総合4
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 10:09:19
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8月14日宿泊しました。
立派なプールがあり、お子様連れには大好評だと思います。プールは14日しか利用していませんが両日無料で利用できる特典が最高だと思います。
露天風呂からの景色も最高でした。
1人旅行に行けなくなり、ホテル側で1人分キャンセルを受けてくださいました。(旅行8日前に)
ありがとうございました。
楽天トラベルは人数変更が出来ないところが困る点です。
繁盛期には部屋を取り直してから、部屋のキャンセルが難しいので・・・
ホテルが対応して下さったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月04日 12:37:45
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを楽しんでいただきありがとうございます。
また景色も堪能いただいたようでなによでございます。
キャンセル手続きがスムーズに出来ないと心配になったりどうしようと思い悩んだり考えたりしますよね
解決できお越しいただきありがとうございます。。
プールもおすすめですが、お風呂からの景色も時間と季節により変化しますし
季節によっては、海岸への散歩もおすすめですので違った楽しさをみつけにお越しくださいませ
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆両日プール無料 お子様からご年配のお客様まで大満足 バイキング2食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】
総合4
まりも6610さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- まりも6610さん [40代/女性] 2023年07月27日 13:09:27
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プール付きでホテル内には小さなゲームセンターやカラオケ、室内テニスなどファミリー層にオススメの施設でした。
料理は夕も朝もバイキングで普通です。ただ、飲み放題があるのでお酒好きな方は良いと思います。
若いスタッフにアルコール販売の自販機はあるかどうか質問しましたら、「分かりません」の返答だったので、調べて返答するなど配慮に欠けてるなと感じた点がありましたが、他は接客サービスに関しては可もなく不可もなくと言った印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月01日 17:37:19
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設、食事をお気に召していただきありがとうございました。嬉しいお言葉でありがたく思います。しかし、スタッフの対応に配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。ご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございました。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
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- 【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】
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さささささちんさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- さささささちんさん [40代/女性] 2023年07月17日 16:31:28
-
建物は少々古かったのですが、ご飯もサービスも最高でした!プール、二日間満喫しました!また利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年08月09日 18:10:52
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを2日間楽しんで満足していただけたようで何よりでございます。また料理、サービスを褒めて頂きましてスタッフ一同とても喜んでいます。
建物の古さは否めませんが、今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:24:24
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温泉の景観は文句なしだか、熱すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年08月09日 18:04:42
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉からの景色をお褒め頂きありがとうございます。
ただ温度が熱すぎるとのお声ご指摘ありがとうございます。スタッフで話し合い改善に努めたいと思っております。引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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まっくす0316さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- まっくす0316さん [40代/男性] 2023年07月17日 08:34:29
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卓球等、無料で出来て良かったです。
バイキングも種類豊富で美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年08月09日 17:56:17
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。卓球は、当ホテルで利用するお客様が多く楽しんで頂けたようで良かったです。また料理の方も褒めていただきありがとうございます。地産・旬彩」にこだわった素材を厳選し料理提供していますので、美味しかったの一言スタッフ一同喜んでいます。今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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こんちゃん1024さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- こんちゃん1024さん [60代/男性] 2023年06月01日 14:13:59
-
5月28日 2泊目で利用
目の前が海で気持ちが良かった!
建物が少し古い お部屋はリノベーションされて綺麗でした。
夕食 朝食とも良かった。
お風呂はジャグジーがあり気持ち良かった。
アルコールの自動販売機がなく
フロントで購入するスタイルで
少し?かな
残念な事はお部屋の洗面台の排水が、水を流す度に 音がして気になった。
スタッフの方々丁寧なご対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年07月04日 14:39:18
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変励みになります。
またお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
その一方で至らない点があり、洗面台の件で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともホテルソラージュ大分・日出をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
2歳、4歳の子連れ旅行でした。
小さな子供が着れる、かわいい浴衣が用意されていて、子供たちはご機嫌でした。
お世話になりました。
製氷機の横に付いている、プラスチックの大きめのコップが良かったです。
暑い夏には最高!!
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この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様がご機嫌になったこと、カップを気に入ってくださったこと、スタッフ一同嬉しく思います。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。