楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreatのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地3.60
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.90
  • 風呂4.50
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ

投稿者さん 2019-06-28 00:13:41

初めて利用させていただきました。
客室はスタンダードルームでしたが英国調で落ち着いた雰囲気で広さも十分でした。
冷蔵庫に無料のミネラルウォーターが用意されているのも有り難かったです。
気になったのは、洗面台とシャワーの水圧が非常に弱かったことと、枕元にコンセントが無く寝る際に枕元で充電ができなかった点です。
特に洗面台はカランを5~6回転させてようやく弱々しく水が出る程度、シャワーの水圧は経験したことが無いほど最弱でした。
それ以外は問題はありませんでしたので、機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2019-07-22 15:22:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉や大変貴重なご意見まで頂戴して、重ねて御礼申し上げます。
当館はクイーンルームが21平米、ツインルームが24平米以上の広さとなっており、ゆったりとお寛ぎいただけます。
冷蔵庫内のオリジナルミネラルウォーターですが、長崎の名水「轟峡」の水を使用しております。無料ですので、滞在中や滞在後の旅のお供にぜひご利用ください。
シャワーの水圧に関しましてはご不便をおかけいたしました。ヨーロピアンのクラシックな物ですが、幾分古くなっている物もございますので、随時交換を進めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 小柳天志

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産のお土産付】インスタ映え英国ホテルでご褒美女子旅~アイロンコテはホテルでご準備~
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン◆禁煙】