設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 23:27:17
-
結婚式場だけあって、とても素敵な雰囲気のホテルでした。
子供の試合での宿泊だったので、時間的にバタバタして、のんびりした時間を過ごせなかったのは残念ですが、ベッドの寝心地が特に最高で、疲れも癒されました。
また、長崎に行くことがあれば、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2017年03月24日 20:44:03
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このような素敵なご意見をいただきまして、大変恐縮でございます。
ご返信ができておらず、大変失礼致しました。
お子様の試合で遠征されていたとのことで、大変お疲れ様でございました。
遠征ともなればどうしても気忙しくなってしまい、ゆっくりお過ごしいただくことは難しかったかと思います。
また来崎の機会がございましたら、今度は是非ともごゆっくりとお過ごしいただきたいと思っております。
ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】全室30%OFF!駐車場無料◆素泊◆スタンダードプラン~英国への誘い~★
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
pontadontaさんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- pontadontaさん [50代/男性] 2016年02月21日 08:42:57
-
家族3名で2泊しました。ちょうどランタンフェスティバルが開催中で、行き方を受け付けでお聞きしたところ、笑顔で丁寧に教えていただきました。また、室内のアメニティの充実さには、家内も娘も大喜びでした。また、朝刊サービスもありがたかったです。近くに24時まで空いているスーパーがあり飲料水と果物が安価で購入出来ます。長崎の良い思い出を作ることが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前予約】ご予約は早いもの勝ちプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
INKmkさんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- INKmkさん [20代/女性] 2015年12月25日 20:16:01
-
ふるさと割クーポンで1人4000円で宿泊できました!安価にもかかわらず荷物を部屋まで運んでいただき、ケーキのスプーン買い忘れ頼んだ時も部屋まで持ってきていただきました。なにより部屋がアンティーク調で素敵でした!またぜひ機会があれば食事もしてみたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室冷蔵庫無料】渇いたKARADAに潤いDRINKプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
seiji8124さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- seiji8124さん [30代/男性] 2015年09月22日 13:54:54
-
とにかく綺麗!!
自分達が場違いなんかもしれないんですが、アメニティーの質が良くって、ベッドフカフカで、広くって、ユニットバス以外は、なんも問題ありません!!
家具とか、装飾にもこだわってて、良い旅の想い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!駐車場無料◆素泊◆スタンダードプラン~英国への誘い~★
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月08日 18:26:26
-
お部屋はツインで広く使えました。空気清浄器兼加湿器やリセッシュが部屋に常備されていてGOOD!部屋に入ったら自動でポットのお湯が沸くのもGOOD!です。何より、有名メーカーのシャンプーとボディソープのミニボトルが2種類おいてあり、女性にはうれしい限りです。洗顔石鹸などもうれしいサービス!でも、欲を言えば、乳液や化粧水も置いてあると尚うれしいです。それから、ドライヤーの他にアイロンが置いてあるのはうれしいですね。くるくるドライヤーまであると尚うれしいですが・・・。
1つ残念だったのが、シャワーの台が弱く、シャワーをおくとシャワー台が寝てしまい、お湯が頭にかからないため、ノーハンドでシャワーが浴びれなかったことです。手で持てば済むのですが。
でも、また使わせてもらいます。
おせわになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイプラン◆18:00~10:00◆素泊
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
misato02さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- misato02さん [40代/男性] 2015年05月25日 08:07:59
-
部屋は最高によかったです。
ロビーや外観も含めて非常に豊かな気分になりました。
残念なのは、朝食が内容の割には高かったです。
二泊しましたが、『部屋の掃除は結構ですよ』と伝えたところ、歯ブラシもそのままだったのが残念でした。
内装や外観に負けない心配りが欲しかったです。
でも、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイプラン◆18:00~10:00◆素泊
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月16日 13:29:51
-
立派なホテルでした。調度品もアメニティも高級感満点で、ゆっくりくつろぐことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイプラン◆18:00~10:00◆素泊
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
mrtoshi2007さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- mrtoshi2007さん [40代/男性] 2014年06月06日 14:07:03
-
立地は繁華街の真ん中ではないので、かえってよかった。部屋も広くて、くつろげた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2014年06月09日 09:58:24
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂きまして重ねてお礼申しあげます。
今後も繁華街の喧騒から離れている分、ゆったりとお過ごしできる空間を提供していきたいと存じます。
またご家族の方とご一緒にお会いできる日を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【Happy Spring Stay】春色のハンカチプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
モイモイ104さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- モイモイ104さん [40代/女性] 2013年12月01日 14:42:50
-
娘の受験の為、宿泊しました。とても寒い日でしたが、部屋に入ると暖房が入っていて暖かくホテルの方の気遣いが感じられました。
コンビニもすぐ近くにあり便利で、長崎に行く時はまたお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2013年12月05日 18:44:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また嬉しいご感想まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
暖房を入れておくというのは、本当にささやかなサービスなのですが、そういった点を褒めていただけると、大変恐縮ではありますが嬉しく思います。
モイモイ104様がご宿泊された日は、長崎はとても寒くなっておりましたが、その後お風邪などひいてらっしゃらないでしょうか?
またモイモイ104様とお会いできることを心より楽しみにしております。
長崎へお越しの際は、ぜひお待ちしております。
そして何より、スタッフ一同娘様の合格を祈願しております。
宿泊課 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得【30日前予約】ご予約は早いもの勝ちプラン☆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月27日 07:47:27
-
東京から来て最近宿泊はこちらに決めています。そして今回は義父母の「米寿のお祝い会」をこちらのホテル内レストラン「ザ・ロウズ」で企画を立てさせていただきました。
当日には記念に作成した米寿記念DVDを観せようと思ったところ、5月の良き日でしたのでホテル内のプレーヤー等はすべて出払っている状態・・・困ったところ、レストランの支配人様が優しく暖かいご配慮をして下さって、食事の席でDVDを見ることが出来るようにテーブルセッティングをして下さいました!!
米寿の食事会は普段体力気力が弱っていらした義父がすばらしい挨拶、そして海外出張経験で培った見事なナイフとフォーク捌きを披露し、DVD鑑賞も花を添え、本当にすばらしい記念の思い出を作ることができました。
これもホテルの方々の気配り、レストラン支配人様をはじめスタッフの方の優しいお心遣いの賜物だと心より感謝致しております。
私たち家族一同のすばらしい思い出をこちらのホテルで頂きました!本当にありがとうございました!!
今後も質の高いサービスをキープして、思い出作りのオーソリティとしてのホテル様であって下さいます様・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2013年06月06日 16:46:27
-
この度は、お義父様の米寿のお祝いということで誠におめでとうございました。
そして、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉をたくさん頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
投稿者様からの口コミを拝見しまして、レストラン「ザ・ロウズ」のマネージャーも喜んでおり、励みになっておりました。
「DVDプレーヤーとテレビをご用意しただけなのに、このようなたくさんのお褒めの言葉をいただきまして申し訳ない」と大変恐縮しているようでしたが、非常に感激しておりました。
お祝い会も、お義父様自ら盛り上げて頂いて大変楽しそうな会だったと伺っております。東京にいらっしゃるとのことで、なかなかお義父様とお会いできる機会も少ないのではないでしょうか。
そのような素敵な会に私たちが携わることが出来た事を、とても嬉しく思います。
また、投稿者様とご家族の方との大切な思い出の1ページに、私どものホテルがお立会い出来た事もこの上ない喜びです。
投稿者様からいただいた「思い出作りのオーソリティ」という有り難いお言葉を胸に、今後も身を引き締めて、お客様の為により質の高いサービスの向上、そして提供に努めてまいります。
また東京から長崎へお越しの際は、ぜひお会いできたらと思います。
有り難いお言葉の数々、本当にありがとうございました。
宿泊課 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気◆素泊◆スタンダードプラン~英国への誘い~(4/1~)
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
dorakkyさんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- dorakkyさん [30代/女性] 2013年05月18日 13:58:12
-
5月4日に利用させて頂きました。
まるで西洋のお城のようなホテルで、内装の細かい所にまでその雰囲気が統一されていました。
そして素晴らしいサプライズも用意して下さっていて本当に嬉しかったです…(´;ω;`)
夕食の付いていないプランだったので銅座の方に食べに行って10時過ぎぐらいにホテルに戻ったのですが、フロントの方がおらず何回か呼んでやっと奥から出て来られたのでその点だけが残念でした。
その他は朝食も大変美味しくボリュームも十分過ぎる程で、またホテルの方々の対応も大変良かったです^^
もしまた長崎に行く事があれば利用させて頂きたいと思います!有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2013年05月21日 16:51:18
-
dorakky 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、嬉しいご感想まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
サプライズですが、ご予約を受けたスタッフが、dorakky様の予約通知の備考を拝見して、一生懸命考えておりました。
そしてそのスタッフから相談を受け、私たち他のスタッフも一緒に考え、サプライズをさせていただきました。
結果的に、dorakky様に喜んでいただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しい限りです。
ナイトフロントの対応は大変ご迷惑をおかけしました。原則常に一人はフロントに立つようにしているのですが、疎かになっておりました。
以後、この様な事のないよう徹底をしていきたいと思っております。
朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。日々早起きして朝食に携わっているレストランスタッフも大変励みになり、喜んでおりました。有難うございます。
また長崎にいらっしゃいましたら、ぜひお待ちしております。dorakky様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
宿泊課 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 春得◆朝食付◆スタンダードプラン~英国への誘い~
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月13日 15:47:14
-
息子の受験のために親子で宿泊しました。宿泊予約の際のメールでの質問にも丁寧に対応していただきました。チェックインの際も丁寧に対応していただき、さらに好印象を持ちましたが、部屋のテーブルに受験生向けのメッセージ付きお菓子を見つけたときは、親子共々大感激いたしました。同ホテルの利用は初めてですが、長崎旅行の際にはまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2013年01月14日 11:08:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また嬉しいご感想まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
メッセージとお菓子ですが、受験生の方を少しでも応援させて頂くことが出来ればと思い、フロントスタッフが真心込めて一つ一つ作っております。
「大感激」していただいたということで、フロントスタッフも「大感激」しておりました。
誠にありがとうございました。
息子様がご希望の学校に合格し、またこの長崎の地でお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【受験生応援】大事な受験をサポート!!≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 07:06:00
-
9月7日に夫婦で宿泊致しました。主人の実家に里帰りの際の宿泊ですが、本当に良いホテルでした!今まで長崎駅の周辺で宿泊しておりましたが、実家までは少々遠く、こちらのホテルなら非常に近く、今回初めての利用。結婚式場のホテルだけあって、スタッフの方々は本当にすばらしい対応。クリーンスタッフの方々も笑顔で挨拶して下さいます。そしてお部屋も広くて、ベッドも美しくメイクされていて、ずっとここにいたい~と思うほど・・・なんか今回のお値段で泊まって本当によいのかしら、と思うほどです。
次回の里帰りも絶対にこちらを利用させていただきます。本当にすばらしいホテルです。
追記
朝食は2,000円でゆったりとできるお店「春日」ですが、和洋食をチョイスでき私たちは両方をオーダーして美味しくいただきました。ひとつだけ注文させていただければ、コーヒーは食後にするかどうかだけ聞いてくださるとうれしかったです。お客様が多い時には作業上しかたないと思います。でも私たち以外いらっしゃらなかったので、できれば・・・
お料理は満点でした!お茶も「黒豆茶(?かな)」美味しかった~- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2012年09月15日 18:25:19
-
投稿者さん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満喫頂けたご様子に、大変嬉しい限りでございます。
接客サービス面やベットメイクにつきましてもお褒めの言葉を頂き幸いです。また「ずっとここにいたい~と思うほど」とのお言葉まで頂きましてスタッフ一同恐縮致しております。
御朝食面では、コーヒーの確認不足がありましたことをお詫び申しあげます。さらなるサービス向上を心がけたいと思います。「春日」ではランチの食事「茶会席」・夜の会席コースも人気となっております。来崎機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。スタッフのオススメでございます。
今後もお客様から頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
投稿者さん様は、今回御主人様の実家へ里帰りにの際のご利用いただけたとのこと、次回里帰りの際にも御利用頂ければ幸いです。
今後もお得なプランを考えて参りますので、またの御宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 深堀
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気◆素泊まり◆英国気分♪日常を忘れて、ゆったり癒しのひとときを…【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 14:59:34
-
ホテルは内装が大変綺麗で、また接客も丁寧で良かったと思います。彼女が5階のエステサロンを利用しましたが、夢心地のような時間を過ごせて大変満足した、との事でした。長崎に旅行する機会があれば、また是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2012年05月08日 09:36:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また嬉しいご感想まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お連れの方の「夢心地のような時間を過ごせた」というお言葉には、スタッフ一同大変感激しており、また励みにもなりました。
当ホテルの楽天のプランの中にはエステ付のプランもございます。次回ご利用の機会があればぜひご予約下さい。ちなみに「メンズエステ」というのもございますよ。
お二人のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付◆和洋チョイスOK!チェックアウトはのんびり11時
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 18:04:23
-
早い到着にも係わらず荷物を預かって頂きありがとうございました。ハウステンボスから帰ってきて体が冷えきってましたがお部屋が暖かくしてあり助かりました。
ちなみにお部屋の天井近くに蛾がとまっていたのにはちょっとビックリしました。夜遅くにフロントへ電話して退治に来ていただいたら既に死んでいてお世話かけてしまい申し訳ありませんでした。今回は食事をしなかったので次は食事をしたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2012年01月04日 13:50:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご感想もいただいて重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりですが、チェックイン前でもチェックアウト後でも承っております。次回ご利用の機会ございましたら、遠慮なくお申しつけください。
またお部屋に蛾が死んでいた事に関しては大変ご迷惑をおかけいたしました。。清掃・設備のチェックには念を入れていたつもりですが、きちんと目が行き届いてなかった結果だと思います。ハウステンボスまで出向かれ、せっかく良い気分で戻ってこられたところに、気分を害されたのではないかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
そのような中に次はお食事をしたいというお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております。次にご利用の機会がございましたら、今度こそ十分に満足していただけるように努力致します。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 小柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】気軽にクリスマス気分♪ロクシタンプレゼント<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 14:54:32
-
大変よい気分を過ごせました!ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2009年10月19日 11:37:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお礼の言葉までいただき従業員一同の励みになります。今後ますます楽しんで頂けるホテルになるよう努力いたしますので来崎の際はぜひお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 橋口
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ5
みひまま1204さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- みひまま1204さん [30代/女性] 2009年10月17日 17:28:54
-
とても素敵な旅行となりました。有り難うございます
【ご利用の宿泊プラン】
女性に人気のVOD洋画24作品視聴サービス付き(朝食付き)プラン
ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2009年10月18日 10:28:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また今回の旅行がすばらしいものになった事をとても嬉しく思います。本当に長崎は良いところですのでまた機会がありましたらお寄り下さい。従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課 橋口
- ご利用の宿泊プラン
- 女性に人気のVOD洋画24作品視聴サービス付き(朝食付き)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 11:16:19
-
夢のようなホテル、お部屋でした。バイクでの旅で小汚い格好でしたが快く迎えてくださり、遅れて到着したにもかかわらず駐車もスムーズに行えて大変嬉しかったです。ステキなホテルの中を見て回りたかったのですが今回は流石に遠慮しました。次回はドレスアップして伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2009年05月20日 14:25:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お忙しいスケジュールでゆっくり出来なかった部分もあられたと思いますが長崎の観光などはいかがだったでしょうか?次回来崎のご予定がございましたら是非お越しください。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課 橋口
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:42:26
-
記念日での利用でした
口コミ通りとっても気持ちいい日になりました
ただ残念なのはマッサージ器が2台しかなく予約制でもないので
何回行ってもどなたかが利用されていて結局できませんでした
予約制にされた方がいいのでは?
部屋のリファの説明も雑でよくわかりませんでした
お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat 2023年10月16日 08:54:56
-
先日は、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、館内の状態・スタッフの対応につきまして、ありがたいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝いたします。リカバールームやリファの説明不足で残念な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、改善に努める所存でございます。
そして、ロイヤルチェスター長崎ホテル&リトリートへお越し下さいましたお客様に満足いただけるように、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】“和食or洋食”からお好みをチョイス。滞在中はスパ・サウナでリフレッシュ<室数限定>
- ご利用のお部屋
- 【【ジュニアスイート】和モダン <50~60平米>3名定員】
設備・アメニティ5
ぱんざますさんの ROYAL CHESTER NAGASAKI hotel&retreat のクチコミ
夜遅くに到着しましたがとても対応がよくホテルはびっくりするくらい素敵で一緒に泊まった母は喜びすぎてホテル内で写真をたくさん撮っていました。
ホテルの外の中も室内もとてもきれいでまた泊まりたいと思えるホテルでした。
長崎は駐車場が高いイメージがある中で無料で駐車場が使えるところもとてもよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ぱんざます 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変恐縮なご意見をお寄せいただいておりましたが、ご返信ができておらず大変失礼致しました。
当ホテルは英国王室さながらの内装となっており、異国情緒溢れるひとときを感じていただけましたら幸いでございます。
お母様にもお喜びいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
少しずつ春めいた気候に変わりつつあり、もうすぐ行楽シーズンを迎えます。
またいつか来崎の機会がございましたら、是非とも当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課 伊藤