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ｎｏａｈさんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- ｎｏａｈさん [30代/女性] 2010年11月02日 08:05:42
-
シングルで予約しましたが、たまたま予約でいっぱいだったようでデラックスツインを案内していただきました。（近くでイベントがあったため、周辺ホテルが満室でした）
とても広いお部屋で感激☆☆
感激したのもつかの間で、よく見るとガッカリなことがたくさんで本当にテンションが下がりました。
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まず、トイレによくある滅菌済みの白い帯、これがかかっていましたが、そのほかに床にも使用済みの帯が落ちていました。前に宿泊した方のものですよね？気分が悪くなりました。
予約時に禁煙のお部屋を希望したところ、消臭作業をしておきますとのことでしたが、タバコ臭くて気分が悪かったです。まぁこれは個人によって感じ方が違うので、多めにみてます。
スタンドライトが付かない。コンセントを確認してみるとコンセントに何かぶつけたようでかなりの歪みがありプラグが９０℃に変形していました。自分で直して使いました。
テレビを付けましたが、リモコンが反応しません。電池がないのかと思い取り出してみると2007年3月までの使用期限の電池。もう一部屋取りましたが、その部屋のリモコンも反応しませんでした。
部屋に電気ポットが用意されていて水が入っているのですが（館内で浄水を供給できるところはありません）１日目はちゃんと入っていましたが、２日目は前日使ったままの量でした。
続きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルリバティプラザ 2010年11月08日 20:03:10
-
このたびは、当ホテルのデラックスツインにご宿泊して頂きましたのに、お部屋の清掃・設備に不備があり申し訳ありませんでした。今後はお客様にご満足していただけます様に全従業員徹底していきたく存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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421226さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 421226さん [40代/男性] 2010年09月23日 09:09:03
-
外見より中身が古くテレビはいまだにアナログでした
できれば、デジタルにして欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルリバティプラザ 2010年10月31日 01:19:29
-
このたびはお部屋のテレビに関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。できるだけ早くお客様のご満足していただけるよう、対応していきたく存じます。ご意見ありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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りぃ7011さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- りぃ7011さん [40代/女性] 2010年09月16日 21:07:39
-
シングルでお願いしたのにツインの部屋で大変嬉しかったのですが
アメニティのシャンプーとリンスのメーカーが違い困惑しました。
帰りに荷物を送って頂くようにお願いしたのですが翌日届かず
問い合わせをした所、送り忘れたとのこと。
しかも、解ってらっしゃる感じでした。
解っていたのなら、こちらから問い合わせをするまえに
連絡していただけてもよかったんじゃないでしょうか？
最後に嫌な印象を持ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルリバティプラザ 2010年09月18日 23:38:33
-
この度はホテルリバティプラザをご利用頂き、
またご投稿をも頂戴し誠にありがとうございます。
シャンプー・リンスに関しましては、なぜメー
カーが違ったのか原因を追求し、統一してまい
ります。ご指摘頂き、ありがとうございました。
ご依頼いただきましたお荷物の件につきまして
は、スタッフ内での連絡ミスにより大変ご迷惑
をおかけ致しました。またお客様へのご連絡を
も怠りましたこと、重ねてお詫び致します。
今後このようなミスによりお客様にご迷惑をお
かけすることのないよう、連絡の徹底に努めて
まいります。
これからも堺へお越しの際は、ホテルリバティ
プラザをよろしくお願い致します。
フロント 萩原政暦
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月01日 08:49:46
-
初めて行く場所で不安だったのですが、ホテルの人がとても親切でした。
部屋は、広さなどは満足だったのですが朝起きてカーテンを開けても暗く、ちょっと悲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 23:27:22
-
55平米のツインを二部屋、エキストラベッドをひとつ頼みました。（大人３人小学生２人幼児添い寝１人）
一部屋にエキストラベットを2台入れることも可と言われました。
エキストラベット1台につき３０００円とホテル側に言われたので、楽天の内容を読み直し、２０００円で追加できるのでは？と尋ねると「２０００円で大丈夫」と返事が。
宿泊のとき、支払いを最初にしたのですが
一部屋１７５００円＋追加ベット２０００円朝食８００円×３人＝２１９００円
一部屋１７５００円＋朝食８００円×３人＝１９９００円
合計４１８００円を一旦支払い。
しかし、楽天での金額は一部屋１５５００円。
携帯電話に楽天からの確認メールがあったおかげで間違った計算をされたことにも気がつくことができてフロントで再び会計、差額４０００円返金してもらいました。
フロントの対応は穏やかで感じはよかったので、宿泊側がしっかりしていればきっと大丈夫。
家族で泊まるのにはいいと思います。
家族連れなら朝食はなしでよいでしょう。
近所にコンビニがあるのでそちらがおすすめです。
駐車場代は８００円しかもホテル前が空いていたらラッキー・・・
適度に古いのである意味気兼ねなく泊まれます。
窓からの景色は4階だったのでつまらないけど、1階のトイレも古い感じですけど、部屋の広さでよかったね、となる感じでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 12:39:39
-
朝食が7:00からだったので利用しませんでしたが、ビジネスとして利用している人にとって朝食が7:00からでは遅すぎます。利用者を増やしたいのであれば、せめて30分早めたほうがいいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月20日 12:18:08
-
分かって泊まったので問題ないのですが、駅から少し遠いのはやはり不便でした。
建物は古く、部屋も古さが目立つのはありましたが、スタッフの応対はとても親切でよかったです。
ただ、チェックイン時にフロントで浴衣と灰皿を渡されて、自分で部屋まで持って行かないといけないのはちょっと面倒でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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jhongsun07さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- jhongsun07さん [60代/男性] 2015年06月12日 09:44:07
-
ユニットバスの、配管が詰まりかけの状態でトイレ使用時に足がぬれて不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月18日 16:55:50
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フロントの方（女性）の対応が柔らかで、好感がもてました。
ホテルは照明が全体的に暗めな感じです。部屋は割と広めで連泊にも向いていると思います。
シャワーのヘッドが可動式で使いやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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健ちゃん1215さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 健ちゃん1215さん [40代/男性] 2014年07月07日 05:46:30
-
夜遅く対応してくれるので、助かるホテルです。
朝食については、完全予約制のため朝言っても駄目の様です。
気を付けましょう！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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健ちゃん1215さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 健ちゃん1215さん [40代/男性] 2014年06月14日 01:52:49
-
朝の食事が完全予約制なので、使用できませんでした。
朝の調子で食べれたり食べれなかったりするので、融通利かして欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地2
投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 12:39:47
-
建物は少し古いですが、従業員の方々がとても感じが良かった。
駅（堺東）からは少し歩きますが、私は気にならない程度でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルリバティプラザ 2011年10月19日 19:17:44
-
このたびは、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。当リバティプラザはクラシックホテルとしてお客様に愛されるホテルを目指して、出来る限り改善・向上して行きたく存じますので、今後もご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。
ご投稿にも心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】≪最大43%OFF≫観光・ビジネスの拠点堺。くつろぎの都市型ホテル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 20:33:01
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とにかくお安くてよかったです。ただ、お部屋もサービスも値段相応でした。特に、子供が重度のそばアレルギーでそばがら枕はNGである旨、あらかじめ連絡していたにもかかわらず、すべての枕がそばがらだったことは問題だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルリバティプラザ 2011年06月27日 19:37:01
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このたびはご宿泊くださり、誠に有り難うございました。しかし、おくつろぎできるように心遣いできず申し訳ありませんでした。サービスの向上と、お客様からの連絡を従業員皆が把握してお迎えできるよう改善してまいります。率直なご意見のご投稿、有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- とくとく和室プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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やっさん8293さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- やっさん8293さん [50代/男性] 2011年05月23日 16:55:16
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１９７０年代のホテル？でしょうね、家具とか、ユニットバスでそう思います特にユニッットバスの混合水洗ですね、宿泊に問題なく思います、石鹸等もありましたが、くしが無かったのがさみしかったですね、宿泊時は、くし、ヘアーブラシ持参をして下さい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルリバティプラザ 2011年06月27日 19:49:10
-
ご投稿、ありがとうございます。
心から満足してお帰りいただけるように出来ず、申し訳ありませんでした。ご親切なアドバイスをしっかりと受け止め、お客様に愛されるクラシックホテルとなれるよう改善してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 19:55:04
-
堺への出張の際に利用させていただきましたが、
部屋の入り口にポットと冷蔵庫、コンセントがまとまっていたので
ベッドから歩いて移動するのが面倒でした。
できれば部屋のレイアウトを変更してほしいなぁと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルリバティプラザ 2010年09月13日 00:16:00
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この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿
をも頂戴し誠にありがとうございます。
お部屋設備のご利用に不便さを感じられたと
の事、大変失礼致しました。
お部屋のレイアウト変更の件につきましては、
早急な改善は難しいまでも、お客様が快適に
御過ごしいただけますよう努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
次回堺へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用
いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち
もうしあげております。
フロント 萩原政暦
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】≪最大43%OFF≫観光・ビジネスの拠点堺。くつろぎの都市型ホテル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月17日 23:49:08
-
自宅からまあまあ近かったので、田舎から遊びに来た母の宿として予約しました。
びっくりしたのは駅から遠かったこと。駅から10分くらいなら歩けるかな～と思いましたが、とても10分で着く距離ではありませんでした。
ホテルの中は、レトロというかちょっと怖い感じで。。。
私は部屋までは入りませんでしたが、母曰く「部屋も薄暗く怖かった」「アメニティーにヘアブラシがなかった」「朝食もあまり良くなかった」とのことであまりいい感想がなく残念でした。
まぁ値段を考えれば相応なのかな？と思いますが。
フロントの方は対応が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルリバティプラザ 2010年05月18日 03:30:16
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このたびは、遠いところからお越しになられたお母様のために当リバティプラザをご利用して頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は至らぬ点がございましたことを心からお詫び申し上げます。今後の課題として改善して参りたいと存じます。ご宿泊中でもお気づきになったことがございましたらできる限り対処致しますので是非フロントまでお申しつけくださいませ。
当ホテルは凱旋門をイメージしたクラシックスタイルホテルとしてお客様に親しまれておりますが、部屋の中がちょっと怖いとの印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。誠に手前勝手で恐縮ですが少し見方を変えて部屋の中も外観に合わせた個性的なレトロ調ルームとして再度ご覧頂けますと幸いです。
またのご来館を当ホテル一同心よりお待ちしております。
フロント 真鍋健介
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 11:22:38
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今回は朝早くに出たので分かりませんが、朝食を6：30くらいから始めてほしいです。今月はまた複数の日を予約してますので対応願います。
また、アメニティですが、歯ブラシがすごくもろかったです。磨いていると毛が抜けていくのでとても磨きにくかったです。
ただ、フロントの方の対応はすごく丁寧でしたので、嬉しかったです。
また宜しくお願い致します。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ
禁煙ルームを希望したわけではありませんが、タバコの臭いもなくよかったです。以前安いホテルでタバコ臭かったことがありましたので。部屋は広くて満足でしたが、建物が古かったですね。料金が安いので文句は言えませんが。
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このたびはご宿泊して頂き、お部屋の広さ等お褒めの言葉を頂きありがとうございました。建物に関しましては、当ホテルはクラッシックホテルゆえに少々年季が入ったものとお感じになられましたようで申し訳ありませんでした。内部施設や清掃・管理などできるかぎりお客様に満足して頂けますよう、努力していきたく存じますので、今後もご愛顧のほど宜しくお願いします。