この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
長崎市内中心地からは少し離れますが、仰るとおりホテル周辺にはスーパー・コンビニエンスストア・飲食店もあり交通機関に関しても路線バス・ＪＲの駅も徒歩５分圏内にございます。
当ホテルはイギリスをイメージして造られており、２４平米以上のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけます。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは英国をイメージして造られており、外観・ロビー・客室の細部までアンティーク調で揃えこだわりがつまっております。地元では昔から結婚式場としても多くの方々にご利用いただいております。

次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
自動販売機については設置場所の確保が難しいため、その他策がないかと検討しているところでございます。

また、長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはイギリスをイメージして造られており、地元では昔から結婚式場としても多くの方々にご利用いただいております。
お部屋の調度品関しましても実際にイギリスで使用していたものを仕入れておりアンティークな雰囲気がでています。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同も大変嬉しく思います。
洗面台に関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。ただいま改善を検討中でございます。快適なご滞在を提供できるようしてまりたいと思います。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは英国をイメージしており、ロビーから客室の細部までこだわって造られています。お部屋に関しましても２１～２４平米以上のお部屋で、広々とした空間でごゆっくりお寛ぎいただけるようになっております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはクイーンルームが21平米で、ツインルーム以上は全て24平米以上とビジネスホテル様等に比べますと広々とした空間でお寛ぎいただけます。
設備に関しましては、オープンして20年以上たち、なおかつ家具などはイギリスから仕入れたアンティークな物が多いのでメンテナンスを強化してまいります。
嬉しいクチコミありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは仰せの通りイギリスの宮殿をイメージして造られております。
イルミネーションは宿泊のお客様だけではなく、ホテルの前を通られた方もよく写真を撮影されてるのを見かけます。
ロビー奥のチェスターガーデンは世界大会のコンテストの賞もいただいたことのあるフラワー業者が毎週メンテナンスしているこだわりのガーデンです。
接遇面に関してもお褒めの言葉頂きましてありがとうございます。フロントスタッフもクチコミを見て喜んでおりました。
アメニティはイギリスのダイアナ妃も使用していたというブランド「アロマセラピーアソシエイツ」のシャンプー類を置いております。
オーガニックのいい香りを楽しんでいただければと思います。
次の来崎の際はぜひお立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
自動販売機の設置ですがスペースの確保など検討しましたが、現在困難な状態だとわかりました。
ですが、せっかくご意見を頂戴しましたので、代わりの策はないかと練ったところ、冷蔵庫の飲み物を充実していく方向で進めております。
また長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室21平米以上、ツインルームは24平米以上とビジネスホテル様等に比べますと広々ゆったりとお寛ぎいただけます。
接客面に関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。これを励みにまたお客様の快適な空間をご提供してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
仰せの通り、当ホテルはイギリス基調としております。
ロビーは植物や絵画、調度品にもこだわっております。
シンボルである「門」も当館ロビーの魅力の一つです。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非またお目にかかりたいと思っております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはイギリスをイメージして造られており、地元では昔から結婚式場としても多くの方々にご利用いただいております。
お褒め頂いた家具も実際にイギリスから仕入れた物がほとんどです。
スタッフの接遇面に関しましても嬉しい言葉を賜りまして励みになります。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非またお目にかかりたいと思っております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

投稿者　様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックアウトのお時間帯のみ、客室フロアのエレベーター前にはお忘れ物についてのご案内を掲示しております。
目に留めていただき、大変光栄でございます。
アメニティの種類を豊富に取り揃えており、香りや使用感のお好みに合わせてお選びいただけます。
プラン限定のアメニティなどもございますので、ぜひ次回ご利用の機会がございましたらご参考にされてみてはいかがでしょうか。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　伊藤麻純

投稿者　様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもの取り組みの一つとして、客室フロアのエレベーター前に【お部屋でのお忘れ物はございませんか？】というご案内の立て札を設置しております。
チェックアウト前はどうしてもバタバタしてしまいがちですので、お忘れ物にも気づきにくいことがございます。
エレベーター前で再度お手回り品のチェックができれば、気持ちよくご出発していただけるのではないかと考え、このようなご案内を行っております。お役に立てたことを大変嬉しく思っております。

ご滞在中はいくつかお困り事があったとのことで、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ルームキーを置く場所につきましては、チェックイン時のご案内不足で大変失礼致しました。
ベッドサイドのコンセントやバスタオル置き場の位置が高いことなど、頂いたご意見はぜひ前向きに検討・改善させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非また投稿者様にお会いできましたら幸いでございます。

長崎ロイヤルチェスターホテル　
宿泊課　伊藤麻純

maharo2013 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族で遠方から様々な場所へお出かけになられたとのことで、それぞれのお宿での思い出もたくさんおありかと思います。
その中でも、当ホテルでのご滞在につきましてこのようにお褒めのお言葉までいただけて大変嬉しく思っております。
全室アメニティを豊富に取り揃えており、さらにタオル類はすべて今治タオルをご用意しております。
当ホテルは長崎市内の中でも比較的郊外に位置しており、新地中華街などの中心部へのアクセスには少し距離がございます。
しかし、バスや路面電車など交通機関も利用しやすく、平和公園などの主要観光地も道中に多く点在しております。
効率よくお出かけできるところも魅力のひとつです。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひともまたmaharo2013様とご家族の皆様にお会いできましたら幸いでございます。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　伊藤麻純

投稿者　様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはイギリス王室をイメージして造られており、地元では昔から結婚式場としても多くの方々にご利用いただいております。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非またお目にかかりたいと思っております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　伊藤麻純

投稿者　様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご滞在時間が短かったとのことでしたが、その中でもご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
ホテルでお過ごしいただいた時間も、ご旅行の思い出のひとつとなれば幸いでございます。
また長崎にお越しいただく機会がございましたら、次回はゆったりとホテルステイをお楽しみいただけたらと思っております。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　伊藤麻純

ムーミンユーミン大好き中年　様

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご利用後にいつもこうしてご投稿をいただきまして、私どもも日々励みになっております。
気忙しくなる時期に加え季節の変わり目でもございますので、どうぞお体をご自愛くださいませ。

長崎ロイヤルチェスターホテル　伊藤麻純

ムーミンユーミン大好き中年　様

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただく度、私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お仕事でいつも遠方からいらっしゃっているとのことですので、ご多忙の中このようなありがたいご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひプライベートでゆっくりとご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

長崎ロイヤルチェスターホテル　伊藤麻純

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉まで頂戴しまして非常に嬉しく思います。
特に伊藤に関しましては大変感激しておりました。
フロントスタッフは他のブライダルやレストランスタッフと比べまして、お客様と接する時間が短いため、このようなご感想を頂ける機会は稀有でございます。本当に励みになります。
また来崎の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。