楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreatのクチコミ・お客さまの声
食事5
5月4日に利用させて頂きました。まるで西洋のお城のようなホテルで、内装の細かい所にまでその雰囲気が統一されていました。そして素晴らしいサプライズも用意して下さっていて本当に嬉しかったです…(´;ω;`)夕食の付いていないプランだったので銅座の方に食べに行って10時過ぎぐらいにホテルに戻ったのですが、フロントの方がおらず何回か呼んでやっと奥から出て来られたのでその点だけが残念でした。その他は朝食も大変美味しくボリュームも十分過ぎる程で、またホテルの方々の対応も大変良かったです^^もしまた長崎に行く事があれば利用させて頂きたいと思います!有難うございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
dorakky 様この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、嬉しいご感想まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。サプライズですが、ご予約を受けたスタッフが、dorakky様の予約通知の備考を拝見して、一生懸命考えておりました。そしてそのスタッフから相談を受け、私たち他のスタッフも一緒に考え、サプライズをさせていただきました。結果的に、dorakky様に喜んでいただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しい限りです。ナイトフロントの対応は大変ご迷惑をおかけしました。原則常に一人はフロントに立つようにしているのですが、疎かになっておりました。以後、この様な事のないよう徹底をしていきたいと思っております。朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。日々早起きして朝食に携わっているレストランスタッフも大変励みになり、喜んでおりました。有難うございます。また長崎にいらっしゃいましたら、ぜひお待ちしております。dorakky様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。宿泊課 小柳
ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat クチコミ一覧へ
三朝温泉 後楽(鳥取県)
5.0
投稿日:2023-05-16 16:37:02
岡山 後楽ホテル(岡山県)
投稿日:2022-05-23 12:57:35
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)(愛媛県)
投稿日:2016-05-12 16:10:06
桑名シティホテル(三重県)
4.0
投稿日:2015-09-25 17:35:42
ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat(長崎県)
投稿日:2013-05-18 13:58:12
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
dorakkyさんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
5月4日に利用させて頂きました。
まるで西洋のお城のようなホテルで、内装の細かい所にまでその雰囲気が統一されていました。
そして素晴らしいサプライズも用意して下さっていて本当に嬉しかったです…(´;ω;`)
夕食の付いていないプランだったので銅座の方に食べに行って10時過ぎぐらいにホテルに戻ったのですが、フロントの方がおらず何回か呼んでやっと奥から出て来られたのでその点だけが残念でした。
その他は朝食も大変美味しくボリュームも十分過ぎる程で、またホテルの方々の対応も大変良かったです^^
もしまた長崎に行く事があれば利用させて頂きたいと思います!有難うございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
dorakky 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、嬉しいご感想まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
サプライズですが、ご予約を受けたスタッフが、dorakky様の予約通知の備考を拝見して、一生懸命考えておりました。
そしてそのスタッフから相談を受け、私たち他のスタッフも一緒に考え、サプライズをさせていただきました。
結果的に、dorakky様に喜んでいただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しい限りです。
ナイトフロントの対応は大変ご迷惑をおかけしました。原則常に一人はフロントに立つようにしているのですが、疎かになっておりました。
以後、この様な事のないよう徹底をしていきたいと思っております。
朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。日々早起きして朝食に携わっているレストランスタッフも大変励みになり、喜んでおりました。有難うございます。
また長崎にいらっしゃいましたら、ぜひお待ちしております。dorakky様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
宿泊課 小柳