。この件につきましては、前向きに検討し、ご要望にお答えできるよう取り計らって参ります。
 この度のご宿泊、ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 


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