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ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat クチコミ・感想・情報

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ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreatのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地3.60
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.90
  • 風呂4.50
  • 食事4.40

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ

投稿者さん 2019-02-14 15:26:12

家族4人で利用しました。
施設は古いですが、綺麗に掃除されており快適に過ごすことが出来ました。

エキストラベットを入れて頂いたのですが、ベットのちょうど真ん中にくぼみがあり、一部沈み込むような形でした。身長160センチの私だと ちょうど腰がはまり込んでしまう形となり、寝にくいどころか、痛みがでて満足に寝ることが出来ませんでした。小さなお子様用だと問題ないかもしれませんが、大人にはキツいと思います。エキストラベットを希望される方は気をつけた方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2019-03-11 10:49:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドについてですが、今回ご利用いただいた物に、早速私どもでも実際に横になってみたのですが、仰せの通りくぼみがございました。こちらに関しましては修理が不可とのことで処分する方向で、新しい物を購入準備しております。
今後もお客様に心地よくご利用いただける空間を提供してまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志