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スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 クチコミ・感想・情報

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スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.01
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.22
  • 食事4.27
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47件中 41~47件表示

設備・アメニティ3

ベンツのひでさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

ベンツのひでさん [50代/男性] 2023年09月22日 08:08:16

台風の関係でプールができなかったです。
残念なのでまたクーポンがあれば利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月25日 11:44:57

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールは、天候に左右される為、プールに入れずとても残念に思います。来年こそは是非プールリベンジお待ちしております。プール営業が終わると目玉となるものはございませんが、海岸への散歩もいろんな発見がありお子様もよくいかれますし、日ごろあまり経験しない家族で卓球などもおすすめですので近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 00:03:14

総合的によい。両日共にプールで子供達と泳ぎ、喜んでいました。

売店でのお土産や、その他もっといろいろ置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 20:17:11

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを満喫されたようで何よりです。売店のお土産のご意見は皆さまからよく耳にします。どのような商品を置いたらいいのかお客様からいただく意見を参考にスタッフで話し合っていきたいと思っております。ご意見ありがとうございました。
機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】

設備・アメニティ3

momoka731さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

momoka731さん [30代/女性] 2023年08月26日 16:53:51

8月24日に宿泊しました。夕食のバイキングが美味しかったです。プールもあり子連れ家族にはとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 20:09:41

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食が美味しかったの一言スタッフ一同大変嬉しく思っております。「地産・旬彩」にこだわった素材を厳選し料理提供していますので機会がございましたら違う季節を満喫しにいらして下さい。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】

設備・アメニティ3

さるきち7692さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

さるきち7692さん [40代/男性] 2023年08月20日 18:23:16

8月18日に宿泊しました。食事はおいしくいただきました。お風呂は露天風呂が最高でした。卓球やテニスが無料で楽しめるのも良かったです。小学校高学年の子供のゆかたが大人のSサイズでは大きすぎて残念でした。GAOのプールも利用しました。スライダーは楽しかったですが、プールへの経路がわかりにくい印象を受けました。冷蔵庫の音がうるさかったので使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 19:43:20

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事プールを楽しんでいただけてなによりです。浴衣・プール経路ですが確かに高学年くらいのサイズ展開がなく
経路もわかりにくかったと思っております。ご家族様の楽しいひと時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後お客様に頂いたご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆両日プール無料『お日にち限定』&『お部屋タイプおまかせ』バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 10:09:19

8月14日宿泊しました。
立派なプールがあり、お子様連れには大好評だと思います。プールは14日しか利用していませんが両日無料で利用できる特典が最高だと思います。
露天風呂からの景色も最高でした。
1人旅行に行けなくなり、ホテル側で1人分キャンセルを受けてくださいました。(旅行8日前に)
ありがとうございました。

楽天トラベルは人数変更が出来ないところが困る点です。
繁盛期には部屋を取り直してから、部屋のキャンセルが難しいので・・・
ホテルが対応して下さったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月04日 12:37:45


この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを楽しんでいただきありがとうございます。
また景色も堪能いただいたようでなによでございます。
キャンセル手続きがスムーズに出来ないと心配になったりどうしようと思い悩んだり考えたりしますよね
解決できお越しいただきありがとうございます。。
プールもおすすめですが、お風呂からの景色も時間と季節により変化しますし
季節によっては、海岸への散歩もおすすめですので違った楽しさをみつけにお越しくださいませ
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆両日プール無料  お子様からご年配のお客様まで大満足 バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】

設備・アメニティ3

まりも6610さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

まりも6610さん [40代/女性] 2023年07月27日 13:09:27

プール付きでホテル内には小さなゲームセンターやカラオケ、室内テニスなどファミリー層にオススメの施設でした。
料理は夕も朝もバイキングで普通です。ただ、飲み放題があるのでお酒好きな方は良いと思います。
若いスタッフにアルコール販売の自販機はあるかどうか質問しましたら、「分かりません」の返答だったので、調べて返答するなど配慮に欠けてるなと感じた点がありましたが、他は接客サービスに関しては可もなく不可もなくと言った印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月01日 17:37:19

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設、食事をお気に召していただきありがとうございました。嬉しいお言葉でありがたく思います。しかし、スタッフの対応に配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。ご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございました。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
両日プール無料! お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング2食付き プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】

設備・アメニティ2

ヒムズ4さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ

ヒムズ4さん [40代/女性] 2023年12月12日 11:44:51

温泉に入るとカルキの匂いが体についた。
食事は満足。
部屋や温泉にアメニティ不足でもう少し増やしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年12月15日 12:36:24

この度は、ホテルソラージュ大分・日出にご宿泊ありがとうございました。頂いたご意見を参考に
改善していきたいとおもいます。
ご意見ありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【旅得クーポン付】地産・旬菜こだわりバイキングを満喫~<2食付>未就学児無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆絶景!海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室12畳】

47件中 41~47件表示

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