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スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出のクチコミ･お客さまの声
総合3
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住んでいるとからは遠かったのですが、プール付きで海も見えるという事で、宿泊させて頂きました。受付の女性の方達は親切で好印象でした。プールも楽しめ子ども達も喜んでいました。ただ、夜の食事のバイキングに別府冷麺があり、そばが使われていれと書いてなかった為そばアレルギーの私と子どもも口にしてしまいました。確認しなかったこちらもダメでしたが、そば粉のない冷麺にとても似ていた為注意書きが必要だと思います。口周りの湿疹が引かずひやりとした夜を過ごす事となり残念でした。古いホテルですが、小さい子どもがいる方には目の前がプールなのでおすすめだと思います。
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様達がプールを楽しんでいただけてなによです。ただ食事でのアレルギー表示の件につきましては、お客様に大変不安な思いひやりとさせてしまい申し訳ございません。その日新しく出すメニューもございましてアレルギー表示ができていない場合も正直ございます。表示のないものはスタッフにお声がけするようにの一言などなど今後お客様に頂いたご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございましたプールや海岸の散策をしにお越しくださいませまたのお越しをお待ちしております。お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
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スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出（大分県）
3.0
投稿日：2023-08-08 15:46:07
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tomo24127409さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
住んでいるとからは遠かったのですが、プール付きで海も見えるという事で、宿泊させて頂きました。
受付の女性の方達は親切で好印象でした。
プールも楽しめ子ども達も喜んでいました。
ただ、夜の食事のバイキングに別府冷麺があり、そばが使われていれと書いてなかった為そばアレルギーの私と子どもも口にしてしまいました。
確認しなかったこちらもダメでしたが、そば粉のない冷麺にとても似ていた為注意書きが必要だと思います。
口周りの湿疹が引かずひやりとした夜を過ごす事となり残念でした。
古いホテルですが、小さい子どもがいる方には目の前がプールなのでおすすめだと思います。
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様達がプールを楽しんでいただけてなによです。
ただ食事でのアレルギー表示の件につきましては、お客様に大変不安な思いひやりとさせてしまい
申し訳ございません。その日新しく出すメニューもございましてアレルギー表示ができていない場合も正直ございます。
表示のないものはスタッフにお声がけするようにの一言などなど
今後お客様に頂いたご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございました
プールや海岸の散策をしにお越しくださいませ
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。