楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.02
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.21
  • 食事4.25
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

50件中 41~50件表示

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 14:24:30

8月26日に家族で宿泊しました。多少古さはありましたが、お掃除も行き届いていて景色もとても良くてよかったです。特によかったのがお料理です。今までたくさんのホテルのバイキングを食べましたが1番だと思います。欲を言えばデザートがもう少し欲しかったかな?アイスなど。後アメニティーで部屋に化粧水などがあるとありがたいです。


プールも両日無料だったので1日利用しました。広くて子供たちも満足していました。ただ、ホテルとは別という考えになっているようでバスタオルも持参しないといけやないのは不便でした。従業員さんもホテルの方はとても丁寧で親切ですが、プールの方はバイトの方が多いのか少し不親切な方がいた感じがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月25日 10:55:09

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設、食事をお気に召していただきありがとうございました。嬉しいお言葉ありがたく思います。デザート私も個人的に多くあるといいなと思っております。アメニティも合わせてご意見参考にさせて頂きます。
プールは外来のお客様もいらっしゃいますので宿泊のお客様にレンタルもしくは、貸し出しを行うと外来のお客様にも同じ対応を求められる場合もありタオルの量が多くなりますのでタオルは、お客様でなるべくご用意いただくことになっております。今後の為にもバイト含めお客様が不快に感じる対応をしないように努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルにお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室12畳】

総合4

投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 00:03:14

総合的によい。両日共にプールで子供達と泳ぎ、喜んでいました。

売店でのお土産や、その他もっといろいろ置いて欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 20:17:11

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを満喫されたようで何よりです。売店のお土産のご意見は皆さまからよく耳にします。どのような商品を置いたらいいのかお客様からいただく意見を参考にスタッフで話し合っていきたいと思っております。ご意見ありがとうございました。
機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】

総合4

momoka731さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

momoka731さん [30代/女性] 2023年08月26日 16:53:51

8月24日に宿泊しました。夕食のバイキングが美味しかったです。プールもあり子連れ家族にはとても良いホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 20:09:41

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食が美味しかったの一言スタッフ一同大変嬉しく思っております。「地産・旬彩」にこだわった素材を厳選し料理提供していますので機会がございましたら違う季節を満喫しにいらして下さい。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】

総合4

さるきち7692さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

さるきち7692さん [40代/男性] 2023年08月20日 18:23:16

8月18日に宿泊しました。食事はおいしくいただきました。お風呂は露天風呂が最高でした。卓球やテニスが無料で楽しめるのも良かったです。小学校高学年の子供のゆかたが大人のSサイズでは大きすぎて残念でした。GAOのプールも利用しました。スライダーは楽しかったですが、プールへの経路がわかりにくい印象を受けました。冷蔵庫の音がうるさかったので使えませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 19:43:20

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事プールを楽しんでいただけてなによりです。浴衣・プール経路ですが確かに高学年くらいのサイズ展開がなく
経路もわかりにくかったと思っております。ご家族様の楽しいひと時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後お客様に頂いたご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆両日プール無料『お日にち限定』&『お部屋タイプおまかせ』バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 10:13:37

2歳、4歳の子連れ旅行でした。
小さな子供が着れる、かわいい浴衣が用意されていて、子供たちはご機嫌でした。
お世話になりました。

製氷機の横に付いている、プラスチックの大きめのコップが良かったです。
暑い夏には最高!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月05日 18:10:32

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様がご機嫌になったこと、カップを気に入ってくださったこと、スタッフ一同嬉しく思います。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆両日プール無料  お子様からご年配のお客様まで大満足 バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】

総合4

投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 10:09:19

8月14日宿泊しました。
立派なプールがあり、お子様連れには大好評だと思います。プールは14日しか利用していませんが両日無料で利用できる特典が最高だと思います。
露天風呂からの景色も最高でした。
1人旅行に行けなくなり、ホテル側で1人分キャンセルを受けてくださいました。(旅行8日前に)
ありがとうございました。

楽天トラベルは人数変更が出来ないところが困る点です。
繁盛期には部屋を取り直してから、部屋のキャンセルが難しいので・・・
ホテルが対応して下さったので助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月04日 12:37:45


この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを楽しんでいただきありがとうございます。
また景色も堪能いただいたようでなによでございます。
キャンセル手続きがスムーズに出来ないと心配になったりどうしようと思い悩んだり考えたりしますよね
解決できお越しいただきありがとうございます。。
プールもおすすめですが、お風呂からの景色も時間と季節により変化しますし
季節によっては、海岸への散歩もおすすめですので違った楽しさをみつけにお越しくださいませ
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆両日プール無料  お子様からご年配のお客様まで大満足 バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】

総合4

まりも6610さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

まりも6610さん [40代/女性] 2023年07月27日 13:09:27

プール付きでホテル内には小さなゲームセンターやカラオケ、室内テニスなどファミリー層にオススメの施設でした。
料理は夕も朝もバイキングで普通です。ただ、飲み放題があるのでお酒好きな方は良いと思います。
若いスタッフにアルコール販売の自販機はあるかどうか質問しましたら、「分かりません」の返答だったので、調べて返答するなど配慮に欠けてるなと感じた点がありましたが、他は接客サービスに関しては可もなく不可もなくと言った印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月01日 17:37:19

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設、食事をお気に召していただきありがとうございました。嬉しいお言葉でありがたく思います。しかし、スタッフの対応に配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。ご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございました。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】

総合4

さささささちんさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

さささささちんさん [40代/女性] 2023年07月17日 16:31:28

建物は少々古かったのですが、ご飯もサービスも最高でした!プール、二日間満喫しました!また利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年08月09日 18:10:52

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを2日間楽しんで満足していただけたようで何よりでございます。また料理、サービスを褒めて頂きましてスタッフ一同とても喜んでいます。
建物の古さは否めませんが、今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】

総合4

投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:24:24

温泉の景観は文句なしだか、熱すぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年08月09日 18:04:42

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉からの景色をお褒め頂きありがとうございます。
ただ温度が熱すぎるとのお声ご指摘ありがとうございます。スタッフで話し合い改善に努めたいと思っております。引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の特別室】

総合4

まっくす0316さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

まっくす0316さん [40代/男性] 2023年07月17日 08:34:29

卓球等、無料で出来て良かったです。
バイキングも種類豊富で美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年08月09日 17:56:17

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。卓球は、当ホテルで利用するお客様が多く楽しんで頂けたようで良かったです。また料理の方も褒めていただきありがとうございます。地産・旬彩」にこだわった素材を厳選し料理提供していますので、美味しかったの一言スタッフ一同喜んでいます。今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ソラージュ通年型 バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】

50件中 41~50件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ